Por: Courtney Gregoire, directora de seguridad digital.
Al conmemorar el Día de Internet Seguro 2026, reflexionamos sobre un principio simple pero duradero: la seguridad debe estar integrada en los servicios en línea, no añadida. El trabajo de Microsoft en este ámbito abarca más de dos décadas: desde soluciones tecnológicas como PhotoDNA hasta nuestras inversiones en juego responsable, asociaciones público-privadas y el empoderamiento de los usuarios a través de la educación. Esta base guía nuestro enfoque mientras ayudamos a individuos y familias a navegar un entorno en rápida evolución moldeado por nuevas tecnologías y nuevos riesgos, y mientras innovamos con ofertas de IA de próxima generación. En un momento en que el 91% de las personas nos dice que les preocupan los daños que introduce la IA, nuestro compromiso con la innovación responsable nunca ha sido tan importante, en especial para nuestros usuarios más jóvenes.
Lean a continuación para conocer más sobre nuestros esfuerzos de larga data para crear un entorno digital más seguro, además de los hallazgos clave de nuestra Encuesta Global de Seguridad Online y nuevos ejemplos de nuestro trabajo para empoderar a familias y comunidades mediante herramientas, investigaciones y recursos educativos, incluida la última versión de la serie CyberSafe de Minecraft Education.
Diez años de investigación en seguridad
2026 marca el décimo año de nuestra investigación anual Global Online Safety Survey. Durante una década, hemos invertido en encuestar a adolescentes y adultos de todo el mundo sobre sus experiencias y percepciones de la vida en línea, con el objetivo de aportar nuevas perspectivas para apoyar nuestro trabajo colectivo. Eso supone 130.000+ entrevistas en 37 países, con los resultados disponibles en nuestra página web. Diez años después, los encuestados nos dicen que se sienten más conectados y más productivos, pero menos seguros en línea.
La Encuesta Global de Seguridad Online de este año también pone de relieve la complejidad del entorno digital en el que viven ahora los jóvenes. La exposición de los adolescentes al riesgo volvió a aumentar, con el discurso de odio (35%), las estafas (29%) y el ciberacoso (23%) como los daños experimentados de manera común. Al mismo tiempo, los adolescentes demostraron una resiliencia notable: el 72% habló con alguien tras experimentar un riesgo, y el comportamiento reportado aumentó por segundo año consecutivo. Pero las preocupaciones por el mal uso de la IA continúan, lo que subraya una vez más por qué la seguridad por diseño para la IA es esencial, no opcional. Consulten aquí los resultados completos y los resúmenes a nivel de país.
Año tras año, la investigación ha contado una historia sobre la evolución de los riesgos de seguridad en línea y su impacto en el mundo real. En 2026, la llamada a la acción es más urgente que nunca: a menos que la industria pueda ofrecer experiencias seguras y adecuadas a la edad, los jóvenes corren el riesgo de perder el acceso a la tecnología. En Microsoft, en nuestros equipos, desde Windows hasta Xbox, hemos buscado evolucionar de manera continua nuestro enfoque y liderar la industria en el avance de soluciones de seguridad personalizadas y reflexivas.
Evolucionar para adaptarse al momento
De cara al futuro, sabemos que debemos seguir con la construcción de barreras sólidas para afrontar riesgos agudos y aprovechar nuestra experiencia, al tiempo que nos informamos de nuevas investigaciones, nuevas perspectivas y nuevas tecnologías. El proceso de solicitud recién cerró para nuestro primer Consejo Juvenil AI Futures, que estará formado por adolescentes de todo Estados Unidos y la UE. Esperamos reunir pronto a esos adolescentes para una primera reunión y obtener su opinión directa sobre el papel que quieren que la tecnología emergente desempeñe en sus vidas y cómo podemos apoyar mejor su seguridad.
