兩件不同的事情可以同時成立。
在 AI 方面,業界迅速發展且不斷演變。同時,目前有數以十萬計的用戶使用Microsoft的AI技術,當中Microsoft AI 平台的早期用戶現已從中受惠,並為AI未來的重大發展奠定穩固基礎,以掌握先機。
在 Microsoft Ignite 年度大會中,Microsoft將展示最新的產品和更新,讓客戶、合作夥伴和開發人員能夠充分發揮 Microsoft 的技術潛力,改變其工作模式。
今年,我們在會上公佈約 80 項新產品和功能,包括Microsoft 365 Copilot 和 Copilot + AI stack上的新功能,以及全新 Copilot+ 設備。每項創新項目均兌現我們對安全的承諾。Microsoft 自一年前提出「安全未來倡議」(Secure Future Initiative, SFI)以來,安全已位列每位員工的首要任務,並動員了相當於34,000名工程師的資源。我們在 Ignite 大會上公佈的創新產品均符合「安全未來倡議」中的三大原則:安全設計、預設安全與安全操作。
是次 Ignite 大會吸引逾200,000 名參加者登記,其中逾 14,000 名與會者親臨美國芝加哥,參與由 Microsoft及合作夥伴舉辦的 800 多場會議、示範及由專家帶領的實驗室。未能親臨現場的參與者可選擇於網上瀏覽大部分 Ignite 環節。
Copilot 帶來的發展動力
Microsoft 365 Copilot 作為 AI 辦公助理。我們見證更多企業透過 Copilot 應用和部署取得業務成功,而趨勢亦呈上升。目前,近七成「財富500強」公司正在使用 Microsoft 365 Copilot。
相關情況與行業趨勢吻合,IDC 近期研究顯示,生成式 AI 的使用率正在上升,在2024年,有 75% 受訪企業表示已應用生成式 AI。此外,研究反映企業每投資 1 元,平均可獲 3.7 元回報,更有領導層表示回報可高達 10 元。
Microsoft 在 Copilot 方面的投資正為我們的客戶帶來豐厚回報。
我們在加速企業 AI 轉型方面擁有逾 200 個客戶案例,當中大多透過應用 Copilot激發創新,推動企業向更好的方向發展。我們最近分享了一些例子,包括:
- 電力管理公司伊頓(Eaton)使用 Microsoft 365 Copilot 簡化和自動化其營運過程,改善數據存取,集思廣益,讓團隊能夠專注於價值更高的工作。Copilot 協助伊頓的財務部門記錄超過 9,000 個標準工序(SOP),為每個標準工作程序節省 83% 的時間。
- 管理諮詢公司麥肯錫(McKinsey & Company)正在創建一個能加速客戶引入流程的 agent。試點結果顯示,前置時間可縮短 90%,行政工作亦可減少 30%。Agent 能自動化複雜流程,例如識別合適專業人才能力及組建團隊,並為員工提供一站式查詢和跟進服務。透過簡化工作流程及減少手動操作,該 agent 可幫助諮詢顧問節省大量時間,讓他們有更多時間專注於與客戶互動。
透過 Microsoft 365 Copilot 提升生產力
Microsoft 正積極透過 Microsoft 365 Copilot 的新功能來提升生產力,簡化工作流程。
Copilot Actions 現正處於私人預覽階段,讓每位用戶都能透過簡單的填空指令,自動執行日常任務,包括在 Microsoft Teams 中取得每日會議摘要、編製每週報告,以及在假期歸來後收到包含未讀郵件、會議及聊天概要的電子郵件。
所有用戶都可以直接在 Microsoft 365 應用程式中輕鬆設定 Actions,讓用戶能夠專注於更具影響力的工作上,節省時間並提升生產力。
Microsoft 365 中的新 agents 旨在幫助提升個人影響力並改變業務流程。在今年Ignite 大會上,我們將介紹以下新功能:
- Agents in SharePoint:這些自然語言 AI 助手内置於相關的 SharePoint 網站、檔案及文件夾中,讓用戶能夠輕鬆地從這些內容中獲取答案,從而更快速地作出決策。該 agent 現已全面推出,每個 SharePoint 網站都將包含針對其内容度身訂造的 agent。用戶亦可透過一鍵操作,自行創建自訂的 agents,範圍可涵蓋選定的 SharePoint 檔案、文件夾或網站。
- 翻譯員:這款於 Teams 中運行的 agent可在會議中提供即時語音翻譯,幫助用戶克服語言障礙。該 agent 將於 2025 年初公開預覽,會議參與者還可選擇讓 agent 模擬他們的個人聲音進行翻譯。
- 員工自助服務 agent: 在 Business Chat 中進行私人預覽的 agent ,能快速解答常見與政策相關的問題,並簡化關鍵的人力資源及 IT 執行任務,例如協助員工了解福利或申請新筆記型電腦。用戶還可透過 Copilot Studio 定制該 agent,以符合企業的特定需求。
- 其他公開預覽中的 agents 可在 Teams 中提供即時會議記錄,並在 Planner 中從頭到尾自動化專案管理。
Copilot + AI Stack
Copilot stack利用最先進的技術,讓用戶開發更具創新性的產品。為提供統一的體驗,使用戶能夠設計、定制和管理 AI 應用程式和 agents,我們推出了 Azure AI Foundry,讓用戶可存取所有現有的 Azure AI 服務和工具,以及下列新增功能,例如:
- Azure AI Foundry SDK目前已推出預覽版,提供統一的工具鏈協助設計、定制和管理具有企業級控制和自訂功能的 AI 應用程式和 agents。透過協助機構負責任地擴充應用程式的工具,Foundry 更提供 25 個預先建立的應用程式範本,以及可從 GitHub、Visual Studio 和 Copilot Studio 等為人熟悉的工具獲取的簡易編程體驗。
