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A medida que los líderes y sus equipos crean nuevos hábitos con la IA generativa, es útil pensar en el trabajo en tres categorías. En primer lugar, están las tareas que podemos delegar a la IA casi en su totalidad. A continuación: aquellos en los que la IA puede darnos un impulso para obtener mejores resultados. Y, por último, está el trabajo significativo y humano para el que la IA libera tiempo. A medida que pasamos menos tiempo en lo mundano (el 73 por ciento de los primeros usuarios de Microsoft Copilot dijeron que les ayudó a completar las tareas más rápido), dejamos más espacio para el trabajo que nos inspira y nos llena de energía, y que aporta el mayor valor a nuestras organizaciones.
Entonces, ¿en qué categoría encaja una determinada tarea o proyecto? Imaginen una pirámide: Las tareas que componen su día forman los bloques de construcción básicos, que pueden colocar en diferentes capas, desde el suelo hasta la cima. Este es el plano:
Nivel 1
La capa base de su jornada laboral consiste en tareas que son, bueno, básicas. Este es el trabajo que no es en particular emocionante que pueden quitar de su lista de tareas pendientes y entregarlo a la IA. Algunos ejemplos:
- Cada semana, se sienta a ver una actualización de estado de 60 minutos de asistencia opcional en Microsoft Teams porque puede haber 30 segundos allí que al final son relevantes. Con Copilot, recuperen esa hora y hagan un seguimiento más tarde: «¿Alguien mencionó mi nombre?»
- Colegas en el extranjero crean un hilo de correo electrónico laaaaargo de la noche a la mañana. En lugar de leer cada giro y vuelta del debate, pidan a Copilot un resumen ejecutivo con solo los puntos clave.
- Navegan por archivos y canales para rastrear un punto de datos que alguien mencionó. En su lugar, solo pidan a Copilot que lo muestre: «Encuentra las proyecciones de ventas para la región sureste».
Con el tiempo ahorrado y las tareas mundanas enviadas, estarán listos para el siguiente nivel…
Nivel 2
Este es el trabajo en el que son buenos, que disfrutan y que pueden mejorar con la ayuda de la IA. Digamos que escriben un memorándum, un correo electrónico o un argumento de venta cruciales. Copilot puede producir el borrador, luego puede ayudarlos a afinarlo y mejorarlo a medida que realizan sus ediciones. Algunas cosas que pueden preguntar:
- ¿Cumple este artículo su objetivo?
- ¿Resonará con su público objetivo?
- ¿Qué olvidé mencionar?
¡Lo hicieron muy rápido! Ahora tienen más tiempo para hacer su mejor trabajo. Están listos para…
Nivel 3:
¿Cuál es el punto álgido de la jornada laboral? Para muchos de nosotros, es cuando tenemos tiempo para hacer nuestro trabajo más significativo, el trabajo que es más humano. Cuando la IA nos ahorra tiempo, debemos adquirir el hábito de hacer espacio para algo gratificante. Si usan Copilot para omitir una videollamada no esencial, sean proactivos a la hora de incluir algo significativo. Por ejemplo:
- Trabajen en ese proyecto estratégico o creativo para el que siempre desean tener más tiempo.
- Si están enfocados en ser mejores gerentes, conéctense con un subordinado directo.
- Refrésquense y recarguen energías con un paseo.
Cuando se sienten a trabajar hoy, miren su lista de tareas pendientes. ¿Qué pueden hacer por ustedes con la IA? ¿Qué pueden hacer mejor con la ayuda de la IA? Y con el tiempo que ahorran, ¿dónde pueden colocar algo significativo? Es una nueva forma de pensar sobre el trabajo y una nueva forma de ver la estructura de su día.