Por: Nicole Herskowitz, vicepresidenta de Microsoft Teams.
La forma en que trabajamos ha cambiado, pero el secreto de un lugar de trabajo próspero no lo ha hecho. Se requieren conexiones humanas profundas para aumentar el compromiso, estimular el rendimiento y retener el talento. Las organizaciones fomentan la conexión a través de momentos clave como la incorporación de nuevos empleados, las reuniones de empleados, las sesiones de lluvia de ideas, las reuniones sociales del equipo y los eventos de networking. Sin embargo, cuando estas actividades se organizan de forma remota, son menos efectivas para crear las conexiones personales que las personas y las organizaciones necesitan para prosperar. Según el informe del Índice de Tendencias Laborales de Microsoft, el 43% de los líderes afirma que la creación de relaciones es el mayor desafío en el trabajo remoto e híbrido.1
Para apoyar el trabajo híbrido y a las organizaciones distribuidas en distintas geografías, creamos Microsoft Mesh. Mesh impulsa las experiencias inmersivas en 3D a través de la utilización de tecnología de próxima generación que ayuda a que las conexiones virtuales se sientan más como interacciones cara a cara. Mesh está disponible en PC y dispositivos Meta Quest VR.2
Hoy en día, clientes como Takeda, Accenture, bp y Mercy Ships ya se benefician de Mesh.
Llegar a ustedes donde trabajan: Mesh en Teams
A partir de hoy, disfruten de los beneficios de una conexión más profunda desde Microsoft Teams, el lugar inteligente para trabajar para cientos de millones de personas. Mesh in Teams eleva la participación en las reuniones de Teams con espacios inmersivos en 3D listos para usar, diseñados para satisfacer sus necesidades, ya sea una reunión social de equipo, una sesión de lluvia de ideas o una mesa redonda. Diseñen un avatar para que los represente e incluyan a todos en la conversación. Organicen múltiples discusiones simultáneas en grupos pequeños con audio espacial, lo que permite conversaciones secundarias productivas durante la lluvia de ideas, como en el mundo físico. Esto disminuye la carga cognitiva y aumenta la efectividad de las discusiones.
Usen las mismas características de Teams que les encantan desde un espacio 3D, como acceder a contenido compartido para colaborar, comunicarse con el chat de Teams y usar reacciones en vivo para expresarse.
Nuestros clientes ya han comenzado a darse cuenta del valor de Mesh in Teams. Takeda, una compañía farmacéutica global, celebró un hito con su equipo global en una casa frente al lago frente al mar. Mesh in Teams ofreció una forma emocionante y sostenible para que todos los miembros de su equipo participaran en un éxito especial del equipo.
Leo Barella, director de tecnología de Takeda, explica que «el mundo del trabajo sigue su evolución a un ritmo rápido, pero la importancia de la conexión humana nunca ha desaparecido. Las conversaciones a la hora del almuerzo, las reuniones en los pasillos, las charlas de café: a menudo son la clave tanto para el éxito en el lugar de trabajo como para la felicidad de los empleados. Mesh for Teams ha demostrado ser un cambio de juego para nosotros; Nuestras reuniones híbridas son más colaborativas e inmersivas, y también mucho más divertidas. Somos una organización que da prioridad a las personas, y queremos que todos los empleados sientan un verdadero sentido de pertenencia y unión, desde el primer día, en cualquier parte del mundo. Mesh nos ayuda a lograrlo».
Empezar es fácil. Cuando estén en una reunión en el nuevo Teams desde su PC, solo seleccionen la opción «espacio inmersivo (3D)» en el menú Ver. Obtengan más información sobre Mesh en Teams y empiece.
Reinventen la conexión con experiencias personalizadas en Microsoft Mesh
Las organizaciones también pueden organizar eventos más grandes con experiencias personalizadas e inmersivas adaptadas a sus necesidades con Microsoft Mesh. Con el editor sin código, comiencen con un conjunto de espacios inmersivos listos para usar y personalicen el espacio al agregar elementos visuales como pancartas con el logotipo de su organización, videos que muestren su producto, contenido de presentación y más. Organicen sin esfuerzo estos elementos visuales para que encajen a la perfección en el flujo de su evento con nuestras herramientas de organización de eventos fáciles de usar. Vayan un paso más allá y aprovechen el poder de Unity con el kit de herramientas Mesh para crear sus propias experiencias interactivas personalizadas, incluidos lugares para reuniones de todo el equipo, incorporación, simulaciones o capacitación. Con el editor sin código y el kit de herramientas Mesh para crear experiencias personalizadas, las oportunidades son infinitas.
