百天时间成本节约、千场远程会议协作,Microsoft Teams 助力企业跨越复工复产新门槛

据北大光华管理学院和智联招聘的调查数据显示,迄今为止,全国招聘岗位和去年同期相比下降大约 30%,受冲击最大的行业是文化、传媒、体育、服务业,服务业包括零售,下降了约 40%;其次是 IT、通讯、电子、互联网,下降了约 30%;最少的是能源、矿产、环保下降了 10%-20%之间。疫情正在给经济环境造成巨大的影响,这其中也暴露出很多企业的数字化转型还处于起步阶段。

即便是远程视频会议这样的现代化办公基础工具,还有太多的企业集体隐身,更不用说文档协同、知识管理、随时随地多设备办公等更多的现代化办公工具。如何在这样挑战与机遇并存的时期,加速企业复工复产并快速进入现代化办公时代是各行各业所需思考的重点。微软自身作为现代化办公的先行者,拥有丰富的现代化办公解决方案与生产力工具,其中 Microsoft Teams 提供了适合不同规模团队协作的工作模式,可以完全满足疫情期间员工多样化的实际办公需求。

百天时间成本节约、千场远程会议协作,Microsoft Teams助力企业跨越复工复产新门槛

协同办公复工复产,Microsoft Teams 承载阿斯利康几千场视频会议

在疫情的冲击下,员工无法像往常一样进行面对面的日常工作,远程视频会议平台及协同办公工具已经成为企事业单位复工复产的刚需,尤其对于像阿斯利康这样一家生物制药企业来说,在确保健康、安全的前提下,选择合适的数字化远程办公工具保证正常的内部沟通和商业运营,从而更好地为患者服务,是考虑的重中之重。

作为一家以创新为驱动的全球性生物制药企业,阿斯利康坚持“以患者为中心”,不断专注于具有战略意义的核心治疗领域,积极探索致病机制、治疗方法以及创新药物,让科学为医疗行业带来意义深远的影响。自 1993 年进入中国市场以来, 阿斯利康致力于通过科研创新以及卓越的执行力,不断满足中国本土的医疗需求,真正改变患者的生活。此次疫情的出现,阿斯利康中国第一时间行动起来,成立了紧急事件管理小组,涵盖各个部门的所有高级管理团队,积极寻求春节之后复工复产的可行性方案,以内部的高效运作充分满足中国医院与患者的需求。

“针对中国的复工复产,阿斯利康主要有三方面的考虑,” 阿斯利康中国副总裁、数字化与商业创新部负责人徐晶介绍说: “首先,我们必须保证春节后所有员工都能够在家复工,这就需要稳定且易于使用的远程协同办公工具;其次,春节后新入职员工,我们需要在公司设备无法及时送达的情况下,利用数字化工具让新员工开始投入工作;第三,在疫情期间,我们依然需要和医疗专业人士保持密切沟通,并帮助一些慢性病患者及时拿到药物,所以简便高效的数字化工具是我们亟需的。”

Microsoft Teams 作为微软家族的重要一员,是集会议、聊天、语音、协作的一站式团队协作平台,以安全、可靠、易上手的特性已经在疫情期间帮助全球各行业的众多企业实现了远程办公与教学。其实在 2019 年年中,阿斯利康全球 IT 部门便开始推广部署微软 Teams 来替代包括 Skype、Workbooks 在内的企业协同办公软件,其中阿斯利康中国IT团队是第一批试用的用户群体。随着疫情的到来,阿斯利康中国加速了 Teams 在公司内部的部署。阿斯利康内部具体负责 Teams 部署的负责人李俊介绍到,“为了更好地满足员工视频会议、文件分享、及时沟通等远程办公需求,阿斯利康中国第一时间启用了 Teams 来替换 Skype,首先帮助 3000 多名办公室员工优先部署 Teams,两个多月以来阿斯利康已经通过 Teams 开了几千场视频会议。下一步我们将为全中国包括一线销售在内的全部员工开通 Teams 的权限,帮助他们升级远程办公体验。”

