微軟宣布推出 Microsoft 365 Copilot 新一波更新,將網頁、工作內容和 Pages 整合成一個為工作而設計的全新系統。
首先,微軟發佈 Copilot Pages,其為一個專為多使用者 AI 協作所設計的動態空間,是 AI 時代中全新的數位整合工具;其次,我們也持續升級優化 Microsoft 365 Copilot 的應用功能。從客戶反饋中了解到,在 Teams 中的 Copilot 完全改變過去的會議方式,而這是客戶認為最有價值的地方。同步,我們進一步拓展到 Excel 中的進階資料分析、PowerPoint 中的生動敘事、Outlook 的收件信箱管理等。第三,微軟也宣布 Copilot Agents 正式上線,助企業更容易、更快速地對商業流程進行自動化升級和執行。
微軟從近 1000 家企業客戶的回饋收集關於使用 Copilot 的產品體驗,以及它在哪些領域產生了最大效益和需要改善的地方。基於這些寶貴的意見,我們今年已經進行了 700 多項產品更新,累計推出超過 150 項新功能。如今,搭載 GPT-4 配備進階協作管理功能,Copilot 性能將再次得到顯著提升。Copilot 回應速度平均提高了兩倍多,回應的滿意度更是提高了近三倍。綜觀來看,我們已為 Copilot 構建起 AI 與客戶之間的回饋循環。微軟將繼續為 Copilot 加入各種最新模型,並根據使用者體驗優化產品,增加新功能、新模型,包括具備高級推理能力的 OpenAI。
微軟推出 AI 時代的全新數位整合工具 Copilot Pages
Copilot 為 AI 提供了全新的使用者介面,這一切起始自 BizChat。BizChat 是一個資料中樞,能將網頁數據、工作資料和各種業務資料,統一匯集到使用者的工作流程中。BizChat 可將所有企業內容轉化為豐富的資訊與洞察資料庫,使用者可與 Copilot 協作,並將每個產出轉化為可重複使用的業務資產。微軟即日起正式推出 Copilot Pages,它是用來幫助實現 BizChat 與多使用者 AI 協作的一致化動態空間,也是我們為知識工作提供的新設計系統的第一步。
登錄 Microsoft365.com/Copilot 即可開始使用 BizChat。
Copilot Pages 能夠將暫時生成的 AI 內容記錄下來,隨時進行編輯、補充或與他人共用。團隊成員與 Copilot 可在同一個頁面上展開協作,即時查看每個人的工作進度,如同將它視為團隊中的一員般進行對話,向 Copilot 提出要求,從資料、檔案和網路中添加新的內容到 Pages 頁面上。這將帶來一種全新的多人合作模式,開啟從人到 AI 再到人的相互協作。Pages 即日起開始逐步向 Microsoft 365 Copilot 使用者推出,並將在今年 9 月全面上線。
在未來的幾周內,微軟也預計向全球超過 4 億個具有 Microsoft Entra 帳戶的 Microsoft Copilot 免費用戶推出 Copilot Pages,提供基礎網頁、企業資料保護 (EDP, Enterprise Data Protection) 和 Pages 的組合。即日起可登錄 Microsoft.com/copilot 試用 Microsoft 365 Copilot,並可將 Copilot 釘選在 Microsoft 365 中的工作流程中,此功能也將很快在 Outlook 和 Teams 中上線。
以 Copilot 強化生產力
全球有數以百萬計的人每天都在使用 Microsoft 365 完成各種工作,而 Copilot 已經逐漸成為很多人日常工作習慣的一部分;在提升個人生產力的同時,幫助人們大幅節省時間。在這次推出的第二波重要更新中,微軟已從客戶身上蒐集反饋與學習,讓 Copilot 變得越來越好。
Excel 中的 Copilot
當人們需要用到資料並希望從數據中獲得重要洞察時,便會使用 Microsoft Excel,這是所有業務資料的起始點。微軟也在此波消息中宣佈 Excel Copilot 現已正式上線。現在,即使非表格格式的資料也能派上用場了;我們為 Excel 增加了一系列新功能,如支援 XLOOKUP 及 SUMIF 等更多的公式;可加入格式化的條件設定;並且能透過與 Copilot 的對話,輕鬆製作圖表和樞紐分析表等視覺化內容。而除了數值和資料,Copilot 現在還能處理文字內容。
此外,微軟也宣佈 Excel Copilot 開始支援 Python,從而將 Python 這種全球最盛行的資料處理程式設計語言的強大功能,導入 Excel Copilot。現在,任何人都可以與 Copilot 一起進行進階的資料分析,如數據預測、風險分析、機器學習和複雜資料視覺化等,並且全部使用自然語言完成,無需再寫程式碼,這便如同為團隊增加了一名經驗豐富的資料分析師。Excel Copilot 支援 Python 現已推出公開預覽。
PowerPoint 中的 Copilot
