REDMOND, Washington y PARÍS —Diez años después de co-crear Marcel, una innovadora plataforma de IA, Microsoft y Publicis Groupe anuncian la ampliación de su alianza estratégica para construir una solución de marketing full-stack que unifica sistemas heredados, agentes de IA y datos basados en identidad para acelerar los resultados de marketing en la era de la IA agéntica.
En un momento en que las empresas avanzan más rápido que nunca para adaptarse, ya que el comportamiento de los clientes cambia y cada vez más necesitan conectar sus inversiones de manera directa con los ingresos y los resultados, la IA cambia de manera fundamental la ecuación. A través de la colaboración, Microsoft y Publicis aprovecharán la experiencia mutua para integrar la IA agéntica en todo el flujo de trabajo, de modo que los responsables de marketing puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: estrategia, creatividad y la búsqueda de ideas originales.
«Hace diez años, con Microsoft, co-creamos Marcel, la primera plataforma de IA del marketing», dijo Arthur Sadoun, CEO de Publicis Groupe. «Ahora volvemos a colaborar para moldear la industria, esta vez mientras nuestros clientes se enfrentan a la dinámica de la era agéntica. Juntos, combinamos la tecnología inigualable y las capacidades de IA de Microsoft con la experiencia en transformación de Publicis Sapient, además de los datos de identidad líderes en la industria de Epsilon, para ofrecer soluciones agénticas que en verdad cambian las reglas del juego para los clientes. Ambas empresas creen que el futuro de la IA requiere agentes al servicio de las personas y la humanidad, y con esta colaboración creamos una oportunidad única para que nuestros clientes lideren contra esta ambición.»
En un mercado saturado de soluciones puntuales de IA fragmentadas, la mayoría de las empresas necesitan, pero rara vez logran, una transformación conectada. Para atender las necesidades actuales de los profesionales del marketing, las empresas ofrecerán:
- Bases modernas en la nube para la IA: El framework Slingshot de Publicis Sapient aprovechará la nube de Microsoft, para permitir a las organizaciones migrar sistemas heredados a Microsoft Azure para crear bases modernas y nativas de la nube para la adopción de la IA.
- Despliegue de agentes de IA: Las soluciones de IA sapiente integrarán Microsoft Copilot Studio, Microsoft Agent 365 y Microsoft IQ, para permitir a los clientes integrar la IA directo en los procesos empresariales principales. La plataforma Bodhi de Sapient permitirá entonces a las organizaciones desplegar y escalar agentes de IA seguros y de nivel empresarial en operaciones, comercio, marketing y compromiso con el cliente, al conectar datos, flujos de trabajo y toma de decisiones para generar un impacto tangible en el negocio.
- Modelo de datos basado en identidad: A diferencia de la IA basada en datos públicos o modelos aislados, esta colaboración está anclada en Epsilon, la capa de inteligencia intelectual de Publicis. Epsilon conecta a clientes y prospectos para generar resultados medibles a través de fusionar identidad, medios, marketing e inteligencia del cliente. Los agentes de IA construidos sobre Microsoft Fabric e impulsados por Epsilon podrán razonar, decidir y actuar sobre datos confiables, reales y propietarios, para lograr un impacto que vaya más allá del rendimiento del modelo hacia un valor empresarial sostenido. Por ejemplo, un agente de IA puede identificar de forma autónoma segmentos de clientes de alto valor, generar y personalizar contenido, desplegar campañas en diferentes canales y optimizar de manera continua el gasto en tiempo real — dentro de los límites establecidos por los líderes de marketing.
«Esta colaboración refleja nuestra convicción de que la IA debe hacer más para servir a la humanidad a través de fomentar la creatividad y la innovación», dijo Judson Althoff, CEO del negocio comercial de Microsoft. «Al unir las capacidades de nube e IA de Microsoft con las soluciones Publicis Groupe basadas en Azure, damos a los creativos y creadores la libertad de dedicar menos tiempo a la ejecución repetitiva y más tiempo a dar forma a ideas, construir marcas y fomentar un crecimiento significativo para nuestros clientes.»
Como parte de esta colaboración, Publicis pone Microsoft 365 Copilot en manos de los más de 114.000 empleados de todo el mundo. También han seleccionado a Microsoft Azure como proveedor de nube preferido. Al trabajar con Microsoft, que ofrece la plataforma de nube e IA más escalable y segura del sector, Publicis fortalece su capacidad para ofrecer personalización a gran escala y ampliar el papel de Marcel, para pasar de ser pionero en IA en marketing a impulsar la próxima generación de IA a nivel empresarial.
Además, Publicis se convertirá en la agencia de medios global de referencia de Microsoft. A través de una coinnovación enfocada, construida con Microsoft Azure, las empresas conectarán mejor audiencias, señales y datos de rendimiento para maximizar los resultados empresariales.
Acerca de Publicis Groupe – El poder de uno
Publicis Groupe [Euronext Paris FR0000130577, CAC 40] es un líder mundial en comunicación. El Groupe está posicionado en cada etapa de la cadena de valor, desde la consultoría hasta la ejecución, que combina la transformación del marketing y la transformación digital del negocio. Publicis Groupe es un socio privilegiado en la transformación de sus clientes para mejorar la personalización a gran escala. El Groupe se apoya en diez especializaciones concentradas en cuatro actividades principales: Comunicación, Medios, Datos y Tecnología. A través de una organización unificada y fluida, sus clientes tienen acceso facilitado a toda su experiencia en cada mercado. Presente en más de 100 países, Publicis Groupe emplea a unos 103.000 profesionales.
Acerca de Microsoft
Microsoft (Nasdaq «MSFT» @microsoft) crea plataformas y herramientas impulsadas por IA para ofrecer soluciones innovadoras que respondan a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. La empresa tecnológica está comprometida a hacer que la IA esté disponible de forma amplia y responsable, con la misión de empoderar a cada persona y organización del planeta para lograr más.
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