台灣首家銀行導入Office 365 提高企業生產力、資安防禦力
(2017年9月28日，台北) 面臨全球金融數位浪潮的衝擊，如何全力拚創新數位金融，又能兼顧金融資安與符合法規，是金融業面臨的雙重挑戰。星展銀行與台灣微軟今(二十八)日聯合宣布，星展銀行將導入信任雲(Trusted Cloud) – Office 365協同作業雲端平台服務
並打造智慧工作場域，提供更安全和效率的服務予員工與客戶。Office 365是微軟建基於Microsoft Office應用程式、郵件服務、協同合作、社群討論與整合通訊的雲端辦公室方案，具備生產力及資安防禦的雙重優勢，幫助企業加速數位轉型。星展銀行及台灣微軟此次合作將成為台灣銀行界協同作業雲端化的標竿，也是台灣銀行業首例導入Office 365雲端服務，兼顧隱私權、法遵、資安與透明度的前提下，持續在金融科技時代展現競爭力。
金融數位轉型大勢所趨 三成企業進行轉型最擔心網路資安問題
根據微軟金融業數位轉型調查報告[1]指出，有超過8成以上的亞洲金融業正積極佈局數位轉型，其中有高達3成的亞洲金融業數位轉型最擔憂網路資安問題；環顧國內近年的資安事件，讓金融業對於作業上雲端一直抱持觀望的態度。此外，根據微軟亞洲Workplace 2020 Study研究表示，這是一個行動優先、雲端至上的年代，員工的工作方式正在改變中，如何激勵員工提高協同合作與生產力、如何使用最新科技創新工作環境，這些是數位時代必須面對的挑戰。
微軟大中華區總裁幕僚長暨台灣微軟行銷營運長 趙質忠表示：「金融業數位轉型是必然趨勢，而微軟將持續努力並承諾以先進的科技，確保企業的資訊安全與隱私權保護，協助金融業夥伴進行數位轉型，創新工作模式和場域。此次很高興星展銀行攜手微軟，導入協同作業雲端服務，Office 365不僅將熟悉的Office辦公室方案無縫整合進以對話平台(Conversation as a platform)為基礎的協同合作雲端平台，更率先將人工智慧AI導入Office 365，提供給企業更智慧的工作環境。隨著星展銀行的率先導入，將為國內銀行業導入Office 365雲端服務注入一錠強心劑，開啟新的里程碑。」
星展銀行率先台灣銀行界導入Office 365 發揮員工即時團戰力
根據微軟Forrester Total Economic Impact Study[2]針對大型企業調查整體發現，使用Office 365的受訪企業相較於使用企業本身自建系統 (on-premises) 的成本減少了一成；並有超過一半的企業表示Office 365在任何裝置皆能簡易操作，且四成以上企業表示Office 365有助提升工作效率；另也有四成五的企業受訪者表示，由於Office 365打破了傳統工作環境時間及空間的限制，他們的員工確實提升工作效率；總體而言，Office 365的即時溝通功能幫助企業提升一成生產力的好效果。
星展集團由新加坡總部開始使用微軟Office 365服務，並推廣到集團18個市場及2萬2千位員工都可採用。微軟Office 365提供更大的雲端儲存空間 （包括100G的信箱儲存容量 及 每個人１TB的OneDrive儲存空間），讓文件存取時不受空間侷限；透過Skype for business進行線上會議，企業團隊會議時空彈性度更佳，協助企業減少跨國出差成本和時間；會議中使用OneNote，以可打字可手寫的直覺方式進行筆記，並可即時共享給團隊，省下會議後花費額外時間整理會議紀錄，協助企業爭取時間以進入下個工作流程；文件共編功能可支援團隊即時編寫同一份文件，不需再花費時間彙整；SharePoint 協助企業將內部各式文件資源分類整合，建立內部知識庫系統，讓各種累積下來的知識成果可以共享、共用。企業社交平台Yammer方便企業工作小組與全公司人員進行協同作業、分享知識，進而加強所有人員的向心力。
星展銀行（台灣）營運長 楊真理表示：「過去幾年來，我們持續努力打造有利於金融科技發展的工作環境，除了鼓勵內部員工數位化導向的思維與心態，我們認為提供員工Office 365這樣符合在地法規、兼顧資訊安全又功能完善的數位工具也很重要，可以幫助員工突破疆界，促進團隊合作，並提升效率與生產力，為客戶創造更多價值，幫助客戶實現『輕鬆理財，盡享生活』的願景。」此外，楊真理亦指出：「星展銀行持續鼓勵員工擁抱數位思維，大膽嘗試，並且在實驗跟創新過程中學習，立志要將星展集團全球2萬2千名員工培育成創新的種子；目的是希望透過員工的自我突破和挑戰創新，讓金融服務逐漸隱形化，存在民眾的日常生活當中，打造愉悅的銀行體驗。」
Office 365信任雲(Trusted Cloud)四大承諾及三道保護 為企業做最大資安防護
為了協助使用者透過雲端科技成就更多，必須先建立彼此間的信任—意即保障使用者的資料安全並提供隱私保護。微軟全球助理法務長暨台灣微軟公共暨法律事務部總經理 施立成表示：「微軟主張的可信任雲立基於四個承諾：隱私權、法遵、資安與公開透明。微軟是率先取得 ISO/IEC 27018 國際雲端隱私權認證的主要雲端服務供應商，不但已取得歐盟與美國隱私權保護的主要認證，也是第一家透過契約明白承諾於2018年5月25日歐盟「一般資料保護規定」(General Data Protection Regulation)開始實施時，微軟雲端服務會符合GDPR合規性要求的主要雲端服務供應商，此一承諾更進一步展現微軟確保企業資訊安全與隱私權保護的決心與投資，企業客戶可更加放心的使用微軟雲端服務。」
微軟尊重客戶使用雲端服務的資料隱私權與所有權，Office 365除了上述四大承諾，在保護客戶隱私權的三道防護措施包括：
- 資料標準防護：透過微軟Azure版權管理服務RMS (Azure Rights Management Services)，企業在大量使用郵件傳送報價單、或討論商業策略時，能有效過濾垃圾郵件、勒索病毒和惡意程式，安全存取及發送內部機密信件。對於各種機密的圖檔、文字檔，企業也能自訂使用權限，例如只能唯讀，或禁止複製、轉寄、螢幕截圖等。
- 資料進階防護：除了標準防護的所有功能，更增加資料外洩防護Exchange DLP（Data Loss Prevention），DLP 會使用深度內容分析來偵測郵件是否夾帶機敏資訊，例如程式碼、採購價格、身份證字號等，如郵件違反 DLP 原則，系統會阻擋郵件寄出。
- 駭客攻擊防護：企業使用進階威脅保護 (Advanced Threat Protection) 能獲得零時差保護，防止駭客利用尚未發布安全更新的系統或應用程式漏洞發動攻擊，同時也能即時防禦有害連結，即使誤按了惡意連結，也會將使用者帶到另一個安全的檢查網站，有效保護企業，ATP可協助系統管理員深入了解組織中發生的攻擊類型。
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