Por: equipo de Microsoft Education
La tecnología ha comenzado a cambiar la forma en que trabajamos, y la IA en el lugar de trabajo remodela las habilidades necesarias para tener éxito. Con la IA generativa que capta la atención de los empleadores y los requisitos laborales que cambian con rapidez, tener las habilidades y certificaciones adecuadas es clave para todos, desde los nuevos empleados hasta los gerentes. Los empleadores necesitan una fuerza laboral calificada y certificada para ayudar a impulsar la innovación.
Para comprender mejor qué habilidades priorizan los empleadores, Microsoft encargó a International Data Corporation (IDC) que entrevistara a más de 800 líderes empresariales y de TI en todo el mundo. Los hallazgos, recogidos en el recién publicado IDC InfoBrief, Thriving in an AI-driven Future: Defining Critical Skills and Tools as Jobs Evolve* (Prosperar en un futuro impulsado por la IA: definir habilidades críticas y herramientas a medida que los trabajos evolucionan), destacan la necesidad no solo de habilidades técnicas y relacionadas con la IA, sino también del desarrollo de habilidades humanas. El informe explora qué habilidades y herramientas son más críticas para el éxito, centrándose en los roles de TI y áreas de línea de negocio (LOB, por sus siglas en inglés), como marketing, ventas, recursos humanos, operaciones y finanzas.
«El desarrollo de habilidades ha pasado de ser una experiencia ancla en la educación superior a ser una experiencia continua como parte del flujo de trabajo. Ya sea que comiences como un recién graduado o como un líder profesional experimentado, el objetivo final es adaptar y aprender las herramientas más críticas para impulsar la productividad, el negocio y el éxito organizacional». – Amy Loomis, Ph.D., vicepresidenta de investigación en IDC para el futuro del trabajo
Lean el InfoBrief de IDC Prosperar en un futuro impulsado por la IA: definir habilidades y herramientas críticas a medida que los trabajos evolucionan para conocer las habilidades y herramientas clave que son fundamentales para el éxito en el lugar de trabajo.
Hallazgos clave: Desarrollar la competencia en herramientas de productividad y habilidades humanas
A medida que tecnologías como la IA se vuelven más comunes, es cada vez más importante desarrollar la competencia en las herramientas de productividad con IA generativa integrada en ellas, incluidas las que los trabajadores ya utilizan.
Cuando se trata de las habilidades técnicas priorizadas por los líderes empresariales y de TI de todo el mundo, el dominio de Microsoft Office se clasificó como la habilidad técnica más importante para el éxito profesional entre los líderes de TI y empresariales, por delante de manera significativa de la siguiente habilidad enumerada.
Además, el 100% de los encuestados compartieron que usan Microsoft Office todos los días para la comunicación y la colaboración, y el 65% de los gerentes de LOB lo eligen como la solución más importante para el éxito profesional de sus equipos.
Microsoft Teams también se identificó como crítico. Cuando se les preguntó sobre la clasificación general de las 3 mejores herramientas de colaboración para fines laborales, los encuestados citaron a Microsoft Teams como la aplicación de colaboración y productividad mejor clasificada para fines laborales, con Microsoft Office también entre las 3 primeras.
Además de tener conocimientos prácticos de Microsoft Office y Microsoft Teams, profesionales y gerentes experimentados indicaron que el éxito futuro de las nuevas contrataciones requiere habilidades humanas y comerciales como:
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Flexibilidad
- Creatividad
- Análisis de datos
«Nuestras herramientas siguen siendo fundamentales para el éxito en la economía del conocimiento. Como proveedor líder de tecnología de IA, estas herramientas con funcionalidad de IA incorporada ayudarán a garantizar que los estudiantes estén listos para lo que sigue en el mundo laboral». – Paige Johnson, vicepresidenta de marketing de la industria de la educación y los medios de comunicación de Microsoft
Las certificaciones son importantes para los empleadores
Datos recientes de LinkedIn revelan que el 20% de los trabajos en EE. UU. ya no requieren un título de 4 años, y los empleadores adoptan un enfoque de contratación de «habilidades primero». Este enfoque enfatiza lo que un candidato puede hacer y su voluntad de aprender nuevas habilidades.
El IDC InfoBrief confirma esta tendencia. De los gerentes de TI y LOB que respondieron:
- El 74% indica que las certificaciones de los proveedores de tecnología son importantes a la hora de contratar a solicitantes de nivel inicial.
- El 70% señala que las certificaciones son tan importantes, si no más, que los títulos académicos para la contratación de nuevos profesionales.
- El 50% dice que las certificaciones de proveedores ofrecen una mayor movilidad profesional.
