Với mục tiêu trở thành nhà cung cấp hàng đầu các thiết bị điện hiện đại trong khu vực, Nanoco đã đối mặt với hai thách thức lớn: Thứ nhất, các giải pháp lưu trữ tại chỗ không thể xử lý được khối lượng yêu cầu kinh doanh ngày càng phức tạp. Thứ hai, chi phí bảo trì cơ sở hạ tầng cũng ngày một gia tăng và tốn kém. Để giải quyết những khó khăn này, Nanoco đã quyết định chuyển sang nền tảng số với Microsoft Azure và Office 365 và đã đạt được những hiệu quả đáng kể trong việc lưu trữ dữ liệu cũng như có được cái nhìn sâu sắc hơn về dữ liệu của mình.
Nanoco là một công ty cung cấp các thiết bị điện hiện đại, có trụ sở tại Việt Nam. Kể từ khi thành lập cách đây 30 năm, công ty đã có những bước tăng trưởng ấn tượng. Khởi đầu là nhà phân phối các sản phẩm của Panasonic, hiện nay công ty đã phân phối cả các nhãn hiệu riêng của Việt Nam, Lào và Campuchia. Nanoco đã đầu tư rất nhiều vào mạng lưới hậu cần với khoảng 16 kho hàng cùng gần 60 xe tải và xe container.
Khi công ty mở rộng kinh doanh và các hoạt động vận hành ngày càng phức tạp, ban lãnh đạo đã nhận ra những hạn chế của giải pháp lưu trữ tại chỗ mà Nanoco đang triển khai. Bà Lê Thị Tố Uyên, Trưởng phòng Kế hoạch Kinh doanh cho đối tác Microsoft, Tập đoàn Hệ thống Thông tin FPT chia sẻ: “Việc vận hành phòng máy chủ và cơ sở hạ tầng rất tốn kém về chi phí nâng cấp và bảo trì hệ thống, đồng thời cũng phụ thuộc khá nhiều vào đội ngũ hỗ trợ CNTT, nhưng Nanoco hoàn toàn chủ động trong việc triển khai và mở rộng các giải pháp ứng dụng doanh nghiệp của mình”.
Thực hiện chuyển đổi
Để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh, ban lãnh đạo công ty đã quyết định chuyển sang sử dụng giải pháp Microsoft 365 và SAP S/4HANA trên nền tảng đám mây Microsoft Azure. Ông Lương Lực Văn, Giám đốc Điều hành của Nanoco, cho biết: “Chúng tôi thực sự hài lòng với những trải nghiệm có được từ ứng dụng văn phòng Office, công cụ Teams và giải pháp lưu trữ đám mây OneDrive. Việc cộng tác và chia sẻ các tài liệu cùng lúc trở nên thật dễ dàng.”
“Đối với back-end, chúng tôi đã chọn giải pháp SAP S/4HANA với khả năng xử lý quy trình công việc phức tạp cho các công ty gồm nhiều pháp nhân. Chúng tôi đã cân nhắc ba nhà cung cấp đám mây hỗ trợ giải pháp này của SAP và Microsoft Azure đáp ứng được những gì chúng tôi cần: hỗ trợ bán hàng trong nước, dịch vụ khách hàng và một giải pháp hiệu quả về chi phí và chất lượng,” ông nói thêm.
Việc di chuyển cơ sở hạ tầng sang một hệ thống mới không hề dễ dàng. Ông Văn chia sẻ: “Thoạt nhìn, Nanoco có vẻ là một doanh nghiệp bán buôn, nhưng thực ra chúng tôi giống một doanh nghiệp bán lẻ hơn. Chúng tôi bán hàng trực tiếp cho mạng lưới gồm hơn 1.200 nhà phân phối trên toàn quốc. Mỗi nhà phân phối đều có tần suất giao dịch cao và mỗi giao dịch rất phức tạp. Chúng tôi cũng đã phối hợp chặt chẽ với FPT, đơn vị tích hợp hệ thống, để giải quyết và quản lý các chương trình xúc tiến thương mại. Sự hỗ trợ của họ là vô giá.”
Cải tiến hoạt động vận hành
Khi quyết định chuyển sang nền tảng lưu trữ đám mây, nhiều lãnh đạo của Nanoco cũng chưa thực sự ủng hộ. Tuy nhiên, thực tế cho thấy quyết định đó là đúng đắn và được đền đáp xứng đáng. Ông Văn cho biết: “Quyết định chuyển đổi này là hoàn toàn đúng đắn. Chúng tôi đã phát hiện ra một số lỗ hổng trong hoạt động sản xuất của mình mà trước đây chúng tôi không hề hay biết”. Nhờ sự kết hợp giữa giải pháp SAP S/4HANA trên nền tảng Microsoft Azure, tất cả thông tin chúng tôi cần được tập trung tại một nơi và rất dễ dàng để tiếp cận chỉ bằng một cú nhấp chuột. Quy trình này trước đây tốn hai đến ba ngày, giờ đây chỉ còn trong 20 giây.”
Sau thành công này, Nanoco hy vọng sẽ tiếp tục hợp tác lâu dài và bền vững với Microsoft. Ông Văn chia sẻ: “Chúng tôi đã có được một sự thay đổi lớn trong cách vận hành và quản lý doanh nghiệp nhờ có giải pháp SAP S/4HANA trên nền tảng đám mây Azure. Chúng tôi hiểu rõ hơn mình đang ở đâu. Có thể trên thị trường có nhiều giải pháp doanh nghiệp tuyệt vời trên phạm vi toàn cầu hoặc khu vực, nhưng Microsoft cung cấp hệ sinh thái đối tác trong nước phù hợp với nhu cầu của chúng tôi.”
“Microsoft Azure đáp ứng chính xác những gì chúng tôi đang cần, đó là hỗ trợ bán hàng trong nước, dịch vụ khách hàng và một giải pháp rất hiệu quả về chi phí và chất lượng,” Lương Lực Văn, Giám đốc điều hành, Nanoco.
Source: https://customers.microsoft.com/en-us/story/848671-nanoco-manufacturing-azure-en-vietnam