(2013
年
11
月
29
日，台北
) 為永續優良的醫療品質，馬偕紀念醫院持續強化組織管理並簡化行政流程，更進一步與台灣微軟密切合作，打造結合「工具、專業知識、平台」的馬偕醫療智慧雲，管理人員可運用微軟 Office 365，包含 Excel 和 Power BI，即時取得包括財務、健保申報資料、高敏感藥物的使用狀況和病床周轉率，透過員工健檢資料庫的分析，清楚掌握院內同仁的健康資訊。
馬偕醫療智慧雲
結合「工具、專業知識、平台」三大面向
「馬偕紀念醫院竭盡所能要讓病人感受到溫馨真誠的關懷，因此整合醫院所有資源，並且持續推動組織管理升級，進而提昇醫療服務品質，此外，我們也特別重視院內的員工，並將其視為是我們的家人，所以透過最新的科技 (Excel Power BI)，主動關心及了解每一位同仁的健康狀況。」馬偕紀念醫院副院長張文信表示：「我們很高興能夠和台灣微軟共同合作，發展『馬偕醫療智慧雲』，管理團隊已經證實 Power BI 分析對於醫療管理的助益，接下來醫院資訊團隊會規劃導入 Office 365，運用雲端平台將這些分析及智慧管理的營運知識，讓更多民眾因智慧醫療獲益。」
「運用科技與資源協助在地合作夥伴，真正地對社會有所貢獻，一直是微軟努力的目標。台灣微軟此次與馬偕紀念醫院合作打造『馬偕醫療智慧雲』，透過雙方專業團隊彼此努力，成功改善醫院組織管理與簡化行政流程，建構出對台灣民眾更有益的健康醫療系統。」台灣微軟營運暨行銷事業群總經理康容說明：「由於 Office 操作學習曲線低，還能和既有系統資料庫無縫嫁接，是自助式分析的最佳工具，接下來我們將持續以微軟全球領先的醫療產業服務經驗與雲端科技，協助馬偕紀念醫院落實『醫療智慧雲」的願景，進而提供民眾更好的醫療服務。」
馬偕醫療智慧雲分別透過「工具」、「專業知識」、「平台」三大面向組成：
Power BI
靈活分析海量資料
改善組織管理與行政流程
「Office 的操作早已深化在每一位使用者習慣之中，透過簡單直覺的選取拖曳，就能夠獲得需要的關鍵資訊，對使用者而言，在『海量資料』中採礦就應該這麼輕鬆容易。」馬偕紀念醫院醫事室主任林富滿進一步說明：「相較於過去使用制式的醫院內部管理系統，每次進行資料整合需要由 IT 人員先跑出報表，不但費時且偶爾無法符合使用者實際需求。現在醫院內部管理人員可自行運用 Office 2013 的 Excel Power BI，依照使用者需求自由變更模組，立即獲得整合後台資料庫的實用資訊，無論大至健保同儕申報資料、醫院財務分析，小至高敏感藥品管理、院內同仁 BMI 及血糖健康狀況…等，各種詳盡的統整資料都可以隨時掌握。」
此外，馬偕紀念醫院致力於建構溫馨的就醫環境，對於院內的環境清潔也十分重視，現在管理者透過 Excel Power BI 就可即時獲知病人或家屬對於病房環境清潔的滿意度，一但出現異常意見反饋，相關人員可即時給予關心及處理，因此，住院病人及家屬對於病房清潔滿意度在半年內提升至少 10 個百分點，攀升至 94%。過去馬偕使用多年的 BI 解決方案，分析工具過於專業且複雜，較難完全符合使用者需求。現在不但可以靈活運用 Power BI 進行動態即時分析及趨勢預測，縮短行政流程、精實人力， 也讓管理成效更顯而易見。
關於微軟
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