Por: Ginny Badanes, directora general, Tech for Society, Microsoft
Mientras los estadounidenses se preparan para votar este noviembre, la inteligencia artificial ha comenzado a cambiar la manera en que muchas personas encuentran y comprenden la información electoral.
Algunos votantes recurren de manera deliberada a herramientas de IA con preguntas sobre candidatos, medidas de votación, procedimientos electorales y cuestiones que importan a sus comunidades. Otros se encuentran con resúmenes generados por IA en la parte superior de los resultados de búsqueda. En cualquier caso, la IA se convierte cada vez más en una puerta de entrada a la información electoral.
Este cambio ocurre de manera rápida. Más del 30% de la población en edad laboral en EE. UU. utiliza ahora IA (Microsoft AI Diffusion Index, primer trimestre de 2026; Microsoft, adopción de IA en todo Estados Unidos). Estas herramientas pueden ayudar a las personas a comprender temas complejos, comparar información y explorar cuestiones desconocidas. Pero la información electoral también puede presentar algunos retos para la IA. Es muy local, cambia rápido y puede ser incompleta, cuestionada o desprovista de contexto esencial.
La respuesta no es alejar a los votantes de la IA, sino ayudar a las personas a usarla con sabiduría, en especial cuando la información puede influir en aspectos de su experiencia de voto, como cómo, cuándo y dónde emiten su voto.
Por eso, en el Día Nacional del Registro de Votantes, un día en que nuestras marcas y productos se unen para fomentar la participación cívica, lanzamos la siguiente fase de nuestra iniciativa de educación electoral, Check. Recheck. Vote (Comprobar. Revisar de nuevo. Votar). Este año, la campaña dotará a los votantes de habilidades prácticas de alfabetización en IA para la temporada electoral de 2026.
Comprobar. Revisar de nuevo. Votar.
Lanzamos Check. Recheck. Vote. en 2024 para ayudar a los votantes a reconocer los riesgos que supone el contenido engañoso generado por IA. Los deepfakes (contenido falso creado con IA que parece real) y otros medios engañosos son todavía una preocupación seria. Pero en conversaciones con votantes y organizaciones electorales, también escuchamos hablar de un desafío más amplio e inmediato. Millones de personas ahora se encuentran con información electoral a través de respuestas generadas por IA, y muchas no están seguras de cómo determinar si esas respuestas son actuales, completas o fiables.
La campaña actualizada ofrece a los votantes tres pasos sencillos:
- Revisar las fuentes y citas detrás de una respuesta generada por IA. Buscar de dónde proviene la información, quién la publicó y cuándo se actualizó por última vez. Tener cuidado cuando una respuesta no proporcione fuentes.
- Volver a revisar los detalles importantes al visitar las fuentes originales y comparar lo que dicen otras fuentes creíbles. Esto es en especial importante para información que cambia rápido o que depende de la ubicación.
- Votar basándose en la información actual de su sitio web estatal o local de elección, incluida la guía oficial sobre registro, opciones de voto, plazos y centros de votación.
En el centro de la campaña hay un nuevo vídeo de 75 segundos que muestra cómo puede aparecer una respuesta generada por IA durante una búsqueda convencional relacionada con elecciones, explica dónde estas respuestas pueden fallar y ofrece pasos sencillos que los votantes pueden seguir antes de depender de ellas.
La web de la campaña combina el vídeo con orientación práctica y enlaces a recursos electorales autorizados, incluida información sobre la votación estado por estado y herramientas para educadores.
Trabajamos con la Asociación Nacional de Secretarios de Estado (NASS, por sus siglas en inglés) y la Asociación Nacional de Directores Electorales Estatales (NASED, por sus siglas en inglés) para ampliar el alcance de esta campaña en los cincuenta estados y territorios, y para dirigir a los votantes hacia información precisa, directa de funcionarios electorales estatales y locales para que puedan participar con confianza.
Creemos que la educación cívica y la educación electoral comienzan mucho antes de que un ciudadano tenga la edad suficiente para votar. Por eso también invertimos en esfuerzos para ampliar la educación sobre alfabetización de votantes con IA en el aula. La web de la campaña incluye una actividad en el aula para ayudar a los estudiantes a examinar cómo la IA puede influir en la información electoral que encuentran, practicar la verificación de afirmaciones y mantener su propio juicio en el centro del proceso. También ampliamos nuestro impacto en este importante tema con el apoyo al Proyecto de Alfabetización Informativa.
También nos enorgullece anunciar que, en colaboración con iCivics, lanzamos Village Square, una nueva experiencia de aprendizaje cívico de Minecraft Education que ayuda a los estudiantes a explorar cómo las comunidades toman decisiones y resuelven desafíos compartidos. El juego da vida a conceptos como el diálogo, la participación y la toma de decisiones colectivas a través de una jugabilidad inmersiva. Village Square ofrece a educadores y familias una manera atractiva y no partidista de ayudar a los jóvenes a practicar la escucha de diferentes perspectivas, sopesar los compromisos y trabajar juntos para construir comunidades más fuertes.
