Por Jared Spataro, director de marketing de AI at Work.
En Microsoft Build 2025, anunciamos Microsoft 365 Copilot Tuning, una nueva capacidad de bajo código en Microsoft Copilot Studio para que cada organización pueda ajustar los modelos de IA por medio de los datos, flujos de trabajo y procesos de su propia empresa, todo ello sin necesidad de un equipo de científicos de datos o semanas de trabajo. También hemos introducido la orquestación multiagente para permitir que los agentes trabajen juntos como un equipo, con supervisión y dirección humanas. Todo ello forma parte de nuestra estrategia para ofrecerles a ustedes y a sus empresas las últimas innovaciones en IA de forma rápida, económica y segura.
Los anuncios incluyen:
- Copilot Tuning para entrenar modelos y crear agentes por medio de los datos de la empresa de una forma sencilla y de código bajo con Copilot Studio.
- Orquestación multiagente para permitir que los agentes colaboren entre sí, de modo que puedan abordar juntos trabajos más complejos.
- Nuevas herramientas para permitir a los desarrolladores crear agentes de la manera que deseen, incluso en Microsoft Teams.
También nos complace compartir que la versión de primavera de Copilot Wave 2, que incluye una aplicación Copilot de Microsoft 365 actualizada, la nueva experiencia Create y Copilot Notebooks, ha pasado a disponibilidad general y comienza a implementarse hoy. Y Researcher and Analyst, nuestros primeros agentes de razonamiento para el trabajo, se lanzarán este mes a clientes de todo el mundo a través del programa Frontier.1 Pueden encontrar y anclar con facilidad a Researcher y Analyst en nuestra nueva Tienda de agentes, así como a agentes de socios como Jira, Monday.com, Miro y los agentes personalizados de sus empresas.
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Ajustar los más recientes modelos de IA para las necesidades específicas de sus negocios
Con Copilot Tuning, pueden utilizar los datos, los flujos de trabajo y los procesos de sus empresas para entrenar modelos y crear agentes que realicen tareas específicas del dominio con un alto grado de precisión mediante Copilot Studio, sin necesidad de codificación. Por ejemplo, un bufete de abogados puede crear un agente que refleje su estilo y experiencia únicos, para automatizar la creación de documentos e incluso redactar argumentos que combinen el conocimiento institucional con el contexto específico del cliente para ayudar a construir el caso más sólido posible. O una empresa de consultoría puede ajustar los agentes para industrias específicas en función de la experiencia en la materia. Los agentes y los datos funcionan de forma segura dentro del límite del servicio de Microsoft 365, y Microsoft no usa los datos de los clientes para entrenar los modelos básicos. Disponible a partir de junio como parte del programa Microsoft 365 Copilot Tuning Early Adopter.2
Permitir que los agentes trabajen en equipo y traigan su propio modelo en Copilot Studio
Más de 230 mil organizaciones, incluido el 90% de las empresas de la lista Fortune 500, ya utilizan Copilot Studio para crear y personalizar agentes. Y será aún más valioso en los próximos años, ya que las empresas tendrán una proyección de 1.300 millones de agentes de IA para 2028.3 Hoy presentamos nuevas capacidades para la era de la colaboración entre humanos y agentes.
La orquestación multiagente de Copilot Studio permite a los agentes intercambiar datos, colaborar en tareas y dividir su trabajo en función de la experiencia de cada agente. Por ejemplo, varios agentes pueden colaborar en RRHH, TI y marketing para ayudar a incorporar a un nuevo empleado. En versión preliminar pública.
También pueden llevar sus propios modelos a Copilot Studio con la integración de modelos de Azure AI Foundry para sugerencias y respuestas generativas. Esto le da acceso a más de 1,900 modelos, incluidos modelos ajustados a su industria específica, lo que hace que las respuestas de los agentes sean más relevantes para sus necesidades comerciales únicas. Con esta integración, reunimos nuestras capacidades de código profesional y bajo código de todas nuestras plataformas en Copilot Studio para convertirlo en el centro de bajo código para crear agentes. En versión preliminar pública.
Los agentes se han convertido en entidades empresariales de primera clase, y ahora pueden gestionarlos con la misma herramienta que utilizan para gestionar la identidad y el acceso de la organización: Microsoft Entra. Con el identificador de agente de Microsoft Entra, a un agente creado a través de Copilot Studio o Azure AI Foundry se le asigna en automático una identidad sin necesidad de trabajo adicional por parte de los desarrolladores, lo que proporciona visibilidad y control a los administradores de seguridad. En versión preliminar pública.
Para mejorar la seguridad de los datos y evitar filtraciones, también ampliamos Microsoft Purview Information Protection a los agentes de Copilot Studio que usan Microsoft Dataverse. Information Protection facilita a las organizaciones la clasificación y protección automática de datos confidenciales a escala. La versión preliminar pública llegará en junio.
Otras funciones de Copilot Studio que hemos agregado en los últimos meses incluyen:
- La herramienta de uso de la computadora permite a los agentes automatizar tareas en sitios web y aplicaciones de escritorio a través de instrucciones en lenguaje natural.
- Model Context Protocol (MCP) simplifica la forma en que los agentes acceden a los datos y herramientas externos. (También anunciamos servidores MCP para Dynamics 365).