Obtengan más información sobre cómo habilitar Mesh para su organización y consulten el kit de herramientas de Mesh y nuestro recorrido para desarrolladores.
Revolucionar el futuro del trabajo: cómo nuestros clientes utilizan Mesh hoy en día
A la vanguardia de los espacios de trabajo innovadores se encuentran nuestros clientes, entre los que se encuentran Takeda, Accenture, bp y Mercy Ships. Si bien cada organización ha creado espacios diferentes para la incorporación, la capacitación, la organización de grandes eventos y la ejecución de simulaciones, los beneficios que han acumulado son similares. Las experiencias inmersivas en Mesh crean equipos distribuidos con un alto compromiso y productividad, al tiempo que reducen los costos de viajes e inmuebles.
Antes de que Takeda ampliara estos beneficios de la conexión auténtica a las reuniones cotidianas y a las interacciones de equipos más pequeños, como la celebración del equipo mencionada arriba, construyeron varios espacios especializados para que sirvieran como introducciones impresionantes a esta nueva tecnología.
Su recorrido comenzó cuando buscaron una forma rentable de ayudar a su fuerza laboral geodiversa a conectarse y promover su comprensión cultural común. Takeda creó una solución personalizada diseñada para cultivar el compromiso, reforzar el compromiso con su filosofía corporativa y acelerar la innovación de productos: el Hirameki Garden. El jardín, creado en Microsoft Mesh, sirve como un lugar virtual para grandes eventos de toda la empresa, como juntas directivas y reuniones de todo el equipo. Los empleados se reúnen de todo el mundo para celebrar los principales hitos de la organización y aprender directo de sus principales líderes, en un espacio que fue diseñado de manera específica para representar sus valores corporativos.
Leo Barella comparte que «el futuro del trabajo ya no es solo un concepto abstracto, sino que ya está aquí y ha comenzado a transformar la experiencia de los empleados. Microsoft Mesh nos permite crear experiencias virtuales personalizadas que capturan a la perfección los espacios que representan nuestro modelo operativo, filosofía corporativa y valores. Los empleados de todo el mundo, sin importar su ubicación o tipo de función, pueden participar en un mundo virtual que da vida a la empresa de una manera atractiva y significativa y les ayuda a sentir una auténtica sensación de conexión. Cuando se trata de los posibles casos de uso y beneficios, apenas hemos comenzado a arañar la punta del iceberg».
Takeda ha creado varios otros espacios virtuales además del Hirameki Garden, incluida una galería que muestra historias de pacientes y su historia de innovación en su industria. Este espacio fundamenta a los empleados en el propósito de la organización y promueve una empatía genuina por sus clientes.
Accenture, una de las firmas de consultoría más grandes del mundo, necesitaba escalar su programa de incorporación para acomodar a su creciente fuerza laboral global de una manera rentable y sostenible. En 2021, se asociaron con Microsoft para diseñar una solución que mantenga una conexión auténtica, promueva la comprensión cultural y fomente la unidad en toda su organización. Hasta la fecha, Accenture ha dado la bienvenida a más de 300 mil nuevas contrataciones de todo el mundo en One Accenture Park, un campus virtual creado en Microsoft Mesh. Cada cohorte de nuevos empleados está invitada a viajar en el monorraíl virtual a diferentes exhibiciones educativas, charlas de expertos en auditorios y eventos en espacios de reunión para conocer a sus colegas y aprender sobre habilidades clave para tener éxito en sus nuevos roles.
Ellyn Shook, Directora de Liderazgo y Recursos Humanos de Accenture, explica que su experiencia de incorporación reinventada «permite a los nuevos miembros descubrir nuestra cultura, valores fundamentales y cómo Accenture genera valor para nuestros clientes, personas y comunidades. Todo de una manera colaborativa e inmersiva que trasciende el espacio y el lugar. Esto, junto con las experiencias clave en persona, profundiza la conexión humana como nunca antes.
