2011 年 8 月 04 日，北京——近日，北京赛迪传媒投资股份有限公司正式对外发布《走向以人为本的信息化——中国企业信息化建设白皮书》，白皮书指出，企业信息化建设只有从以流程为中心走向以人为本，才能有效地帮助企业应对复杂而剧变的内外部环境带来的挑战。微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理孙建东应邀出席发布会，并同与会嘉宾一道分享了微软对“以人为本”的信息化建设的观点和认知。
孙建东表示：“微软非常认同赛迪白皮书所倡导的以人为本的信息化的观点，我们相信赛迪的研究对国内的信息化建设也有着借鉴意义。事实上，这种观点与微软的 IT 建设理念不谋而合。过去十几年，中国的 IT 建设更多地专注硬件设备的搭建，跳跃性地满足应用需求，而忽略了基础设施的规划，以及对企业员工的关注，导致 IT 投资没有发挥出最大的效用。事实上，企业的 IT 建设只有以人为本，关注人的需求，才能更好地释放人的创造力，从而借助 IT 助力企业创新发展。我们相信以人为本的信息化是企业信息化建设未来的发展趋势。”
如同白皮书中提到的，当今经济形势复杂而多变，这也给企业的信息化建设带来了全新的要求。传统的以流程为中心的信息化建设在规范企业业务行为、提升流程效率方面发挥了不可替代的作用，尤其是在处理基于流程产生的结构化数据方面，以流程为中心的信息化有其独特的优势，然而调查显示，在日常工作中，80% 的数据是在员工日常交流中产生的语音、邮件、办公文档、报表、图片、视频等非结构型数据，在处理这些数据方面，传统的 ERP，CRM， PLM 等应用便显得力不从心。而要应对复杂的外部环境，更好地利用这些被忽视的非结构化数据，企业必需释放人的创造力，让技术服务于人，而不是人受限于技术。微软一直致力于打造以人为本的信息系统，从人机自然界面到跨平台的设备管理，从云+端的云计算解决方案到人人可用的商业智能， 从统一沟通到企业协作平台，微软的技术解决方案处处体现以人为本。
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