作为世界领先的物流装备和能源装备供应商，中国国际海运集装箱集团（简称中集集团）的产品、服务遍及世界各地 100 多个国家和地区，是个多元化发展的跨国产业集团。高效的业务扩张是企业抢占海外市场的有力武器，然而大规模本地化部署成本高、周期长，将严重影响企业的运营和发展。因此，通过降低成本带来的稳定现金流能给企业筑起安全的城墙，也是中集集团谋求创新发展的解决之道。
半年节省 3000 万 运维成本零投入
2018 年 6 月，中集集团正式开始大规模向Office 365云端迁移，至2018年底已经有 2,800 用户完成迁移。由于采用了按照员工坐席数量订购服务的灵活的购买方式，相比传统的本地部署方式，Office 365 不但直接采购成本地、功能更丰富，而且无需在本地搭建、运营、维护服务器和相关服务，彻底消除了之前本地化部署带来的运维问题，实现了运维成本“0”投入，因此显著降低了企业的办公自动化系统的总体拥有成本，仅直接节约的办公开支，就高达 2927 万元。
全球合规+全球协作 跨国际业务拓展
面对前景广阔的国际市场，越来越多的中国企业正凭借其在技术、产品、运维、服务等方面强劲实力与丰富经验，积极走出国门，在全球市场上施展拳脚。中集集团也不例外。
随着业务不断发展，中集集团对跨文化团队、跨地域、跨专业的协作要求越来越多，如何在企业规模和员工数量高速增长的过程中保持组织内部高效的协作沟通并努力提高管理效率，如何在快速进军全球市场、不断扩大市场和业务版图的过程中为遍布全球各地的员工提供一个能实现统一、安全、可靠、便捷的相互协作沟通的生产力平台，成为中集集团面临的一大挑战。与此同时，在进军全球不同区域市场的过程中，如何满足海外市场对于安全、数据、隐私、合规相关的法律法规要求，也是企业不得不面对的问题。
从寻找一款能提供全球服务、并能快速部署的办公软件的需求出发，中集集团开始对微软 Office 365 云办公服务进行了小规模的部署和测试。结果发现，Office 365 不仅能够确保满足全球各地市场严苛的合规性，同时还在实现现代化协作办公和移动办公、降低企业运营成本，甚至是提升运行效率、实现数字化管理方面带来了巨大的惊喜。
自动翻译与会议协同+数据洞察与分析服务 启动智能办公
更让中集集团欣喜的是，Office 365 创新融入了多种智能化功能，以真正现代化的工作模式，完美满足了中集集团海外业务发展的需要。中集集团 50%的业务是出口业务，跨境协作需求非常大，而 Office 365 内嵌多达几十种语言翻译功能，通过帮助员工逾越语言障碍，大大加强了集团海内外员工之间的相互协作。此外，Office 365 内置的 Teams 工具提供了完整的联机会议解决方案，它将语音聊天、视频会议、音频呼叫、文件和应用共享等功能整合到统一的共享工作区中，让世界各地的员工能实现便捷、快速、低成本、高质量的全球协作。
除此之外，Office 365 所提供的大数据洞察更是为企业管理层优化流程、提升效率提供了直观的业务洞察：通过 Office 365 的 Workplace Analytics 服务，企业可以了解到各地分公司与总公司之间交叉办公数据，以及各子公司自身的运营状况。通过这些数据，可以了解各公司的办公行为数据，明确需要改善的空间，指引公司的管理改善方向。
新增 3 个工作时+89%的高满意度 创造价值数据佐证
中集集团协同办公负责人程峰表示：“Office 365 不只是一个办公软件，它对员工生产力提升、现代化办公、办公数字化都起到了积极作用。特别是 Workplace Analytics 功能更为我们开启了企业管理的一扇窗。内部问卷调查显示，中集集团 89%的员工非常认可 Office 365 带来的办公效率、团队协作的显著提升；52%的员工已经习惯使用 Teams 作为内外协作和沟通交流的平台；23%的员工现在日常办公优先使用移动端；18%的员工反映及时的沟通和协作带来客户满意度的提升。员工每周新增 174 分钟的碎片时间用于工作。”2019 年，中集集团计划继续迁移 6,000 名用户到 Office 365，进一步满足集团海外继续扩张、国内持续覆盖、规避海外合规风险、满足企业协同办公的需求。
除了中集，有来自各行各业的企业面临出海发展的需求，借助微软 Office 365 平台和服务建立了的统一的协作平台，为拓展海外业务奠定坚实稳固的基石，例如专注于发展计算机视觉人工智能的小蚁科技，以及致力于研发基因组学的华大基因。面向未来，中集集团将继续携手微软，进一步推进集团上云战略的实施，进一步构筑和完善云时代协同办公的生态环境，实现全球无缝办公。
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