La empresa global de energía, bp, estaba interesada en escalar espacios físicos de reunión especializados, llamados Entornos de Visualización Altamente Inmersivos (HIVE, por sus siglas en inglés), que permiten a los expertos comprender y colaborar en temas complejos de una manera que no sería posible con las herramientas tradicionales. Un espacio físico de este calibre requiere una inversión financiera significativa para construirlo y mantenerlo, y una inversión en viajes para dar cabida a la participación de expertos en persona. Por lo tanto, bp se asoció con Microsoft para diseñar y probar un entorno colaborativo de vanguardia a través de Microsoft Mesh, para conectar a sus equipos globales de manera más efectiva y segura desde cualquier parte del mundo, por medio de una solución digital de menor costo y menos uso de carbono. Pronto, los expertos podrán reunirse de manera virtual en HIVE para monitorear turbinas eólicas en una ubicación remota o solucionar problemas de reparaciones de equipos a través de, gemelos digitales sin tener que salir de su oficina.
Roger Rohatgi, Vicepresidente y Director Global de Diseño de bp, comparte que «los entornos de visualización altamente inmersivos abren el camino hacia un futuro más digital y colaborativo para bp. Al asociarnos con Microsoft Mesh, podemos explorar cómo usar tecnología avanzada para una toma de decisiones más rápida, informada y segura a medida que perseguimos nuestra ambición de convertirnos en una empresa de energía integrada».
Mercy Ships, una organización benéfica internacional que utiliza barcos hospitales para brindar atención quirúrgica gratuita y educación a comunidades necesitadas en África, está compuesta en su mayoría por tripulaciones dirigidas por voluntarios con una tasa de rotación de hasta el 350%. Y su tripulación de 3 mil personas está distribuida en diferentes geografías, para representar a más de 60 naciones. Estas circunstancias requerían prácticas de capacitación más eficientes que mantuvieran su accesibilidad y eficacia para todos, lo que significaba que no podían requerir ningún equipo especial más allá de una PC y una conexión de red. Con el apoyo de Dell Technologies y Link To VR, Mercy Ships construyó el Global Mercy, una réplica digital de uno de sus barcos hospitales, en Microsoft Mesh. Esto permitirá a su organización educar a los voluntarios, al personal y a los posibles donantes sobre la cultura y las operaciones de la organización antes de abordar el barco físico. El acceso remoto proporcionado a través de PC o auriculares VR ofrece una experiencia en verdad inmersiva, al tiempo que reduce de manera significativa los costos de viaje y los compromisos de tiempo. Prácticas de capacitación más eficientes significan más tiempo dedicado a maximizar los servicios de atención médica que se brindan a estas comunidades necesitadas.
Dave Shwadlenak, vicepresidente de Servicios de Información de Mercy Ships, añade que su organización está «entusiasmada con la perspectiva de utilizar el gemelo digital Global Mercy en Mesh. Permite a nuestros voluntarios, que viajan a nuestros barcos desde todo el mundo, experimentar nuestros barcos de manera virtual antes de llegar a ellos de manera física, lo que mejora su experiencia de incorporación. Esta tecnología también ofrece una experiencia virtual a nuestros donantes, que de otro modo no podrían viajar a nuestros barcos, lo que les permite ver el tremendo trabajo en nuestros buques y conectarse con nuestra misión de una manera más personal. Como pueden ver, estamos muy contentos porque proporciona otro medio por el cual podemos compartir cómo Mercy Ships trae esperanza y sanación».
Den el siguiente paso para conectar a su fuerza laboral hoy mismo
Estos son solo algunos de los clientes que ya han comenzado a transformar el trabajo con Microsoft Mesh. Estamos entusiasmados de saber cómo su organización aprovecha esta nueva tecnología.
Las experiencias de Mesh están disponibles de forma general a partir de hoy.
- Obtengan más información sobre Mesh en Teams y empiecen a utilizarlo hoy.3
- Obtengan más información sobre cómo habilitar experiencias de Mesh personalizadas para su organización, con una versión de prueba de seis meses.4
¡Gracias por ser parte de este recorrido con nosotros!
1El trabajo híbrido es solo trabajo. ¿Lo estamos haciendo mal? Índice de tendencias laborales de Microsoft. 22 de septiembre de 2022.
2Microsoft Mesh estará disponible en la tienda de aplicaciones de Meta Quest el 25 de enero de 2024.
3Los clientes con las siguientes licencias tienen acceso a Mesh en Teams. Teams Essentials, Microsoft 365 Empresa Básico, Microsoft 365 Empresa Estándar, Microsoft 365 Empresa Premium, Microsoft 365 E3/E5 y Office 365 E1/E3/E5.
4La versión de prueba de Mesh requiere un plan empresarial activo de Microsoft 365 o Teams.