广大残障人士如何获得实用的帮助，并在更具包容性的工作环境中不断进步，最终实现自己的潜能呢？
对于邵志阳来说，这个问题的关键在于：有机会掌握数字技能和人际交往技能。“这意味着我能够充分融入社会生活”，他说。
邵志阳是一名在苏州工作的工程师，他在孩提时因一场高烧失去了听力。他的职业生涯始于微软中国的一份实习工作。在这里，他参与了“数字技能赋能”项目的培训，完成了 AI 基础、Microsoft 365 和 Power BI 等课程，还在一次黑客松活动中做了一个聊天机器人；此外，志阳还负责组织面向听障人士的数字技能培训课程。这不仅增强了他的自信心，也进一步培养了他的人际交往能力。
在微软中国实习期间，志阳正在与同事讨论黑客松上的项目
结束实习后，邵志阳开始了自己的求职之旅。在实习中获得提升的职业素养和数字技能，让志阳在竞争激烈的就业市场中拥有了优势。现在的他已经成为伟创力国际有限公司（Flextronics）的一名工程师。
志阳表示：“得益于技术的发展，听障人士的就业状况越来越好，我们与他人的沟通障碍也变得越来越小。比如，语音转文字应用能够辅助听障人士更公平地参与职场，我认为这体现了科技的真正力量。”
邵志阳在蹒跚学步时失去了听力，手语成为了他与世界交流的第一语言。当手机应用为志阳提供了新的沟通方式后，他想在更广阔的天地挑战自我。在父母的支持和鼓励下，志阳先后在南京市聋人高级中学和北京联合大学特殊教育学院进行学习，大学主修计算机科学与技术。
志阳和其他两位听障同事用手语交流
拓展更多可能
在学生时代，志阳就看到了技术如何帮助听障人士与他人沟通——无论是通过人工耳蜗恢复部分听力，还是通过人工智能技术辅助沟通。
认识到这一点，志阳决定从事计算机科学领域的工作，并申请了微软中国的实习机会。谈到为什么想要在微软实习，他表示：“我被微软的基础研究实力和声誉深深吸引，非常渴望得到这个机会。”
实习生的选拔和竞争非常激烈。志阳如愿入选，他也立刻意识到这份工作将不会轻松。努力终有回报，志阳不仅提高了数字技能和人际交往能力，也加深了对手语的了解。
志阳参与的项目之一是基于机器学习，探索为咖啡店的听障员工提供便利、无障碍沟通的技术方案。他主要负责咖啡店工作场景中常用语的文字到手语的翻译工作。
邵志阳说：“我从小使用手语，自以为很了解手语。但从参与项目起，我才明白手语是一门独立的视觉语言，是语言学的一个分支。”
向前、向上！
邵志阳还邀请他的听障同学们参与“数字技能赋能”项目。志阳从项目中获得的经验让他更加坚定了一个信念——技术与技能的结合，可以助力残障人士在职场中不断前进。
他表示:“没有接触到高质量培训资源的听障人士可能还没有意识到，这个世界正在加速数字化转型。他们往往缺少相应的就业技能。我相信，实用的技能可以增加我们在求职和职业发展中成功的几率。我是受益者，所以更要担起推动者的责任。”
志阳还认为，微软包容的企业文化，以及来自导师和同事们的支持与鼓励，是他在职业道路上不断前行的动力。“我的导师和同事们说我有很强的自学能力，并鼓励我继续努力”，他表示。
在现在工作的公司，志阳也会通过教同事一些简单的手语，让他们了解听障群体面临的困难和挑战，让同事们更了解听障人士的世界。
志阳说：“我和同事们相互影响，共同成长。更重要的是，我相信在与我相处的过程中，我的同事们看到了听障人士的更多可能性，以及能取得更多成就的潜力。”