Por último, sabemos que la información local creíble todavía es esencial para una participación cívica informada, y que la información está bajo presión en muchas comunidades.
En el estado de Washington, Microsoft se asocia con el Associated Press Fund for Journalism para ampliar la cobertura electoral de 10 redacciones locales que gestionan 14 sitios web de noticias. Las redacciones participantes reciben acceso a los resultados electorales de AP y a las llamadas de elecciones, recuentos de votos, mapas y gráficos específicos de cada estado, y recursos que ayudan a los periodistas locales a conectar desarrollos nacionales y estatales con las comunidades a las que sirven.
Las redacciones representan comunidades desde Seattle hasta Spokane y el valle de Wenatchee. Su trabajo complementa la cobertura de la Associated Press, para ayudar a que la cobertura y los resultados electorales confiables y basados en hechos lleguen a comunidades que de otro modo podrían carecer de acceso.
Esta inversión refleja una realidad más amplia. Los votantes necesitan más que información. Necesitan fuentes fiables que puedan proporcionar contexto, hacer preguntas difíciles, corregir errores y explicar qué significan los desarrollos nacionales a nivel local.
Soporte de Microsoft para las elecciones de mitad de mandato de 2026
No solo los votantes navegan este momento de IA, también lo son las personas que dirigen campañas y organizan elecciones, todo ello mientras se enfrentan a un panorama de ciberseguridad cada vez más complejo. Microsoft ha apoyado durante mucho tiempo la seguridad y la resiliencia de campañas y elecciones. En 2018, lanzamos AccountGuard para ayudar a campañas políticas y organizaciones centradas en la democracia a defenderse contra ciberataques, y durante el ciclo electoral de 2024 nos unimos a decenas de otras empresas tecnológicas en el Acuerdo Tecnológico para Combatir el Uso Engañoso de la IA en las elecciones de 2024. Así es como continúa ese compromiso hoy en día:
Equipar a los funcionarios electorales. Con The Elections Group, International IDEA, Ready for Tuesday y el Mechanics of Democracy Lab de la Universidad Estatal de Arizona, lanzamos el hub gratuito y de código abierto de IA + Habilidades Electorales: prompts, ejemplos de agentes de IA y borradores de políticas para una adopción responsable. Ya ha llegado a 1.000+ funcionarios en 45 estados.
Fortalecer la ciberseguridad. Hemos desplegado Microsoft Sentinel en varias oficinas electorales estatales y locales para una detección más eficaz de amenazas, y también apoyamos a ciertos actores electorales y políticos con MDASH para encontrar y corregir vulnerabilidades de software más rápido.
Contrarrestar los engaños de bombas. Más de 300 fraudes de bombas enviados por correo electrónico interrumpieron los colegios electorales en 2024. En respuesta, hemos iniciado un nuevo Grupo de Trabajo sobre Amenazas de Bombas Electorales junto con socios Social Scout, Nisos y el Comité para Elecciones Seguras y Protegidas (CSSE, por sus siglas en inglés) para reunir inteligencia digital y experiencia policial para seguir y compartir tendencias y reducir las interrupciones. Un informe inicial sobre los engaños encontrados en 2024 dará forma a nuestro enfoque para 2026.
Apoyo a campañas. Construido con Defending Digital Campaigns, nuestro Kit de Herramientas de IA Segura para Campañas ha llegado a 3.000+ campañas y actores políticos con barreras prácticas en IA. Nuestro equipo de Tecnología de Campañas también ha formado a miles de candidatos, empleados y funcionarios de ambos partidos en el uso responsable de IA y las mejores prácticas de ciberseguridad.
La tecnología cambia, pero nuestro enfoque se mantiene coherente: ayudar a los votantes a encontrar información autorizada y tomar decisiones informadas, ayudar a las campañas y autoridades electorales a defenderse frente a amenazas en evolución, y ayudar a la comunidad electoral a adoptar tecnologías que refuercen la seguridad, la rendición de cuentas y la participación cívica. Este trabajo es bipartidista por diseño e incluye:
- Azure for Elections – soporte y seguridad priorizados para cargas de trabajo críticas en la nube para las elecciones
- M365 para Campañas – colaboración y correo electrónico seguros y rentables para candidatos y campañas
- IA engañosa en la información electoral – los deepfakes maliciosos de candidatos y funcionarios electorales están prohibidos en las plataformas de Microsoft, y las personas objetivo pueden denunciarlos de manera directa
- Procedencia de contenido – Los productos de generación de imágenes de Microsoft asocian la procedencia del contenido a las imágenes, y LinkedIn muestra esa procedencia a los usuarios
- Compromiso cívico: continuamos nuestro trabajo de larga data para promover la participación cívica a través de nuestros propios productos y asociaciones
Las elecciones de 2026 serán las primeras elecciones federales en EE. UU. en las que la IA generativa forme parte del entorno cotidiano para millones de votantes, así como para quienes apoyan el proceso político. Eso genera nuevos riesgos, pero también nos da la oportunidad de dotar a las personas de habilidades que se mantendrán valiosas mucho más allá de una sola elección.