微软与小程序服务商“酷客多”达成技术创新合作,助力企业社交电商升级转型

2019 年 9 月 12 日上午,在经过几个月的前期沟通和对第一阶段产品合作项目的打磨的基础上,上海酷多信息技术有限公司(以下简称上海酷多 www.kukeduo.net,酷客多为其核心品牌)的创始人和首席执行官郝宪玮与微软(亚洲)互联网工程院 Office 365 产品组中国区负责人及首席产品经理毛永刚正式签署了双方公司技术创新项目合作文件,并对双方接下来的具体合作内容和推进计划等方面进行了会谈和部署。参与会谈和签约仪式的双方代表还包括上海酷多的联合创始人和首席技术官徐冰、微软(亚洲)互联网工程院的高级产品经理陈希章,上海酷多的研发团队、业务团队和运营团队的负责人共计十五人。

毛永刚先生和郝宪玮先生在签约仪式现场合影

酷客多作为领先的小程序服务提供商,自 2016 年 9 月 21 日开始研发,本着“让企业 10 分钟即可生成自己的小程序”目的,致力于协助企业快速布局小程序生态,已服务过京东、张小泉、玛莎拉蒂、荣威、上海铁路局、苹果等知名品牌客户 15 万家,与银联商务、腾讯云、金蝶等知名企业建立合作关系,并在美国、英国、韩国、加拿大、西班牙、马来西亚、新加坡等十几个国家地区有了合作伙伴,全球代理商超 1300 家。2018 年成为首批获得 5000 万 A 轮融资的小程序服务商。酷客多针对不同的行业推出了不同的产品体系,主要有:酷客多智能营销系统、酷客多智能连锁系统、酷客多平台运营系统。

酷客多智能营销系统、酷客多智能连锁系统、酷客多平台运营系统

酷客多与微软技术创新项目合作签约意义重大,这既是酷客多向人工智能转型升级的开始,也是微软人工智能技术赋能互联网应用、助力企业数字化转型的最佳实践。双方将以此次合作签约为新的契机,进一步加强交流与合作,推动小程序+人工智能等创新模式发展,利用微软公司先进的技术、全球领先的经验,落实更多合作成果,创造更多可复制推广的经验,从而助力酷客多快速成长,帮助酷客多的客户成就更多。

技术创新合作

微软作为全球领先的技术及服务公司,本次和酷客多合作,会从技术和创新的角度入手,共同探索新技术应用的目标。

酷客多拥有自己的核心技术,也有一个朝气蓬勃的团队,微软愿意与酷客多共同探索内容展示和协同办公的创新解决方案。

人工智能创新

随着人工智能时代的到来,越来越多的企业都在基于自身的业务和客户的需求进行创新。酷客多作为企业社交电商的实践者和先行者,对于这个行业的发展有着自己独特的见解。在当前满足了基本功能的前提下,如何帮助电商更好地和他们的用户交互,提升用户体验也就成为了一个新的课题。

微软拥有全世界领先的人工智能研究和工程技术团队,并不断深化与行业结合和转化。双方将基于微软成熟的人工智能技术进行合作,这既有现实的需求和基础,更加有广阔的前景。

共同市场拓展

微软在过去五年,由世纪互联在中国运营的 Microsoft Azure 和 Office 365 取得了超预期的健康发展:Azure 在中国服务于超过 12 万家企业用户,超过 3 万家企业的 180 万用户采用 Office 365;在中国新增 Office 客户中,有 90%首选在云端运行的 Office 365。零售业和高科技制造行业尤其青睐 Azure 和 Office 365 云服务;中国前四大手机企业使用 Azure 云平台,全球前五大智能手机厂商中有三家的客服体系由 Dynamics 支撑。从中国到海外,小米与微软在市场拓展、智能云、特定 AI 技术领域展开了深度战略合作,未来将持续发掘 AI 与 IoT 相互结合在智能边缘应用中的无限潜力。在人工智能创新领域,大中华区有 2500 多家企业采用微软人工智能服务,Microsoft Azure 认知服务用量高居美国以外全球第一,超过 15 万中国开发者在使用 Azure, Office 365 云服务和人工智能服务。微软在中国拥有包括神州数码、中软国际、南洋万邦在内的超过 17,000 家云合作伙伴。Office 365 在中国的合作伙伴数量增长了 220%,75%的 Office 365 通过合作伙伴销售。Dynamics 在中国也拥有实力不凡的合作伙伴生态系统,其行业渗透在黑白家电业和全国医药制造业尤为突出,合作伙伴的年度收入增速达到 30%~40%。

酷客多目前已经服务的商家数超过 15 万,用户总数超过 1 亿,在售商品超过 500 万种。双方希望通过前期的技术和产品整合,逐步推进全面合作,共同打造企业社交电商行业的解决方案, 开拓新的市场。

第一阶段成果发布

双方的第一阶段合作内容,是在现有酷客多的“商品展示”这个环节,通过引入微软成熟的人工智能语音技术以及“微软听听文档”的技术能力,让商家可以通过上传图片、选择背景音乐即可快速生成一个带有声音的宣传片,为浏览该商品的用户带来全新的视听体验,既可以用不同方式增进对商品的了解,并且为购物过程带来轻松愉悦的感受。与此同时,该方案采用了最新的人工智能技术——自动地将商品信息、图片和背景音乐进行完美合成——极大地降低了商家制作宣传片的成本。

在本次签约仪式现场,酷客多的联合创始人和首席技术官徐冰先生展示这个全新的功能,并且宣布向酷客多的所有用户开放免费使用。双方的研发团队还将根据用户的反馈,进一步探索开发深度集成 Office 365 各项服务的高级版本。

您可以通过下面的链接,了解这一项合作成果

http://www.kukeduo.net/Home/HelpCenterDetail/540?Channel=1&FirstCategoryId=127&SecondCategoryId=115

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