Microsoft 宣佈「科技強度」願景 提高香港企業競爭力以把握新機遇 

 |   Doris Hui

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年度 Microsoft Hong Kong Summit 慶祝 Microsoft 扎根香港廿八載
展示本地數碼轉型領先企業的成果 以人工智能(AI)助力香港成就更多

2019910日,香港 –– Microsoft今日宣佈提升香港「科技強度」(Tech Intensity)的願景,致力協助本地企業在瞬息萬變的數碼時代中捉緊機遇,以獲取業務增長及長遠成功。企業要增加「科技強度」,不僅需要加快應用先進科技,同時亦需要建立團隊對數碼科技的運用能力。

Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊女士表示:「在現時多變和充滿不確定性的大環境中,一流的企業必須比以往更進一步,提高業務的靈活性、應變能力和創新水平,以在市場上取得成功。提高「科技強度」 不僅需要在 AI、雲端和大數據等技術方面進行更多、更快的投資,還需要建立人才、系統和整體機構知識,才可有效把科技融入至業務中,藉此取得優勢。」

Microsoft 提出的「科技強度」概念可以由一方程式解釋:「科技強度 =(科技應用程度 + 科技運用能力)^ 信任」。科技的應用和開發同時必須建基於對技術以及合作夥伴之間的信任。Microsoft 作為 AI 、雲端以及大數據技術的領導者,一直致力協助香港企業應對挑戰,成就更多。

Microsoft今天舉辦一年一度的Microsoft Hong Kong Summit,慶祝本地業務邁進二十八周年。Microsoft 在會上除了宣佈提升本港「科技強度」的願景外,還分享了香港企業數碼轉型的成功故事,並展示AI 以及其他應對企業關鍵需求、提升個人技能的一系列創新科技。

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Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊女士在會上宣佈Microsoft提升香港「科技強度」(Tech Intensity)的願景,致力協助本地企業在瞬息萬變的數碼時代中捉緊機遇,以獲取業務增長及長遠成功。

Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊女士表示:「毫無疑問,AI 科技是香港企業在數碼時代發展的重要基礎。透過一年一度的 Microsoft Hong Kong Summit,以及推動『科技強度』的願景,我們一直與本地企業和合作夥伴相伴相隨,幫助他們在多變的全球經濟和社會環境中持續成長。」

現代化工作環境確保業務靈活性

要在瞬息萬變的市場取得成功,企業必先要確保其業務保持高效和高度靈活性,而流動技術可突破地理界限,為確保人手的靈活性和保持穩定的生產力發揮關鍵作用。

Microsoft 展示了專為新一代職場而建立的最新解決方案,包括建基於 AI、統一和安全的虛擬協作平台 Teams,以及支援Windows 10的強大功能、集智能白板、會議平台和協作設備於一身的 Surface Hub 2S。透過這些創新,企業可以在可靠和安全的環境中隨時隨地充分發揮團隊合作的潛力。

以雲端技術推動業務轉型 在數碼時代取得成功

Microsoft 位於香港的首個 Azure 數據中心至今已成立10周年。Azure作為企業級雲端運算平台,現已為本港九成的恆生指數成份股企業[1]和眾多企業提供支援。這些來自各行各業的企業一直借助 Microsoft 強大的運算平台推動其業務發展、促進創新,並加速數碼轉型。

在會上,香港知名汽車企業大昌行集團有限公司分享其如何透過採用雲端優先、基於數據的策略,實現客戶服務的數碼轉型,從而激發業務發展潛力。藉著智慧雲端的強大功能,大昌行使用Dynamics 365集中管理客戶關係管理(CRM)記錄,為銷售、市場營銷和客戶服務人員提供基於數據的洞見和自動化的工作流程,讓他們能夠以更個人化的方式與客戶互動,從而發現並把握新的業務機遇。

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在會上,大昌行集團有限公司首席數碼總監黎柏豪(左)分享公司如何透過採用雲端優先、基於數據的策略,實現客戶服務的數碼轉型,從而激發業務發展潛力。

