På uppdrag av Microsoft har IDC tagit fram rapporten ”The Business Opportunity of AI”. Rapporten visar att AI har blivit en viktig och nödvändig resurs för företag och organisationer genom att bland annat underlätta snabbare beslutsfattande och skapa förbättrad effektivitet. Rapporten visar att generativ AI fått ett starkt genomslag på marknaden och att användningen ökat kraftigt bland företagen globalt, från 55% 2023 till 75% 2024.
Rapporten i korthet:
- Rapporten visar att den genomsnittliga avkastningen (ROI) för varje $1 som företag investerar i generativ AI är $3,7.
- Företagen som ligger i framkant för användning av generativ AI ser en ROI på $10x.
- Det största hindret för en mer omfattande och snabbare AI-implementering är kompetensbrist. Såväl brist på teknisk specialistkompetens och vardagliga AI-kunskaper.
- Inom 24 månader kommer de flesta organisationer tagit steget från att huvudsakligen använda färdigbyggda AI-lösningar till att utveckla egna skräddarsydda AI-lösningar.
Enligt IDC visar rapporten på en allt snabbare takt av AI-användning inom de flesta branscher, något Microsoft också ser bland bolagets kunder som förändrar sitt dagliga arbete med Copilot och bygger nya innovativa lösningar med hjälp av AI. I telekombranschen uppskattar Lumen Technologies att Copilot sparar deras säljare i genomsnitt fyra timmar i veckan, vilket motsvarar 50 miljoner dollar årligen. Inom vården lägger läkare på Chi Mei Medical Center nu 15 minuter istället för en timme på att skriva medicinska rapporter och sjuksköterskor kan dokumentera patientinformation i journalen på under fem minuter. Tidsbesparingar som låter både läkare och sjuksköterskor spendera mer tid med sina patienter.
Ytterligare en trend som framgår av rapporten är att AI bidrar till snabbare och bättre beslutsfattande. Genom att kunna analysera stora mängder data och automatisera processer hjälper AI företag att fatta datadrivna beslut både snabbare och mer effektivt. Slutligen ser vi en utveckling mot skräddarsydda AI-lösningar för olika sektorer, som till exempel inom detaljhandel, där företag som använder AI för att förutse kundflöden och hantera lager mer effektivt.
Läs mer om IDC:s rapport och om de 5 största AI-trenderna just nu på Microsofts officiella blogg.
IDC InfoBrief: sponsored by Microsoft, 2024 Business Opportunity of AI, IDC# US52699124, November 2024
