独家调研与专家见解为企业领导者揭示下一阶段的重要办公趋势
2021 年 3 月 24 日，北京——近日，微软首次发布年度“工作趋势指数”报告。随着全球进入新的办公时代，这份题为《混合办公：下一个颠覆性趋势——我们准备好了吗？》的报告揭示了每一位企业领导者都需要了解的七种混合办公趋势。
报告指出，企业领导者不应将混合办公视作业务恢复常态的标志，而是需要将其纳入企业的长期发展规划，并对其进行重新思考。
微软全球副总裁，Microsoft 365 全球事业部 Jared Spataro 表示：“企业领导者当下做出的选择，将在未来数年内持续影响企业发展，这就需要清晰的愿景和成长型思维。这些决策将影响企业的方方面面，从塑造企业文化、到吸引和保留人才，再到如何更好地促进合作与创新。”
调查结果表明，过去的一年已经从根本上改变了工作的性质：
- Microsoft Teams 和 Outlook 中的协同趋势表明，人们的工作社交圈缩小了，而混合办公将使其重新焕发生机。
- 全球范围内，用于会议的时间增加了一倍多；在今年2月发出的电子邮件数量较去年同期增加了 400 多亿封。
- 工作变得更加人性化。近 40%的受访者表示，与疫情爆发前相比，现在他们对于全身心投入工作感到更加自在；六分之一的受访者表示，在过去一年中他们曾与同事一起哭泣过。
报告还表明，我们正处于颠覆办公场所的转折点：
- 73%的受访者希望继续拥有灵活的远程办公选择。
- 疫情期间，领英上的远程职位招聘增加了 5 倍以上。
- 超过 40%的全球受访员工表示今年有工作变动的打算，46%的员工计划搬家，因为他们已经可以实现远程办公。
简而言之，如何应对灵活的工作模式，将影响到既有员工的去留，以及新员工的加入。
为了帮助企业适应这一过渡期，“2021 年工作趋势指数”报告面向来自包括中国在内的覆盖全球 31 个国家、多家公司的 3 万多名员工进行调研，并对调查结果进行了总结概述，同时分析了 Microsoft 365 和领英上数万亿个总生产力和劳动力指标，并提供了专注于研究协同工作、社会资本和工作空间设计数十年的专家的观点。
该报告揭示了进入新办公时代，每位企业领导者需要了解的七种混合办公趋势：
- 灵活的工作模式将继续存在
- 企业领导者需要警惕与员工脱节的现象
- 高生产力掩盖了员工正在面临过劳的风险
- Z世代面临较大的心理压力和风险，需要帮助他们重新获得动力
- 工作社交圈的缩小正在影响企业创新
- 更真实的社交关系将促进生产力和幸福感
- 在混合办公大背景下，企业将有机会吸引更多人才
除了揭示未来工作趋势中潜在的风险，“工作趋势指数”报告还为企业领导提供了五项策略，为他们做出必要转变时提供参考：
- 制定计划，赋予员工极大灵活性
- 投资更加吸引员工的办公空间和技术，架起现实世界和数字世界之间的沟通桥梁
- 自上而下解决数字化带来的员工过度劳作
- 重点鼓励重建社交关系，打造重视社交关系的企业文化
- 重新思考员工体验，争取最优秀、最多元化的人才
领英首席经济学家 Karin Kimbrough 表示：“在新冠疫情期间，我们观察到，疫情前的某些趋势急剧加速发展，其中最令人兴奋的趋势之一，或许就是远程办公的兴起。远程办公和随之而来的人才流动，使得每个人都可以享有机遇。我们将看到各种职业技能人才分布得更加广泛从而促进技能的广泛交流，对于企业领导者来说，这也正是他们争取到之前无法获得的技能和人才的最好时机。”
查看完整调查结果，请访问微软 Worklab，这是一本有关于未来工作趋势的数字刊物。
关于WorkLab
WorkLab 是微软出版的数字刊物，以研究和新冠疫情相关的经验教训为基础，致力于为未来工作模式指明方向。通过将科学洞察与对于工作模式变化的深入思考和生动故事相结合，WorkLab 旨在开启有关于未来工作趋势的更广泛对话，并在此过程中为客户提供帮助。
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