全球最宜居城市借 Windows 7 实现政府共享 IT 服务

2011 年 5 月 31 日,北京—— Windows 7 上市 18 个月以来以售出 3.5 亿份许可,并在企业级市场赢得了广泛赞誉。不少政府行业用户也开始迁移到 Windows 7 平台。瑞典首都斯德哥尔摩市政府就是其中的典范。通过快速部署、实施 Windows 7 ,斯德哥尔摩市的公务员和纳税人都享受到了集中、共享的 IT 服务,并且每年政府还降低了 10% 的 IT 成本,约合 780 万美元。目前,Windows 7 已成为斯德哥尔摩政府共享 IT 系统计划的核心。

斯德哥尔摩市政府首席信息官 Anette Holm 表示,“通过 Windows 7 桌面环境,我们的纳税人享受到了友好且环保的 IT 服务。 Windows 7 的桌面管理、安全性以及快速部署功能相结合,为纳税人提供真正物有所值的服务。”

满足共享 IT 服务的需求

斯德哥尔摩市政府原有 48 个独立的 IT 部门,市政府辖区下的每个地理区域都各有一个 IT 部门。 IT 环境中包含几十个不同的桌面配置。在这种情况下,要实现整个城市 24 x 7 全天候IT服务的难度之大,成本之高可想而知。为此,市政府希望实施标准化、集中化的 IT 解决方案,使市政府的所有业务部门和管理机构都能共享,并且提供 24 x 7 全天候服务。

市政府 IT 部门最终选择与微软的合作伙伴沃尔沃 IT 公司合作,将桌面管理服务外包出去,联合设计了一个标准化、集中化的平台,简单高效地管理整个市政机构的桌面。而沃尔沃 IT 公司之所以选择 Windows 7 ,是因为 Windows 7 能够满足对易于部署、管理和支付的桌面环境的诉求。

部署速度提升 55%

由于斯德哥尔摩市政府官员希望尽快迁移到新的桌面平台上,快速部署成为 Windows 7 项目的重要组成部分。在部署 Windows 7 之前,本地业务部门的 IT 人员使用的是第三方桌面管理软件,并需要手动安装桌面软件。以前部署 Windows XP 桌面需要 100 分钟,而 Windows 7 的新功能让沃尔沃 IT 公司的专业人员只需花 45 分钟,部署速度提高了 55% 。

市政府于 2009 年 11 月启动了为期三年的部署计划,预计将在 2011 年完成。令人惊讶的是,截至 2010 年 8 月(项目进行到第 9 个月), 85% 的 PC 已经平稳运行 Windows 7 操作系统,平均每月部署近 5000 台 PC 。

Windows 7 部署工具和 System Center Configuration Manager(SCCM) 可以同时部署 250 台 PC 。 Windows 7 部署映像服务与管理(DISM)是一个可简化部署映像的创建与维护的新工具。新的桌面环境通过 Windows 7 映像管理工具的集中化流程部署,缩短了部署时间。

“ Windows 7 的可靠性、集成性以及像 SCCM 这样的自动部署工具极大地缩短了我们的部署时间。”斯德哥尔摩市政府副首席信息官 Stefan Schildt 如是说。

实现灵活可控的桌面管理

目前, Windows 7 已成为斯德哥尔摩市政府共享IT系统计划的核心,而新的共享服务计划包括建立一个外包服务台,为终端用户提供一致的服务,并整合所有 48 个业务部门的服务器。共同的桌面平台将使整个城市的用户都能更轻松地接入互联网。访问市政府办公室的人将能够上网并使用市政服务,就像在自己家一样快速、轻松。与此同时, IT 部门还可以通过集中并精简流程,以确保桌面环境灵活、可控。

Windows 7 提供了三种互补的方式以同时满足协调灵活性和可控性的需求。

首先是集中化的应用审查。市政府利用 Applocker 建立了一个集审查、测试和验证应用程序为一体的请求流程。通过将这一流程集中化,一旦一个应用程序通过审查并被认为“没有敌意”,就可供所有用户使用。

第二是灵活的应用交付。一旦应用程序经过审查并被批准,它们就能集中部署给那些使用 System Center Configuration Manager 的用户。应用程序也可能“传输”到使用应用虚拟化的目标计算机上,应用虚拟化是微软企业桌面优化套件(MDOP)的组成部分,可确保应用程序与其它程序隔离开来,帮助市政府降低测试需求并避免程序冲突。

第三是桌面虚拟化。在某些情况下,用户需要运行非标准应用程序,市政府将通过提供基于 Windows Virtual PC 的虚拟桌面来服务于这些用户。

以前,市政府 IT 部门很少甚至不使用加密。如果是购买专业第三方加密软件,就需要单独安装并管理,不仅用户使用起来更加复杂,同时也增加了桌面安全管理的成本。 Windows 7 解决方案,再加上便于登录的智能卡识别,提高了安全性并减少了与安全相关的 IT 工作。

每年节省 780 万美元 IT 成本

据斯德哥尔摩市政府估算,部署 Windows 7 使市政府每台 PC 每年节约 43 美元的 IT 成本,其中包括 40 美元的IT劳动力成本,以及 3 美元的电力成本。目前,市政府每年 IT 服务成本约为 7730 万美元,占到市政府 IT 总成本的 60% 。通过 Windows 7 共享服务, IT 成本预计将每年降低 10% ,折合 780 万美元。

此外, Windows 7 易用的界面使得用户即使没有经过培训也能轻松上手,大大减少了对 Windows 7 用户进行额外培训的支出。

微软大中华区 Windows 商用产品总经理安尔敦(Adam Anger)表示, Windows XP 已经有近 10 年的历史了,它是为十年前的 IT 环境以及用户需求设计的,斯德哥尔摩市政府快速部署 Windows 7 ,使公务员和纳税人都享受到了集中、共享的 IT 服务,正说明 Windows 7 更适应现代企业内网及互联网架构,更容易满足企业及用户高效、安全以及节省成本的需求。

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