- Azure AI Foundry portal(前稱Azure AI Studio)亦已推出預覽版,是一個全面的視像使用者介面,可協助開發人員探索 AI 模型、服務和工具。透過將必要的訂閱資訊整合至單一儀表板中打造全新的管理中心體驗,此平台更可協助 IT 管理員、營運及合規團隊大規模地管理 AI 應用程式。
- Azure AI Agent 服務亦將推出預覽版,讓專業開發人員策劃、部署和擴充可供企業立即應用的 agents,以自動執行業務流程。
同時,我們繼續以全新工具支持我們的可信任AI 計劃(Trustworthy AI commitments)。今天,我們宣佈推出 AI 報告及圖像風險與安全評估,以協助機構確保 AI 應用程式的安全性及合規性。AI 報告將協助機構改善 AI 應用程式及經調整的模型的可觀察性、協作及治理,而圖像內容的評估可協助客戶評核其應用程式的 AI 所生成有害內容的頻率和嚴重性。
Copilot+ 裝置
隨著企業將更多工作負載遷移到雲端以加強安全性和彈性,Microsoft 正在擴展其Cloud PC 解決方案,推出第一款能在幾秒鐘內安全連接至 Windows 365 的新型設備。
Windows 365 Link 是一款簡單、受保障、專為 Windows 365 而設的裝置。Windows 365 Link 現正處於預覽階段,並將於 2025 年 4 月起,以 349 美元建議零售價在指定市場全面推出,讓使用者可以在 Microsoft Cloud 中以熟悉的 Windows 桌面安全地工作,並享有反應迅速的高品質體驗。
Windows 365 Link 遵循安全設計原則,裝置本身並無本地數據及應用程式,亦不會將管理者權限給予使用者,確保企業數據在 Microsoft Cloud 當中受到保障。
Copilot+ PC中適用於商業客戶的其他新功能包括利用內建原生處理器(NPU)的強大效能來提供本地 AI功能。透過改良的 Windows Search 和全新的 Recall 體驗(預覽),只要描述你要搜尋的內容,就能比以往更輕鬆地在 PC 上找到所需的內容。這些功能將率先在 Copilot+ PC 上發佈予我們的 Windows Insider 社群,並在稍後推出給廣泛客戶。
BlackRock 的發展動力
四年前,國際頂尖資產管理公司之一的 BlackRock 與 Microsoft 達成策略合作,將其 Aladdin 平台遷移至 Microsoft Azure 之上,以建立 Aladdin Copilot 為其全球客戶提供生成式 AI 工具。透過生成式 AI 服務,Aladdin Copilot 能夠加強整個平台的連結能力,善用 Microsoft 的技術即時解答用戶疑問,協助提升效率,並加速發掘關鍵的業務分析。Aladdin Copilot 讓 BlackRock 的 Aladdin 平台變得更智能,回應更迅速,成功提升工作效率,協助拓展業務,為用戶提供更全面的資訊。
BlackRock 將平台遷移至 Azure 和推出 Aladdin Copilot 不過是雙方長期合作夥伴關係下的其中兩個持續發展里程碑,雙方的合作亦涵蓋 BlackRock 整個企業共 24,000 個 Microsoft 365 Copilot 帳戶的協議。至今,約六成 BlackRock 的 Copilot 用戶每周均會利用 Copilot 協助工作。此外,BlackRock 近日決定將其位於本地設備中的客戶關係管理(CRM)解決方案遷移至 Dynamics 365 的雲端服務中,其中的決定性因素為 Dynamics 365 與 Teams 及 Outlook 的内置整合方案。
安全方面的優勢
我們清楚明白威脅形勢正在迅速演變,因此,我們必需保持領先於不法分子。在 Microsoft,我們相信安全是一項團隊合作,當我們作為安全社群的一員,共同分享資訊、協作並阻止惡意分子時,安全防禦就會變得更強大。
本著安全防禦的精神,並作為安全未來倡議(SFI)的其中一部份,我們將在Ignite上宣佈史上最大規模、公開的網絡安全研究活動—Zero Day Quest。活動將會圍繞AI及雲端安全,將在我們現有的1,600萬美元的年代賞金計劃以外,提供業界內最大的獎金池—價值高達400萬美元。從今天開始,我們將以豐富的獎金為是次比賽吸引全球最優秀的安全人才,應對影響客戶至深的挑戰。
隨著網絡威脅形勢的變化,攻擊者利用系統漏洞的手法亦迅速演變,特別是透過瀏覽身份、檔案及裝置之間的關係以發現攻擊路徑。攻擊者以圖形思考從初次入侵就造成更廣泛的破壞。傳統的網絡安全產品對於圖形關係的可視性有限,通常比較適合保護特定的裝置或媒介,如筆記型電腦及收件箱,而非潛在攻擊面的所有範圍。
今天推出的Microsoft Security Exposure Management 是運用精明數據及AI策略來變革網絡安全的關鍵一步,結合Microsoft圖形數據,以及客戶從其他供應商的網絡安全工具上資料的力量,創造強大的單一窗戶,比攻擊者更早可視化攻擊路徑。Exposure Management 具備運算能力和雲端規模效能,以提取強大的實時資產與風險變化映射,協助安全團隊預防入侵,並為IT、營運團隊及風險領導者提供即時數據,以支援網路風險決策。
以上只是我們即將在 Ignite 上公佈的眾多興奮功能和更新的一小部分。你可以透過直播或隨選影片收看Microsoft代表,包括Satya Nadella、Rajesh Jha、Scott Guthrie、Charlie Bell 和 Vasu Jakkal的主題演講。
此外,你亦可以透過官方連結Book of News 了解更多關於今天公佈的資訊。