- Los flujos de agentes automatizan las tareas con previsibilidad y coherencia, y pueden incluir inteligencia impulsada por IA para manejar de manera eficiente la complejidad de los escenarios empresariales actuales.
- El razonamiento profundo permite a sus agentes ejecutar procesos empresariales complejos y multifacéticos.
Empoderar a los desarrolladores para que creen de la manera que quieran
Microsoft ofrece a cada desarrollador la libertad de elegir entre una gama de herramientas que se adapten a sus necesidades únicas, desde Copilot Studio hasta entornos de código como GitHub, Microsoft Visual Studio y Azure AI Foundry. Y seguimos ofreciéndoles nuevas capacidades para crear, colaborar y escalar agentes en todas sus organizaciones.
El kit de herramientas de agentes de Microsoft 365 permite a los desarrolladores crear y personalizar agentes mediante la pila de IA de su elección, lo que facilita y agiliza la creación de agentes mediante herramientas de código profesional. Los desarrolladores pueden crear agentes con sus propios componentes, como modelos, conocimientos y orquestación, y luego publicar esos agentes en Copilot y Copilot Chat. El kit de herramientas incluye:
- El Kit de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés) de agentes de Microsoft 365 ayuda a los desarrolladores a probar y depurar agentes en Copilot, Teams, en la web y en Agent Playground y, a continuación, a implementarlos mediante valores predeterminados inteligentes para Azure. Disponible con carácter general.
- Cientos de millones de personas usan Teams como centro de colaboración, y ahora es un centro para colaborar con agentes. La biblioteca de IA de Teams mejorada, ayuda a los desarrolladores a crear agentes optimizados para chats, canales y reuniones de Teams, incluida la compatibilidad con el protocolo Agent2Agent (A2A), un estándar abierto diseñado para simplificar la colaboración entre agentes, así como MCP. La biblioteca de IA de Teams está disponible con carácter general. Algunas mejoras, como MCP y A2A, se encuentran en versión preliminar pública.
Las API de Copilot de Microsoft 365 ofrecen a los desarrolladores la capacidad de usar componentes clave de la pila de Copilot, como la recuperación, el chat y la reunión, para que puedan aprovechar los datos y las capacidades de la organización enriquecidos dentro de Microsoft 365. Esto les permite integrar mediante programación las capacidades de Copilot Chat en sus propias aplicaciones y servicios. Estas API respetan los permisos existentes y las políticas de cumplimiento a través del sistema de control Copilot, lo que permite que los datos permanezcan dentro de Microsoft 365 mientras se usan de forma segura y en tiempo real. La API de recuperación está disponible en versión preliminar pública, y otras le seguirán.
Solution Workspace en Power Apps proporciona a los desarrolladores un lienzo único y cohesivo donde pueden definir los requisitos empresariales, generar tablas de datos y diseñar la arquitectura de la solución. Los desarrolladores pueden usar el lenguaje natural para crear páginas generadas completamente funcionales, con código React subyacente escrito para ellos, una experiencia de creación de aplicaciones más rápida e intuitiva. Disponible con carácter general.
La fuente de agentes es un nuevo centro que los desarrolladores pueden configurar para que los usuarios finales supervisen equipos de agentes en Power Apps. Muestra qué tareas están pendientes en un equipo de agentes y proporciona información útil sobre el trabajo de los agentes. También marca las excepciones en las que un agente se queda atascado y necesita ayuda, para que pueda resolverlo en tiempo real. En versión preliminar pública.
Impulsar el retorno de inversión de la IA con Copilot y los agentes
Cada día, más clientes utilizan Copilot y agentes para ampliar la capacidad de sus equipos. Solo en el último trimestre, los clientes crearon más de 1 millón de agentes personalizados en SharePoint y Copilot Studio, lo que supone un aumento del 130% respecto al trimestre anterior.
El agente de Wells Fargo brinda soporte a 35 mil banqueros, para proporcionar acceso instantáneo a 1,700 procedimientos, lo que reduce el tiempo de búsqueda de 10 minutos a solo 30 segundos. El agente de T-Mobile se conecta a más de 20 sitios web de fabricantes de dispositivos y recopila información de productos al instante. Y el agente de HCLTech agiliza el soporte de los empleados, para resolver los casos un 40% más rápido y permitir a la empresa redistribuir el 30% de su personal de soporte de 500 personas.
Los anuncios de hoy refuerzan nuestra ambición de ofrecer a los desarrolladores las herramientas que necesitan para dotar a cada empleado de un Copilot y transformar todos los procesos de negocio con agentes en Copilot Studio.
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Notas
1El programa Frontier ofrece a los clientes con una licencia de Microsoft 365 Copilot acceso anticipado a nuevas innovaciones de Copilot mientras aún están en desarrollo.
2Disponible para todos los clientes de Norteamérica, EMEA y APAC con 5.000 o más licencias de Microsoft 365 Copilot o póngase en contacto con su equipo de cuentas de Microsoft.
3IDC Info Snapshot, patrocinado por Microsoft, 1.3 mil millones de agentes de IA para 2028, #US53361825 y mayo de 2025.