Publicado en: Worklab.
Desde que nuestros clientes comenzaron a usar Microsoft Copilot, hemos estudiado de cerca cómo las personas lo usan en el trabajo y qué pueden enseñarnos sus comportamientos sobre la adopción y el despliegue de la IA de manera generalizada, y queremos compartir lo que aprendemos con los líderes que buscan impulsar la adopción de la IA con su propia gente. El mes pasado, les contamos sobre el punto de inflexión de 11 por 11. Ahora, otra información de 11 semanas: los nuevos datos muestran que después de cerca de un trimestre comercial con Copilot, se convierte en un cambio de juego para la mayoría de los empleados que comienzan su carrera a la hora de elegir dónde trabajar. Esto es lo que necesitan saber.
Lo que hicimos: Como parte de nuestra encuesta continua sobre el uso de Copilot en el lugar de trabajo, analizamos los patrones de trabajo de más de 1.000 usuarios iniciales. Pero queríamos echar un vistazo más de cerca a un grupo en particular: los empleados que inician su carrera. Al fin y al cabo, estos usuarios pronto constituirán el grueso de la plantilla: ¿qué pueden decirnos hoy sus sentimientos en torno a la IA sobre las normas futuras? Para empezar a averiguarlo, aislamos a los colaboradores individuales y a los talentos de nivel inicial, y luego agrupamos a estos usuarios por el tiempo que han usado Copilot (menos de tres semanas; 3-6 semanas; 7-10 semanas; 10+ semanas). A partir de ahí, trazamos la probabilidad de que estuvieran de acuerdo en que tener Copilot influiría en su elección de empleador.
Lo que descubrimos: Los empleados que inician su carrera comienzan entusiasmados con el uso de Copilot. Experimentan con su nueva herramienta, ven lo que hace y tienen una sensación de deleite a medida que exploran sus capacidades. Luego, entre tres y 10 semanas después, la novedad parece disminuir y vemos una caída en sus sentimientos hacia Copilot. Pero cuando llegan a ese punto de 11 semanas, el hábito en verdad comienza a afianzarse, y un 54 por ciento dice que el acceso a Copilot afectaría su elección de empleador. Es una llamada de atención para todos los líderes de que la implementación de la IA hoy, y la prestación de acceso y formación a sus empleados que inician su carrera, será clave para atraer el talento actual y futuro.
Los empleados que inician su carrera profesional están de acuerdo con Copilot
Después de 11 semanas, la mayoría de estos trabajadores dicen que Copilot influiría en su elección de empleador.
Por qué es importante: Más de la mitad de los jóvenes dicen que una tecnología nueva en el mercado podría dar forma a sus elecciones laborales. Eso muestra su creciente importancia y sugiere que su influencia solo crecerá a medida que la tecnología mejore. Antes de que nos demos cuenta, los empleados que inician su carrera dominarán la fuerza laboral, y las personas querrán saber que el acceso y el aprendizaje de la IA están disponibles para ellos antes de comenzar un nuevo trabajo.
Aprendimos de nuestra propia implementación en Microsoft que la adopción de la IA requiere intencionalidad, experimentación y mucho aprendizaje. A medida que el acceso a las herramientas de IA se convierte en un diferenciador para los empleadores, ahora es el momento de poner en marcha una estrategia.
Metodología: La encuesta en curso sobre el uso de Copilot en el lugar de trabajo se lanzó en septiembre de 2023. Encuesta tanto a los empleados de Microsoft como a los primeros usuarios de Copilot en otras compañías, principalmente en América del Norte y Europa. Todos los usuarios incluidos en el análisis habían usado Copilot durante al menos tres semanas.
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