台灣運彩採用Azure升級官網 網路投注金額大幅成長且省下千萬預算

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台灣運動彩券啟動上雲計劃,透過微軟Azure雲平台進行官網分流,確保線上服務的穩定度與高品質,讓民眾輕鬆享受購買運動彩券所帶來的希望與樂趣。

在路邊投注站買彩券,等待比賽結果開獎,已經成為台灣民眾日常生活中的小確幸。其中,深受大家喜愛的台灣運動彩券,自2014年線上投注服務正式上線,網路投注金額逐年成長,2020年更是首度超過新台幣120億元,占整體銷售額的30%。為確保線上服務的穩定度與高品質,台灣運動彩券啟動上雲計劃,導入與IT人員所使用C#語言相同環境的微軟Azure雲平台進行官網分流,讓民眾可以掌握投注的第一時間,輕鬆享受購買運動彩券所帶來的希望與樂趣。

導入Azure進行官網分流 確保網站服務穩定性

台灣運彩總經理林博泰認為,網路投注金額成長,除了受到新冠肺炎疫情影響增加遠距服務使用頻率外,還有一個關鍵就是,台灣運彩公司負責營運以來,就不斷在產品上追求差異化,包括投注標的多元化、遊戲玩法創新,故能吸引更多不同族群的客戶,及提高購買彩券的趣味性,因此不只網路通路交出好成績,年總銷售金額也寫下連續3年突破新台幣400億元的新紀錄。

台灣運彩
台灣運彩擴增網球、電子競技等投注標的,讓關注運動賽事的民眾在獲取獎金的同時也能幫助台灣體育運動發展。

伴隨銷售額的不斷成長,越來越多民眾連上台灣運彩的官網,不只是進行線上投注,還有更多是為了查詢熱門運動賽事數據或瞭解商品該如何投注。面對官網上越來越大量的服務請求,及主機資源能否及時擴充滿足需求成長的挑戰,促使台灣運彩思考重新調整IT架構的必要性。

台灣運彩資訊管理處處長蕭芳祥指出,原本,官網上諸如查詢運動賽事數據、瞭解商品、線上投注…等各種服務請求,全部都會傳送到後端主機,如果遇到重要國際賽事,資訊部門就會預測市場熱絡程度並準備需要的主機資源,但銷售總是超達成下,預估的主機資源就有了很大的壓力。

以2018年俄羅斯世界盃足球賽為例,在賽前便已經放大2倍頻寬、集中內部所有硬體資源,就是為了避免流量過大、網站無法承載的風險。但隨著賽事從16強、8強、4強走向冠亞軍戰,越來越多人連上官網查詢資訊、線上投注,網站流量也跟著快速成長,間歇出現網路服務不穩定的現象,此時即便採購實體主機,也無法立即上線服務,「這就是地端架構能否動態調整運算資源最大的挑戰所在」林博泰說。

雲端地端合作進行官網分流 讓IT資源最佳化

為了解決問題,於是台灣運彩決定採用雲架構,分流服務客戶需求,在中華電信協助下導入微軟Azure雲平台,在雲上建構一個全新網站,以最低成本落實官網分流機制。蕭芳祥表示,若在地端架構一個全新網站,包含硬體採購、軟體版本等費用,至少需投入千萬元以上,而雲端按使用量計價的付費模式,則可省下這筆初期建置成本。

此外,在本次導入的眾多Azure服務中,台灣運彩特別提到的就是Azure CDN服務。Azure CDN具有分散式、遍布全球的規模,可以輕鬆處理突然暴增的流量與沉重的負載,並根據工作負載需求自動調整規模,進而簡化效能管理作業。在成本效益外,台灣運彩也透過與開發工具visual studio的高度整合,讓日後IT人員可以在完全不停機的狀況下進行網站功能版本更新作業。

提及當初選擇Azure的原因,林博泰表示,主要基於作業環境及在地化服務兩點考量。

林博泰認為,台灣運彩IT人員擅長使用的程式語言為C#(C Sharp),採用微軟Azure平台,馬上可以上手毋須重新學習作業環境,不僅消除IT人員對上雲的技術壓力,「就像是給開發人員吃一顆定心丸」林博泰笑著比喻,同時也提高系統導入的成功機率。再者,決定將官網分流、上雲只是開始,上雲後還有系統開發、架構設計、維運管理…等需求,而中華電信所提供的在地化顧問服務,可以有效協助台灣運彩實現Time to market目標。

中華電信從規劃到導入完整服務 順遂台灣運彩上雲之路

此外,蕭芳祥也特別感謝中華電信在導入Azure平台過程中所提供的協助,像是協助釐清Azure產品功能差異、規劃雲端架構、根據需求完成從資安、應用程式到底層資源的各項參數調整…等。最令蕭芳祥印象深刻的是,在網站正式上線前,中華電信特別派出專業團隊協助進行壓力測試,團隊成員過去曾有大型網站測試經驗,在此專案提供關鍵技術指導,包括:負載測試及效能測試,記錄平台存取速度,找出可能的瓶頸點(Bottleneck)並加以改善,確保台灣運彩網站的服務品質。

對於上雲,林博泰給出滿意度10分的高度肯定,「不只客戶滿意度和業績同步成長,就連網路論壇上的直言指教也明顯少了很多」,也因此,台灣運彩正規劃將更多服務遷移至Azure雲平台,打造數位化時代下的新服務,不只為客戶帶來更多希望和樂趣,更藉由銷售額成長,得以挹注政府更多的運動發展基金,促進台灣體育的發展,實踐企業社會責任。

本文由微軟與數位時代合作,原文刊載於: 台灣運彩採用Azure升級官網 網路投注金額大幅成長且省下千萬預算

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