Azure OpenAI 服務正式上市:讓更多企業存取大型先進 AI 模型,並提供額外的商業效益

Eric Boyd Corporate Vice President, AI Platform 

大型語言模型正快速成為人們在從事創新、運用 AI 解決問題、發揮各種想像力時一個不可或缺的平台。今日,微軟很高興宣布 Azure OpenAI 服務正式上市,這是 Microsoft 持續推動 AI 普及化並與OpenAI長期合作的成果。 

現在,隨著Azure OpenAI服務的正式推出,未來將有更多企業可申請使用世界上最先進的一些 AI 模型,包括: GPT-3.5Codex DALL•E 2,享受值得信賴的企業級功能與 Microsoft Azure 基礎架構來開發最先進的應用程式。此外,不久的將來,客戶就能透過 Azure OpenAI 服務存取 ChatGPT 模型——一個經過升級的 GPT-3.5 版本並已透過預先訓練在 Azure AI 基礎架構上運行推理 

賦能客戶完成更多任務 

微軟在 2021 11 月首次發表 Azure OpenAI 服務讓客戶有機會體驗大型生成式 AI 模型的威力,實現客戶對 Azure 雲端及運算基礎架構所期待的企業級承諾:安全性、可靠性、法規遵循、資料隱私,以及內建的負責任AI功能。 

從那時起,其中最令我們振奮的就是我們的客戶將 Azure OpenAI 服務廣泛應用到各種產業情境中,從產生內容來協助消費者更容易找到適當產品,到摘要整理客服人員收到的客訴內容,讓員工有更多時間專心處理更重要的工作。 

所有產業大大小小的客戶都在運用 Azure OpenAI 服務,以事半功倍的完成更多任務、改善終端使用者體驗,並提升內部營運效率。從Moveworks 這樣的新創公司,到 KPMG 這樣的跨國企業,不論任何規模的企業都正在將Azure OpenAI 服務應用到進階產業情境中,例如:客戶支援、客製化、利用搜尋從資料中尋找洞察、資料擷取,以及分類。 

「在 Moveworks,我們將 Azure OpenAI 服務視為我們機器學習架構中的一項重要元素。它讓我們能夠滿足一些創新的使用情境,例如:找出我們客戶內部知識庫中的疏漏,然後自動撰寫新的文章來彌補疏漏部分。這讓我們的 IT HR 團隊省下大量時間,同時也增強了員工自助式服務。此外,Azure OpenAI 服務還可大幅強化我們現有的企業搜尋功能以及我們的數據分析和資料視覺化產品。有鑑於現代化企業有很大部分工作都仰賴語言來完成,因此未來有無限的可能性,我們期待能與Azure OpenAI 服務繼續維持協作與合作關係。」Moveworks技術長暨創辦人Vaibhav Nivargi 

Al Jazeera Digital 隨時都在探索新的科技運用方式來支援我們的新聞工作以便為我們的觀眾提供更好的服務。Azure OpenAI 服務從多方面提升我們的內容製作,包括:摘要與翻譯、議題挑選、AI 標籤、內容擷取,以及套用寫作格式規則。我們樂見這項服務能夠正式上市,因為它能幫助我們進一步將各方的意見更加充分的呈現於新聞報導中。」Al Jazeera工程副總裁Jason McCartney 

KPMG 正在利用 Azure OpenAI 服務來協助企業有效進行其稅務 ESG(環境、社會與治理)計畫。企業正在努力讓自己的稅金貢獻公開透明。由於許多稅金資訊都埋藏在非財務 IT 系統、大量資料庫以及不完整的資料屬性當中,Azure OpenAI 服務能找出資料之間的關係來預測稅金與稅別,因此將更容易驗證其正確性,並根據國家和稅別來將稅金分類。」KPMG合夥人暨稅務ESG總監Brett Weaver 

Azure是建構 AI 服務的最佳平台 

Azure OpenAI服務的正式上市,不僅對客戶、對Azure本身也是一項重大里程碑。 

Azure OpenAI 服務能為企業和開發人員提供營運規模的高效能 AI 模型與領先業界的效率。這與 Microsoft 自家產品背後採用的服務相同,包括:GitHub Copilot(一個協助開發人員寫出更棒程式碼的AI程式設計輔助器)、Power BI(運用GPT-3自然語言處理器來自動產生公式與表達方式)以及最近發表的Microsoft Designer(透過自然語言對話方式協助創作者製作精美內容)。 

這一切的創新都有一個共通點,就是:Azure 專為特殊用途打造的 AI 最佳化基礎架構。 

同時,Azure 也是 OpenAI API 專為研究創新與開發人員生產力所設計的一系列模型背後的運算核心。 

Azure 是目前唯一提供 AI 超級電腦以及大規模垂直擴充與水平擴充能力的全球公有雲。Azure 透過獨一無二的架構設計並結合領先的 GPU 與網路解決方案,提供同級最佳的效能和規模,滿足絕大多數運算密集的 AI 訓練與推理任務。這就是為何一些領先全球的 AI 公司(包括OpenAIMetaHugging Face等等)會不斷選擇 Azure 作為他們的 AI 創新平台。Azure 目前在全球 500 大超級電腦當中排名第 15,同時也是當今排名第一的全球雲端服務供應商。Azure 將持續扮演帶動全球大規模 AI 進步的雲端與運算基礎。 

 資料來源:全球 500 大排行榜:2022 11 月全球 500 大排行榜2022 11 月Green 500排行榜 

負責任地發展AI創新服務 

身為產業龍頭,微軟了解任何AI方面的創新都必須伴隨著責任。這一點對於像生成式模型這樣強大的最新技術來說尤其重要。針對大型模型,微軟採取一種互動式作法,與合作夥伴OpenAI及客戶密切合作,審慎評估其使用情境,並了解、解決其潛在的風險。此外,微軟也針對Azure OpenAI服務建置保護措施,遵守負責任AI原則。在微軟的Limited Access Framework(有限存取框架)下,開發人員必須提出存取申請,說明他們打算用於何種使用情境或應用程式,通過審查之後才能存取這項服務。微軟特別設計了一些內容審查過濾器來偵測濫用、仇恨與攻擊性內容,隨時監控該服務所收到的輸入資料及產出的內容。當遇到確實違反政策的情況時,會要求開發人員立即採取行動來防止進一步濫用。 

對於微軟提供給客戶的 AI 模型,我們對其品質很有信心,此外我們也堅信這些模型將可讓企業及人們以全新而令人驚豔的方式帶來創新。 

AI 社群目前正以閃電般的速度不斷創新,微軟非常振奮能與客戶一起站在進步的浪潮上,並期待能協助更多人、更多組織在 2023 年及未來受益。 

開始使用 Azure OpenAI 服務 

原始文章連結請見 Azure Blog

相關文章