23歲前沒寫過程式，卻變身軟體工程師！她如何靠「微軟數位職能超群計畫」開啟不一樣的職涯？
28歲的潘宣蓉，從不諳軟體專有名詞的服裝設計師，如今搖身一變成軟體工程師，數位職能如此迅速成長的關鍵是什麼？
下班時間，走進位在北科大對面的軟體工程師培訓學校 Build School ，頂著俏麗短髮的 MAYOHR 人資系統工程師潘宣蓉，正和 Build School 創辦人吳典璋聊著最近最近學習的新技術。很難想像，講起軟體經頭頭是道的宣蓉，在大學畢業以前，其實沒有任何軟體程式背景，而讓她脫胎換骨的，就是「微軟數位職能超群計畫」。
為提供客戶客製化需求，非本科生花半年時間精進軟體技巧
大學在北藝大主修劇場服裝設計，輔修動畫的她，無奈畢業後卻遇到疫情攪局，劇場運作停擺，轉往平面、社群美編工作一陣子後，卻又覺得工作缺乏挑戰性，於是到補習班學使用者介面（UI）設計、前端程式，即如何設計用戶在使用應用程式看到的內容，包括按鈕、圖形、文字訊息等視覺元素，並進入數位整合行銷公司擔任網站管理暨設計師。
儘管所學足以勝任程式微調，但若客戶、內部行銷端有客製化需求，就會因為軟體能力不夠扎實而遇到挑戰，因此宣蓉在去年 4 月進入Build School，前三個月深入學習前、後端程式語言、SSMS 資料庫的操作，後三個月則和組員實戰演練，從無到有開發網站系統，課程為期半年。
當時，宣蓉和組員以開發人才求職平台為專題，在微軟公有雲服務平台 Azure 設計履歷系統，不只能連接 OpenAI 幫忙求職者寫自傳，還開發出企業會員制度，依照其需求提供特殊服務，如求職者搜尋時排名提前，以增加得到求職者青睞的比例。
而後宣蓉與組員還在成果發表日（Demo Day）向各企業代表說明開發軟體的初衷、如何克服困難，讓人資系統公司 MAYOHR 讚賞不已，於是錄取宣蓉擔任該公司軟體工程師，去年11月正式入職。
把成長心態化為具體行動，她接連拿兩張重要證照
「軟體設計的水很深，知識一直不斷迭代，要有『成長心態』才行，」加入 MAYOHR 後，宣蓉依然不停汲取新知，上過相關課程後，更分別在今年獲得微軟 AZ-900（Azure Fundamentals）、AI-900（Azure AI Fundamentals）證照。
有別於在 Build School 專題以人才招募前端為主，目前宣蓉在 MAYOHR 負責的是人才進公司後的出勤、薪資等人事項目。除了精進軟體知識外，因應假勤、計薪模式愈來愈複雜，每當產品經理告訴她客戶需求，她就必須將之客製化到軟體內。
由於 MAYOHR 系統主要建構在微軟公有雲服務平台 Azure 上，寫程式時若能了解 Azure 的運作邏輯，就能更得心應手。
換言之，若要接觸 Azure 相關服務， AZ-900 證照可說是敲門磚。身為後端工程師的她，雖然工作範疇並不包括 Azure 平台操作，但考過 AZ-900 證照後，確實在寫程式、和負責於 Azure 上佈署系統的工程師溝通時會更有效率。
另外，AI-900 證照，則代表對 Azure 平台上的 AI 相關服務已有一定程度掌握。倘若工作上需要導入 AI 相關服務，對她而言，就比較有機會可以爭取參與。
「會用 AI 的人，生產力大約是不會用AI的人 10 倍到 20 倍。」宣蓉指出，理解 Azure 上 AI 服務以外，還需要培養跨部門、跨組織溝通能力，才能和 AI 協作更順暢，踩著飛輪前進。
擁有兩張基礎證照在手，28 歲的宣蓉仍想繼續往挑戰之路邁進，半年後再繼續考更高階的 AZ-204、AZ-400 證照，並持續精進自己的軟體技能。
MAYOHR 營運長游舒帆表示：「微軟提供免費的數位線上課程，將能逐漸強化在地人才數位能力與求職實力，協助弭平市場數位人力缺口，期待未來能和微軟一起用資訊科技的力量推動、翻轉人才價值。」而MAYOHR 也將這種對數位人才的重視化為實際行動，成為微軟「旭日計畫＋」夥伴之一，一起透過該計畫尋找合適並具備基礎技術技能的數位人才，提升招募與培訓效率。
微軟數位職能超群計畫，3 年培養 20 萬人才
不論是宣蓉手中擁有的證照，還是未來即將考取的證照，其實都屬於「微軟數位職能超群計畫」一環。該計畫希望在雲端、AI時代，培養更多不分領域的中堅人才，面對未來多變的職場更具可塑性、不同必備技能。
而「微軟數位職能超群計畫」主要瞄準三大領域，分別是驅動企業數位轉型的雲端與 AI、打造企業數位免疫力的資安、培養企業數位轉型續航力的永續。微軟指出，未來社會更多高薪人才也將往這三大領域位移，一定要能掌握相關新技能，結合原本職能，才能不被取代。
自微軟 2020 年宣布在台展開數位人才培育計畫至今，已在 2023 年提早達成培育 20 萬產業數位人才目標。微軟並以前述三大關鍵字為核心，提供多種數位領域免費課程，上完課程後還可考取專業認證證照，幫助履歷加分。
台灣微軟首席營運長陳慧蓉表示：「 AI 正在重塑所有產業，驅使專業技能更加民主化與普及化。微軟持續致力人才培育，賦能人們掌握 AI 世代所需的技能，強化數位就業韌性。除了數位職能超群計畫，我們更推出旭日計畫＋，藉由一條龍的育成計畫讓人才和產業接軌，在 AI 浪潮中勝出。」
深受微軟打造的數位職能知識沃土啟發，宣蓉建議，非理工背景的新一代，可以先試著寫程式，並修習微軟提供的線上課程，確認自己對該領域有興趣，並考取證照後，再透過「微軟數位職能超群計畫」所規劃的學習菜單，不斷精進自己，就能朝著頂尖軟體人才之路前進。
本文轉載自 Cheers快樂工作人。