- El 45% está de acuerdo en que las certificaciones conducen a puestos más atractivos y a una remuneración más alta.
«Estamos entusiasmados de ver la oportunidad que representan las credenciales de la industria para que los estudiantes que ingresan a la fuerza laboral demuestren sus habilidades técnicas verificadas con certificaciones reconocidas por la industria para destacarse en un mercado laboral competitivo». – Christina Thoresen, líder de estrategia de soluciones educativas a nivel mundial, Microsoft
Además del valor que los empleadores encuentran en las certificaciones, el IDC InfoBrief también ofrece a las empresas y organizaciones orientación sobre la IA y las prácticas de contratación:
- Alinearse en torno a las habilidades clave para el negocio y la TI.
- Invertir en tecnología y capacitación de IA generativa.
- Reforzar la importancia de las habilidades humanas y empresariales clave.
- Considerar qué certificaciones de proveedores son las más importantes.
- Asociarse con instituciones educativas para fomentar una mejor alineación de habilidades para los graduados.
Exploren cómo las credenciales de Microsoft respaldan el crecimiento y la competencia con certificaciones basadas en roles para nuevas habilidades aplicadas específicas del escenario.
Preparación para alistarse con la IA en la fuerza laboral
Los hallazgos de IDC, así como el propio informe New Future of Work de Microsoft, confirman que la necesidad de una fuerza laboral preparada para la IA ya ha llegado. Se espera que los graduados de hoy en día puedan usar Microsoft Copilot y otras tecnologías de IA a medida que avanzan del aula a la carrera. Habilidades como el pensamiento crítico y el juicio analítico, la resolución de problemas complejos y la creatividad y originalidad son nuevas competencias básicas, no solo para los roles técnicos o los expertos en IA.
A medida que la IA remodela el trabajo, la colaboración entre humanos e IA será el próximo patrón de trabajo transformador: la capacidad de trabajar de forma iterativa con IA será una habilidad clave para todos los empleados. Ya lo hemos comenzado a ver. Esto es lo que se destaca de nuestro Informe Especial del Índice de Tendencias Laborales de noviembre de 2023:
- El 70% de los usuarios de Copilot dijeron que eran más productivos y el 68% dijo que mejoró la calidad de su trabajo.
- En general, los usuarios fueron un 29% más rápidos en una serie de tareas (buscar, escribir y resumir).
- Los usuarios pudieron ponerse al día con una reunión perdida casi 4 veces más rápido.
- El 64% de los usuarios dijo que Copilot les ayuda a pasar menos tiempo en procesar el correo electrónico.
- El 85% de los usuarios dijo que Copilot les ayuda a llegar a un buen primer borrador más rápido.
- El 75% de los usuarios dijo que Copilot «me ahorra tiempo al encontrar lo que necesito en mis archivos».
- El 77% de los usuarios dijeron que una vez que usaron Copilot, no querían renunciar a él.
Comiencen hoy mismo a utilizar Copilot y descubran cómo aprovecharlo como educador. Obtengan más información sobre Copilot para Microsoft 365, un complemento para integrar la asistencia de IA en las aplicaciones que usa todos los días.
Exploren recursos para desarrollar habilidades clave
Obtengan más información sobre las habilidades y herramientas clave para el éxito futuro a través de estos recursos adicionales.
- Descubran proyectos interactivos, aprendizaje a su propio ritmo, comunidades y mucho más para sus alumnos en el Centro para estudiantes de Microsoft Learn.
- Lleven la IA y el desarrollo de habilidades tecnológicas en demanda a sus estudiantes a través de las credenciales de Microsoft.
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- Completen la ruta de aprendizaje de IA para educadores para descubrir formas prácticas e interesantes de integrar la IA en la enseñanza y el aprendizaje con herramientas como Copilot.
- Utilicen el kit de herramientas para el aula: Desbloqueo de la IA generativa de forma segura y responsable, un recurso diseñado para ayudar a los educadores a iniciar conversaciones sobre prácticas responsables de IA en el aula.
- Den un vistazo al Minecraft AI Prompt Lab para aprender las habilidades y los conocimientos necesarios para utilizar de forma creativa Minecraft Education como una herramienta de enseñanza dinámica.
- Exploren las certificaciones Microsoft Office Specialist y Microsoft Certified Fundamentals disponibles en Certiport.
- Lean el Informe sobre la IA en la educación para conocer las últimas perspectivas de Microsoft, las organizaciones asociadas y el mundo académico sobre las nuevas oportunidades y desafíos.
*doc #US51794024, marzo de 2024