大昌行集團有限公司首席數碼總監黎柏豪表示:「我們透過將業務流程遷移至Azure,成功實現了業務流程的數碼轉型。Azure 和其他 Microsoft 解決方案為我們帶來令人驚嘆的智能體驗和業務效果。公司的運營效率和生產力得到顯著提升,當中銷售過程中的顧客參與度更錄得400%的增長。我們亦很高興看到客戶對於我們的升級服務感到滿意。」

助力合作夥伴拓展業務 衝出香港

Microsoft 一直致力協助本地大小企業建立其獨有的數碼技能以提升「科技強度」,讓他們可以更有效為顧客提供服務,助其提升營運效率。為協助本地企業開發創新的數碼解決方案及更有效捕捉商機,Microsoft宣佈與三間本地科技合作夥伴KBQuest、Fano Labs 及 CryptoBLK達成戰略合作夥伴關係,透過基於Microsoft全球網絡的聯合銷售計劃,協助他們的創新解決方案進軍國際市場。

2019年Microsoft香港年度合作夥伴大獎得主KBQuest在會上分享Microsoft的AI技術如何讓他們加速開發AI-Knowie知識挖掘解決方案,幫助專業服務機構分析大量文件以從中發掘洞見。

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2019年Microsoft香港年度合作夥伴大獎得主KBQuest行政總裁梅力恒先生(中)在會上分享Microsoft的AI技術如何讓他們加速開發AI-Knowie知識挖掘解決方案,幫助專業服務機構分析大量文件以從中發掘洞見。

KBQuest行政總裁梅力恒先生表示:「Microsoft在Azure上提供先進、可靠的核心技術進行數據和知識挖掘,大大簡化了我們開發解決方案的過程,並幫助我們加快推出市場的速度,從而及時把握商機。除了領先的技術,Microsoft的全球合作夥伴生態系統及網絡亦為我們將解決方案引入國際市場發揮關鍵作用。」 04

Microsoft香港合作夥伴暨商務事業部總監張苑瑩女士表示,Microsoft一直以來致力協助合作夥伴在數碼轉型時代充分運用AI創新、發展和取得成功。透過幫助這些本地合作夥伴藉助Microsoft的全球網絡接觸更多的企業,他們未來將在香港乃至國際市場進一步蓬勃發展。

Microsoft 香港合作夥伴暨商務事業部總監張苑瑩女士表示:「幫助合作夥伴成就更多,是我們一直以來的使命。我們致力協助合作夥伴在數碼轉型時代充分運用AI創新、發展和取得成功。令人振奮的是,我們的科技已幫助本地企業和初創實現很多獨特而強大的科技創新。我們相信,透過幫助這些本地合作夥伴藉助Microsoft的全球網絡接觸更多的企業,他們未來將在香港乃至國際市場進一步蓬勃發展。」

助人才裝備技能 為香港未來做好準備

Microsoft與IDC亞太區近期的一項研究指出,近九成(87%)的企業表示在未來會優先協助員工學習新技能和重新培訓他們。然而,仍有 73%的企業尚未開始推行相應的培訓計劃。

為協助本港企業和人才掌握關鍵技能,為迎接未來機遇做好準備和在數碼時代取得成功, Microsoft宣佈設立網上自學平台 Microsoft Learn,為公眾提供一系列課程,讓每個人都能夠根據自己的學習速度和需求,進一步提升技能。Microsoft亦透露將計劃在港開設人工智能商學院(AI Business School)。人工智能商學院是Microsoft與全球頂級商學院INSEAD合作推出的一系列免費的網上專業課程,助企業管理層掌握於AI世代中帶領企業邁步向前的所需知識。

陳珊珊女士表示:「Microsoft一直致力利用科技幫助每個人和企業成就更多、實現更多。我們將繼續與客戶、合作夥伴和香港人共同成長、創新,並培育科技文化,推動香港繼續向前。」

[1] 截至2018年11月,九成的恆指成份企業正使用Microsoft 雲端服務

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關於Microsoft

Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) 是「流動為先、雲端為先」的世界中,領先的平台和生產力企業,其使命是幫助全球每個人和企業成就更多、實現更多。