Microsoft se ha asociado con Cyberlite en una segunda iniciativa centrada en jóvenes para entender cómo los adolescentes de 13 a 17 años interactúan con compañeros de IA. A través de talleres de codiseño con estudiantes de India y Singapur, captamos las perspectivas de los propios jóvenes sobre los beneficios, riesgos y dimensiones emocionales del uso de la IA, conocimientos que informarán de manera directa los recursos educativos para adolescentes, padres y educadores. Los primeros hallazgos del primer taller en diciembre de 2025 muestran que los jóvenes valoran la IA como un espacio libre de juicios, al tiempo que reconocen los compromisos: los riesgos para la privacidad, la dependencia excesiva y la erosión del pensamiento crítico son más importantes para ellos que los malos consejos.
También pensamos en cómo definimos la seguridad en la próxima era de Windows, con el aprovechamiento de los controles de Seguridad Familiar que llevan integrados más de una década. A medida que muchos países han elevado la edad local para el consentimiento digital, más padres tendrán la opción de habilitar controles parentales para adolescentes hasta los 18 años, al aprovechar estas herramientas como parte de un enfoque holístico de la crianza digital. Y para ayudar a los padres a establecer y entender la Seguridad Familiar, hemos desarrollado una guía nueva y corta.
La seguridad también es cuestión de transparencia, empoderamiento y educación. En Xbox, llevar la alegría de jugar a todos significa mantener la transparencia sobre las muchas formas en que innovamos para que jugadores, padres y cuidadores puedan sentirse seguros de que Xbox sigue como un lugar para el juego positivo. Pueden leer más sobre nuestro recién publicado Informe de Transparencia de Xbox y las herramientas y recursos disponibles para los jugadores en el blog de Xbox Wire.
También nos complace anunciar el último lanzamiento de la serie CyberSafe de Minecraft Education:CyberSafe: ¿Mala conexión? Esta serie de mundos inmersivos de Minecraft y recursos educativos es gratuita y ayuda a traducir riesgos complejos en experiencias de aprendizaje divertidas que conocen a los jóvenes en su mundo de bloques favorito. ¿Mala conexión?—el quinto de la serie— refleja nuestro compromiso de evolucionar para afrontar riesgos nuevos y desafiantes, con un enfoque en abordar riesgos serios relacionados con el reclutamiento y la radicalización en línea. Descubran más sobre cómo acceder a este nuevo mundo de Minecraft aquí.
La serie CyberSafe ha alcanzado más de 80 millones de descargas desde 2022 gracias a una colaboración entre Minecraft Education, Xbox y Microsoft, para ayudar a una generación de jóvenes jugadores a construir la agencia, la resiliencia y la ciudadanía digital que necesitan para desenvolverse en un mundo cada vez más online. Como parte de nuestro compromiso para garantizar que las personas tengan los conocimientos y habilidades necesarios para beneficiarse de la tecnología y mantenerse seguras, Microsoft Elevate empodera a educadores y estudiantes con herramientas y orientación para crear hábitos digitales más seguros y responsables, al reconocer que la IA transforma la manera en que las personas aprenden, trabajan y se conectan. Nuestro compromiso de ayudar a los jóvenes a acceder a la tecnología de forma segura es también la razón por la que nos hemos asociado con organizaciones como el National 4-H Council para preparar a los jóvenes para un mundo impulsado por IA mediante un currículo de alfabetización y seguridad digital en IA y aprendizaje basado en juegos con Minecraft Education.
De cara al futuro, nuestro objetivo es claro: construir tecnología que sea segura por diseño, guiada por la evidencia e informada mediante la colaboración. Internet ha cambiado de manera profunda en la última década, y también lo han hecho las expectativas de quienes lo usan. El Día de Internet Seguro es un recordatorio de que el progreso requiere una colaboración sostenida entre la industria, la sociedad civil, los investigadores y las familias.
Metodología de la Encuesta Global de Seguridad en Línea
Microsoft publica investigaciones anuales desde 2016 que encuestan cómo personas de distintas edades utilizan y ven la tecnología en línea. Este último informe orientado al consumidor se basa en una encuesta realizada a casi 15.000 adolescentes (de 13 a 17 años) y adultos realizada este pasado verano en 15 países, donde se examinan las actitudes y percepciones de las personas sobre las herramientas e interacciones de seguridad en línea. Las respuestas a la seguridad en línea varían según el país. Los resultados completos pueden consultarse aquí.