Redan idag använder 60 procent av Fortune 500-företagen Microsoft 365 Copilot för att skapa affärsvärde och göra sina team mer effektiva och produktiva. Nu lanserar Microsoft ytterligare AI-verktyg för att optimera arbetsflöden och affärsprocesser:
- Möjlighet att skapa anpassade AI-agenter i Copilot Studio. I en AI-driven värld kommer AI-agenterna vara de nya apparna. De nya AI-agenterna blir tillgängliga i en förhandsversion under november.
- Microsoft introducerar tio färdiga AI-agenter till Dynamics 365, skapade för olika affärsuppgifter inom försäljning, inköp, ekonomi och kundservice.
Företag skapar redan affärsvärde med Copilot
Med Microsoft 365 Copilot som stöd för säljarna uppskattar Lumen Technologies redan årliga besparingar på 50 miljoner dollar, Honeywell uppskattar att de har uppnått produktivitetsökningar motsvarande 187 heltidstjänster och Finastra har minskat sin kreativa produktionstid från sju månader till sju veckor.
Företag som McKinsey & Company och Pets at Home arbetar redan idag med att skapa anpassade AI-agenter för sin verksamhet. McKinsey & Company har till exempel utvecklat en agent som i pilotfasen minskat ledtiden vid kundintroduktioner med 90 procent och det administrativa arbetet med 30 procent. Pets at Home, som är Storbritanniens ledande företag inom husdjurshälsa, förväntar sig årliga besparingar i miljonklassen tack vare sin agent som mer effektivt sammanställer ärenden för mänsklig granskning.
Microsoft skapar affärsvärde med Copilot
På Microsoft använder vi Copilot och AI-agenter för att förändra våra affärsprocesser och ge våra medarbetare verktygen att bli mer effektiva och produktiva.
Några exempel:
- Med Copilot har ett säljteam uppnått 9,4% högre intäkt per säljare och lyckas stänga 20% fler affärer.
- Vårt marknadsföringsteam har uppnått 21,5% i ökning av konverteringsfrekvensen på Azure.com genom en anpassad AI-agent som hjälper kunden.
- För HR har en pilot med en självbetjäningsagent för anställda visat förmåga att svara på frågor med 42% bättre exakthet.
