新光金控AI Hackathon以微軟Azure平台 激發員工AI創新 邁向數位轉型
隨著網路、智慧型手機、個人裝置的普及，台灣民眾對數位金融服務需求日漸提高，加上新冠疫情改變原有生活模式，促使金融產業加速數位轉型腳步。為提升數位金融服務品質與開拓未來發展性，新光金控日前特與台灣微軟合作舉辦內部AI Hackathon（黑客松）競賽，邀請新光金控及旗下各子公司之SPARK Heroes參與，透過微軟Azure AI應用模組，針對風險偵測、生物識別、MarTech、智能投資等主題，探索新型態商業模式，並推動新光金控SPARK全員數位轉型計畫。
運用科技打破傳統限制 數位高手就在你身邊
新光金控 FinTech中心（數位數據暨科技發展部）所主辦的AI Hackathon競賽，納入多元、跨領域的集團內部人才包含商品、通路、資訊、營運等專業人才，整合金控跨子公司業務與資源，並透過台灣微軟於競賽中提供專業課程與技術指導，藉此融合「Tech as Business. Business as Tech」的團隊協作精神，激發AI金融服務的無限可能。
在新光金控、台灣微軟之雙方總經理，及新光子公司高階主管等評審之下，6支參賽隊伍分別開發出信用風險預測系統、信用違約預防模型、現股推薦系統－AI操盤手、人臉辨識產品推薦系統－新光魔鏡、跨售資源整合平台－Life Passport及人臉辨識偽冒詐欺偵測程式等提案。比賽最終由以信用違約預防模型為主題之隊伍脫穎而出，以結合客戶需求與應用信用風險模型技術，解決風險控管痛點的特色，實現「我預測，留住客」的雙贏策略目標。
新光金控吳欣儒總經理表示，本次競賽許多新光同仁不具IT背景，在短時間內接受AI訓練，學習技術的應用，技術領域的同仁也藉此了解到產品痛點及商業模式，共同開發出符合客戶需求和業務目標的產品，創造實質綜效。新光鼓勵員工擁抱創新、勇於突破，以新思維發想解決方案，深耕轉型的文化與價值。
台灣微軟大型企業商務事業群總經理卞志祥也表示，消費者對金融服務使用需求日趨多元，加上疫情更驅動金融業者加速導入雲端及AI，落實企業數位轉型。微軟很高興看到新光金控員工展現成長式思維，積極擁抱雲端創新，提升團隊數位強度，也期待黑客松競賽中的提案能繼續發展及落地開發，帶給消費者創新的金融產品與服務。
獲勝的冠軍隊伍「驚奇隊長」團隊，成員來自新光金控內各子公司及部門，擅長領域不同，而唯一共同點則是「沒有AI相關背景」，成員積極參與Azure課程，學習AI與機器學習的技術。成員在下班後及週末的時間，運用agile的方式分組並設定階段性目標，藉由跨公司而激盪出來的創意火花，讓「驚奇隊長」團隊的發想更特別，獲得評審好評。
傾聽消費者真實需求 建構未來金融服務藍圖
除AI Hackathon競賽鼓勵員工AI創新、邁向數位轉型外，新光金控近年亦透過「Life Cycle Plan (多目標式投資計畫)」、元富證券的Win Win Go以AI智能系統運算產生投資組合，並自動執行全套交易流程，以及智能客服小新等創新金融服務，滿足各式消費者需求，未來亦將持續透過與台灣微軟伴合作，打造未來金融的無限場景，創造最佳客戶服務體驗。
