Ilustración por Elena Boils.
Durante los últimos años, el trabajo flexible y las innovaciones en las reuniones digitales han cambiado la forma en que colaboramos. Ahora, la IA generativa ha comenzado a impulsar otro movimiento fundamental, cambiar lo que es una reunión en primer lugar.
Una reunión ya no es un evento efímero y único. Piensen en ella como un «artefacto digital» que pueden interrogar de formas poderosas.
«Una reunión se ha convertido menos en un punto en el tiempo y casi en un objeto de conocimiento que puedo consultar, que puedo hacer preguntas», dice Jared Spataro, vicepresidente corporativo de trabajo moderno y aplicaciones de negocios en Microsoft. “Es una nueva forma de pensar acerca de la interacción humana”.
Y llega en un momento crítico. Desde febrero de 2020, las personas están en tres veces más reuniones de Teams y llamadas por semana. De acuerdo con el Índice de Tendencias Laborales 2023 de Microsoft, ven las reuniones ineficientes como su principal disruptor de la productividad.
Con Copilot en Teams, las personas pueden consultar una reunión e interactuar con ella después del hecho, incluso si no pudieron asistir, lo que permite a todos recuperar tiempo para el trabajo creativo y enfocado para poder prosperar. Así es como funciona.
Obtengan más de la reunión en la que están
La IA generativa les permite extraer más inteligencia de una reunión que sucede al momento. En tiempo real (siempre que la reunión se grabe), pueden pedirle a Copilot que analice, organice y sintetice la discusión, a través de una interfaz de chat sólo visible para ustedes.
Si tienen dificultades para entrar en la conversación, podrían pedirle a Copilot, «Refrasea lo que acabas de decir, no lo entendí muy bien». O, «¿Cuál sería una buena pregunta para hacerle a este presentador?» Si hacían varias tareas al mismo tiempo y se perdieron algo, pueden pedirle a Copilot que lo repita. Si necesitan una tabla con las ideas discutidas y sus pros y contras, o una lista de tareas, Copilot puede generar una.
Copilot también puede ayudar a asegurar que todos estén incluidos: Si son anfitriones de la reunión, pueden preguntarle a Copilot, «¿Quién no ha tenido la oportunidad de hablar?» o «¿A quién interrumpieron?» En resumen, abre nuevas formas de participar de manera activa en una reunión en progreso y les ayuda a ver el panorama general.
Pónganse al día con las reuniones que se perdieron
La mayoría de nosotros no puede asistir a todas las reuniones a las que somos invitados. A veces se programan dos reuniones a la vez. A veces están de vacaciones o en camino a recoger a sus hijos de la escuela. En este momento, cuando tienen que faltar a una reunión, podrían ponerse al día si leen la transcripción o ven la grabación. Copilot va un paso más allá, les permite interactuar de manera dinámica con el registro digital de la conversación para obtener respuestas a lo que necesitan saber, más rápido.
Copilot puede darles un resumen completo, o puede responder preguntas como: «¿Qué temas se discutieron?», «¿Qué decisiones se tomaron?» y «¿Alguien mencionó mi nombre?» Pero también puede analizar e informar sobre el estado de ánimo y el sentimiento. «¿Fue esa una decisión fácil?» «¿Cómo se sintió el grupo al respecto?» o «¿Hubo alguna disensión?»
«Puedes obtener un análisis tan detallado de las interacciones humanas que en verdad te abre los ojos», dice Spataro. «Solía ser que una reunión sucedía, y terminaba, y la gente quizás tomaba notas poco claras. Hoy en día, esa interacción muy completa puede ser observada desde muchos ángulos diferentes.»
Los humanos se han reunido para compartir información, generar ideas y tomar decisiones durante miles de años. Copilot desbloqueará un nuevo nivel de eficiencia y conciencia: las personas pueden diseñar reuniones que funcionen para la forma en que trabajan ahora, y los líderes en todas partes pueden empoderar a sus equipos para aprovechar al máximo esta tecnología transformadora.