Ilustración de Maria Chimishkyan
Introduzcan algunos prompts (indicaciones) de conversación sencillos en la IA y los resultados serán bastante sorprendentes. Pero estas herramientas también tienen un potencial más profundo para transformar la forma en que se realiza el trabajo para quienes aprenden a aprovecharlo al máximo.
Piensen en la IA generativa como un asistente digital que aumenta sus propios conocimientos y capacidades. Si se toman unos segundos para darle contexto y explicar sus objetivos, podrán crear cosas más rápido, completar tareas con facilidad y disminuir su carga cognitiva.
A medida que experimenten, desarrollarán su propio enfoque de colaboración. Para ayudarlos a comenzar, preguntamos a 11 líderes aquí en Microsoft cómo usan los prompts para impulsar la creatividad, ahorrar tiempo y mantenerse enfocados en las partes más significativas y gratificantes de sus trabajos.
Sumit Chauhan, vicepresidenta corporativa, grupo de productos de Office
Cuando llego a trabajar por la mañana, ya estoy atrasada. Hay correos electrónicos y mensajes de chat no leídos para ponerme al día mientras, de manera simultánea, ingreso a mi primera reunión. Con Copilot en Outlook, puedo escribir resume, y boom: tengo un resumen bastante preciso de los aspectos más destacados de una conversación larga. O digamos que tengo que generar una presentación basada en documentos, correos electrónicos, presentaciones anteriores, lo que sea. Puedo ir a PowerPoint y decir: genera para mí una presentación basada en estas cosas, y obtengo un esquema o un borrador de presentación. Sólo eso me ahorra una enorme cantidad de tiempo.
Jared Spataro, vicepresidente corporativo de aplicaciones comerciales y de trabajo modernas
Lo que hace que Copilot se sienta casi mágico es el hecho de que tiene un profundo conocimiento de mí, mi trabajo, mis prioridades y mi organización. Conoce todo mi universo de datos en funcionamiento. Puedo escribir:
- Resume rápidamente la reunión que tuve ayer a las 11 a.m.
- ¿Quién asistió?
- ¿Qué decisiones se tomaron?
- Dame una idea de cuáles crees que deberían ser los próximos pasos.
- Envía ese resumen en un correo electrónico a Jun y propón una hora en la que ambos estemos libres la próxima semana para discutirlo.
- Escríbelo en japonés.
Colette Stallbaumer, directora general, Microsoft 365 y futuro del trabajo
El tiempo es nuestro recurso más preciado y Copilot me ayuda a recuperar parte de ese tiempo en el trabajo. Durante un día ajetreado, los prompts que uso con más frecuencia comienzan con «Búscame»:
- Búscame la presentación de noticias del segundo trimestre que Marta compartió en una reunión esta semana.
- Búscame el documento de investigación más reciente del Índice de tendencias laborales de Grace.
- Búscame el manual de trabajo híbrido que creamos en 2021.
Ya no hay que buscar documentos, presentaciones o correos electrónicos específicos. Copilot revisa todas mis carpetas y archivos para encontrar de manera rápida lo que necesito, incluso si es un archivo al que no he accedido en años. Creo que me ahorra tiempo y me ayuda a concentrarme en el trabajo estratégico y creativo que más importa.
Chris Capossela, vicepresidente ejecutivo y director de marketing
Me gustan los prompts que me permiten interrogar documentos, como, ¿cuáles son los riesgos mencionados en este documento? Otros prompts pueden ser específicos del contenido, como, por ejemplo, ¿cuáles son las fortalezas y debilidades de la Compañía X? Estos prompts me ahorran tiempo al permitirme recopilar información más rápido. También me gusta hacer muchas preguntas a través de Bing Chat Enterprise sobre datos disponibles a nivel público y pedir que se me muestren los datos en diferentes formatos, como una tabla.
Amy Coleman, vicepresidenta corporativa de recursos humanos y funciones corporativas
Una vez a la semana, para mantenerme informada y prepararme para reuniones con socios globales de RR.HH., le pregunto a Copilot:
- ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan las organizaciones globales de recursos humanos esta semana de septiembre de 2023?
