Nuevas capacidades de agente en Microsoft Copilot desbloquean el valor empresarial

Ilustración que muestra a Copilot en una laptop

Por: Jared Spataro, vicepresidente corporativo de IA en el lugar de trabajo, Microsoft.

Microsoft Copilot ya ayuda a las personas a ahorrar tiempo y ser más productivas y creativas. Con los anuncios de hoy en Microsoft Build, entregamos un conjunto nuevo por completo de capacidades que desbloquean la capacidad de Copilot para impulsar resultados empresariales tangibles para todas las organizaciones:

  • Team Copilot expande Copilot más allá de un asistente personal para trabajar en nombre de un equipo, para mejorar la colaboración y la gestión de proyectos.
  • Agentes: copilotos personalizados permiten a los clientes orquestar y automatizar procesos empresariales.
  • Las extensiones de Copilot y los conectores de Copilot facilitan personalizar y ampliar Copilot para satisfacer necesidades comerciales únicas.

Team Copilot: un nuevo miembro valioso del equipo

Team Copilot amplía Copilot más allá para actuar como un valioso miembro del equipo, para participar y contribuir junto con el equipo. Y, por supuesto, ustedes siempre tienen el control, al asignar tareas o responsabilidades a Copilot para que todo el equipo pueda ser más productivo, colaborativo y creativo juntos. Está disponible donde colaboran: en Microsoft Teams, Microsoft Loop, Microsoft Planner y más.

  • Facilitador de reuniones: Copilot facilita una discusión más productiva en las reuniones al gestionar la agenda y tomar notas que cualquier persona en la reunión puede coautorizar.
  • Colaborador grupal: Copilot ayuda a todos a obtener más de los chats, al mostrar la información más importante, seguir pendientes y abordar problemas no resueltos.
  • Gestor de proyectos: Copilot garantiza que cada proyecto se ejecute sin problemas al crear y asignar tareas, dar seguimiento a los plazos y notificar a los miembros del equipo cuando se necesita su contribución.

Estas capacidades estarán disponibles en versión preliminar más adelante este 2024 para clientes con una licencia de Copilot para Microsoft 365.

Agentes: Nuevos copilotos personalizados que automatizan procesos empresariales

Hay eficiencias por obtener y nuevo valor por descubrir en cada proceso empresarial, y ninguno es igual al otro. Hoy, anunciamos nuevas capacidades en Copilot Studio para construir copilotos personalizados que actúen como agentes que trabajan de manera independiente bajo su dirección para:

  • Automatizar procesos de larga duración del negocio
  • Razonar sobre acciones e ingresos de usuario
  • Utilizar la memoria para proporcionar contexto
  • Aprender basándose en la retroalimentación del usuario
  • Registrar solicitudes de excepción y pedir ayuda

Aunque apenas hemos comenzado, somos optimistas sobre el potencial de estos copilotos para impulsar eficiencias y ahorros de costos en todas las funciones. Por ejemplo, un copiloto «tomador de pedidos» puede encargarse del proceso completo de cumplimiento de pedidos, desde tomar el pedido, procesarlo y hacer recomendaciones inteligentes y sustituciones para artículos fuera de stock, hasta enviarlo al cliente.

Estas capacidades en Copilot Studio están disponibles para los clientes en un Programa de Acceso Temprano. Estamos en los primeros días y esperamos aprender junto con nuestros clientes antes de ampliar su disponibilidad más adelante este 2024.

También facilitamos la creación de copilotos personalizados basados en sus datos de SharePoint y OneDrive, donde gran parte del conocimiento organizacional reside. Con solo unos pocos clics, los copilotos personalizados creados desde SharePoint pueden ayudar a su equipo a obtener la información que necesitan de los archivos en cuestión de segundos. Esta nueva capacidad está disponible ahora en un Programa de Acceso Temprano y estará disponible en una vista previa pública más adelante este 2024.

Extensiones y conectores de Copilot: nuevas capacidades para enriquecer Microsoft Copilot

Con las nuevas extensiones de Copilot, facilitamos que cualquiera personalice las acciones de Microsoft Copilot y extienda Copilot a sus datos y sistemas de línea de negocio. Los desarrolladores pueden construir estas extensiones a través de Copilot Studio o Teams Toolkit para Visual Studio. También introducimos conectores de Copilot en Copilot Studio para que los desarrolladores puedan crear extensiones de Copilot de manera más fácil y rápida. Obtengan más información sobre estas y otras actualizaciones de Copilot Studio.

Para obtener más información y comenzar a aprovechar Copilot:

Aprendan más sobre los anuncios de hoy en el Blog Oficial de Microsoft, y asegúrense de ver la presentación inaugural del discurso principal de Microsoft Build presentado por Satya Nadella, Rajesh Jha y Kevin Scott.

Recursos adicionales:

Para conocer los últimos hallazgos sobre el futuro del trabajo y la IA generativa, visiten WorkLab.