目前,Microsoft Teams 支持百人同时在线的会议功能让春节后千余场阿斯利康员工的内部会议得到顺利召开,并成功帮助多个部门的员工与外部专家进行视频会议;阿斯利康还举办了多场针对销售代表的线上培训会议,帮助员工提升自身知识的积累;HR 部门利用 Teams 在疫情期间进行了远程视频面试,便于一些偏远地区或者家中信号不好的同事和面试者顺畅地参与面试过程;同时,新入职的员工还可以在自己的设备上安装Teams 软件,在安全可靠的前提下最快的进入工作状态。Microsoft Teams 稳定的性能与人性化的设计帮助阿斯利康的各个部门顺利展开疫情期间的节后工作,并最大限度的保证了办公室员工与一线销售人员的远程办公效率,为医院和患者提供更及时的服务。

除了使用微软的生产力工具,阿斯利康与微软的合作还包括将线上直播间放到微软智能云 Azure 上以应对会议使用的高峰期,并利用微软混合现实设备 HoloLens 进行远程指导与培训。此外,在企业社会责任项目上,阿斯利康也希望与微软携手,通过捐助安装 Office 等微软软件的硬件设备帮助更多偏远地区的学生享受现代教育。接下来,阿斯利康在完成内部数字化转型的基础上,将同微软一起以更加数字化的平台和解决方案赋能更多的医药企业、政府,以及医院和患者。

线上协同降本增效,Microsoft Teams 为联想带来超 300 天时间成本节约

联想集团是一家成立于中国、业务遍及 180 个市场的全球化科技公司,为全球超过 10 亿用户提供智能化产品以及服务。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。在此次疫情期间,联想以现金、技术、设备和服务全力驰援一线,其中在捐赠给火神山、雷神山的设备上安装了微软的操作系统,更好的为一线医护人员助力。同时,联想积极利用包括微软在内的远程协同及办公工具进行复工复产,保障企业业务的持续运营。

2016 年,联想开始逐步将办公系统从本地部署迁移到云上部署。由于联想领导层面的战略支持以及业务团队的良好反馈,联想在全公司范围内升级和推广 Microsoft 365,目前已经有超过 25,000 名员工成功完成迁移升级。近期,由于疫情突发,联想通过微软的 Microsoft 365 平台,帮助员工提高协作办公效率。

其中,基于云服务 Microsoft Teams 也逐步在联想内部进行部署,为联想提供适合不同规模团队协作的工作模式,帮助员工将工作日历中的所有会议、工作安排得井然有序,实现文档、数据、联系人信息、会议安排通过云端实现跨设备、跨平台的同步更新,真正打破空间的局限。此外,微软的生产力云 Microsoft 365 可以减轻 IT 运维的压力,建立安全可靠的 IT 运营环境,提高运营效率、降低成本。

联想表示:“我们利用微软Teams在联想组建了几千个团队,进行远程会议、内容和计划管理,以及协同办公等工作,上线以来带来了超过 300 天的时间成本节约。同时,我们也正在为欧洲约 400 人的销售团队对于 Teams 使用培训等需求提供支持。除了技术层面的支持,微软团队对于我们在疫情期间的需求都进行了及时响应,并提供了多场远程培训,协助我们的培训师们提升业务和软技能。”

微软是联想的战略合作伙伴,多年来,双方积极在产品开发、技术创新、场景解决方案等方面展开广泛合作,共同为用户提供高效的生产力和极致的用户体验。除了使用集成了个人生产力和组织生产力微软 Microsoft 365,以完成团队之间的无缝协作、实现数字化办公体验的再度升级之外,2019 年联想还与微软就物联网领域达成合作,推出了由微软智能云 Azure 提供支持的 ThinkIoT 产品,为目标垂直行业打造完善的解决方案。面向未来,双方将继续加强战略性合作,通过软件、平台等部署,在全球范围内为用户们带来更强大的技术支持和更丰富的创新应用与增值服务。

微软凭借自身生产力、协作和沟通平台,并依托强大而智能的云服务,在全球范围内帮助包括阿斯利康和联想在内的众多行业领先企业保持疫情期间的日常高效办公,并在保证服务安全与合规的基础上,为合作伙伴和客户提供最及时有效的技术与团队支持。目前,通过与全国各地政企部门、合作伙伴紧密合作,微软正大力倡导和推动线上线下双管齐下的技术创新和应用,并身体力行实践对各行各业“双核心”复工。

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