- ¿Qué hay de Australia en 2023?
- ¿Son las tendencias de recursos humanos en EE. UU. para septiembre de 2023 diferentes a las tendencias de recursos humanos en Alemania para septiembre de 2023?
- Muéstrame investigaciones de recursos humanos en todas nuestras oficinas globales de los últimos tres meses, 2023.
- ¿Quiénes son las principales voces que hablan de estos desafíos?
Abre la puerta a posibilidades en lugar de tan solo llegar a una conclusión.
Jaime Teevan, científica jefe y asociada técnica
Cuando leo un artículo, obtengo mejores resúmenes cuando digo: resume este artículo para un ejecutivo de Microsoft con un interés particular en la investigación que cuando tan solo pido un resumen. O si busco pensar de manera crítica sobre el artículo, podría continuar diciéndole cómo quiero que sea la respuesta: ¿Qué preguntas debería hacer ese ejecutivo sobre el artículo? Por favor, incluye respuestas a las preguntas, citando el artículo cuando sea posible. Básicamente, obtengo mejores respuestas al incluir detalles e instrucciones.
Deb Cupp, presidenta para Americas
Me reúno con muchos clientes. A menudo se generan muchas ideas y se asignan acciones a tomar durante estas reuniones. Cuando necesito enviar correos electrónicos de seguimiento, confío en Sales Copilot para iniciar el proceso de redacción. Sólo le digo que genere una respuesta y analiza mis intercambios de correo electrónico anteriores con ese cliente, las notas recientes de la llamada de Teams, así como cualquier dato relevante del CRM, y sugiere un correo electrónico de respuesta apropiado. Puedo tomar eso y hacer algunas modificaciones por mi cuenta antes de presionar enviar. Estas indicaciones son como mis atajos personales para mantenerme organizada y mejorar la comunicación, incluso en los días laborales más ocupados.
Jon Friedman, vicepresidente corporativo, diseño e investigación
No sé escribir código. Pero quería escribir JavaScript para una aplicación que se ejecutara en dispositivos móviles, así que le pedí a la IA todas las cosas que quería que hiciera la aplicación y me dio el código. Entonces pregunté, ¿dónde pongo este código para verlo con más detenimiento? Me dijo dónde y me ayudó a solucionar errores. No sólo le pedí que hiciera algo por mí; le pedí que me enseñara a mí también. Fue como colaborar con un programador con mucha paciencia.
Kathleen Mitford, vicepresidenta corporativa, marketing industrial global
Prompts como escribe una lista de… o compara… o dame ejemplos de… dame opciones y posibilidades interesantes y ayúdame a explorar ideas creativas y desarrollar nuevos hábitos de trabajo. La comunicación y la iteración son claves en el trabajo, y eso incluye la comunicación con la IA. Observo cómo Copilot responde a mis prompts, luego le pido que evalúe su propia respuesta y luego le pido que repita de nuevo. Es como un diálogo continuo, al que se llega a través de probar y aprender de manera continua.
Merrie Williamson, vicepresidenta ejecutiva de infraestructura, innovación digital y de aplicaciones de Azure
Siempre busco formas de profundizar en el conocimiento sobre nuestros clientes específicos. Una forma útil de ahorrar tiempo es decirle a Copilot que destaque las tendencias y los conocimientos clave en el informe trimestral de ganancias de esta empresa. Es una forma rápida de agregar el contexto adicional que necesito para impulsar una excelente conversación en las reuniones con los clientes.
Tara Roth, vicepresidenta ejecutiva, ingeniería de éxito del cliente de Microsoft 365
Me encanta la capacidad de decir: resalta elementos de acción clave para las reuniones de Teams. No siempre es perfecto, pero te acerca lo suficiente como para que puedas editar y agregar o quitar con rapidez lo que quieras. Siento que puedo estar más atenta en la reunión porque no me preocupa tomar notas. Puedo participar a plenitud, con la confianza de que Copilot habrá capturado los elementos clave con suficiente precisión como para luego modificarlos y enviar el resumen.