現在只要用提示指令 (prompt),就能夠把一個想法變成精雕細琢的演說文稿。Microsoft PowerPoint 正式推出的 Narrative builder,能夠讓 Copilot 像夥伴一樣與人協作,只要經過幾次的對話,幾分鐘內就能完成一個出色的初稿,並由人來全程掌握創意過程。Copilot 會先根據輸入的提示指令,創建一個帶有若干主題的大綱,經過人的編輯和修改後,形成演示文稿的初稿,很快的您將可以加入各種檔案,以完善各個主題內容。借助 Brand manager 功能,Copilot 可以規範利用公司的品牌範本,確保生成的演示文稿符合公司標準。Copilot 還能從 SharePoint 的組織資料庫中取得經過公司核准使用的圖像。
Teams 中的 Copilot
如今的會議,通常會包括兩種對話方式:語音對話,以及出現在對話框中的聊天內容。在 Teams 中的 Copilot,現在能夠同時對語音轉文字、及文字聊天內容進行推理分析,從而提供完整的討論內容。您可以詢問 Copilot,會議中是否有任何未被回答到的問題,它會快速掃描所有語音對話和對話框中的聊天內容,查看是否有遺漏部分。有了 Teams Copilot,任何問題、想法或貢獻都不會被忽略。此功能將於本月全面上線。
Outlook 中的 Copilot
每個人都疲於應對超多的電子郵件;現在,借助 Prioritize my inbox,Outlook Copilot 能讓您更快看到真正重要的資訊。其分析郵件優先順序的依據,將包括電子郵件本身的內容,以及對使用者職責的理解,例如您的直屬上級,以及您一直頻繁參與的郵件主題等,不再需要篩選冗長的訊息;Copilot 會自動生成每封郵件的簡明摘要,並包括它為何優先處理此訊息的原因及首要洞察。不久之後,用戶還將可為 Copilot 自訂需要特別關注的特定主題、關鍵字或人員,確保這些郵件被標記為高優先順序。該功能預計在 2024 年底開始公開預覽。
Word 中的 Copilot
使用 Microsoft Word 工作時,我們常常需要引用其它文檔或內容。然而,搜索和整合所需資訊,不但非常耗時,還會打斷寫作流程。本月稍晚,Word Copilot 將能幫助使用者更快速地引用網頁數據和工作資料,如 Word、PowerPoint、PDF 及加密文檔,甚至包括電子郵件和會議內容。所有資訊將直接匯集到工作流程中,從而協助使用者快速生成文稿。最近的更新也包括新增的一種“畫布式”的即用體驗,它會建議一些提示詞給您,協助使用者快速進入創作流程,還可以在文檔的特定位置呼叫 Copilot 展開協作,這些功能目前皆已全面上線。
OneDrive 中的 Copilot
Microsoft OneDrive 就像是企業一個巨大的資料儲存空間,很多專業人員都會將大量的個人工作內容存儲在這裡,然而我們也常要花費過多時間,來尋找正確的文檔或記住哪個文檔有我們所需的內容。OneDrive 中的 Copilot 能夠快速分析所有檔案,找到您所需的資訊,協助使用者輕鬆獲取洞察、分析後的結果,甚至無需打開檔案就能同時對最多五個檔案進行比對,並為其中細節和差異做出清晰易讀的摘要。OneDrive Copilot 目前已逐步推出,並將在 9 月底前全面上線。
Copilot agents 將以前所未有的規模拓展團隊能力
利用 Copilot 加速每一項商務流程,提高營收、降低成本,是在 AI 時代獲得競爭優勢的最佳方式;微軟宣布於即日起推出 Copilot agents 並已正式上線。Copilot agents 是為自動化和執行業務流程所設計的 AI 助理,可與人協作或自主工作。agents 的能力各有不同,除了簡單的根據提示詞做出回應外,也可替人們完成重複型的任務,甚至更進階到全自動化。借由 Copilot agents,使用者可將這些強大的功能直接融入工作流程中。Copilot agents 在後台工作,並由 Copilot 完全管理和協調;管理上簡單且安全,所有 Copilot agents 都將嚴格遵循負責任 AI 原則與 EDP 承諾,使用者的資料將始終保存在 Microsoft 365 的信任範圍內,且所有操作都僅限於使用者租戶環境中進行。此外,使用者還可使用預先構建好的 agents,如全新推出的 Visual creator agents,它可以生成 AI 圖像、設計,未來還將支援影片。
為了更易於打造 Copilot agents,微軟也宣布即日起推出 agent builder,一個由 Copilot Studio 提供支援的全新體驗。
現在,任何人都可以在 BizChat 或 SharePoint 中快速創建 Copilot agents,善用儲存在 SharePoint 檔案中的龐大資料庫價值。試想您可以透過 agent builder,在 BizChat 的工作流程中建構一個 agent,快速連接 SharePoint,利用相關業務流程的資料進行驅動,幾分鐘之內你就擁有了一個強大的知識資源,可以與同事在 Teams 或 Outlook 中進行共用。你可以像使用”@”提及其他團隊成員一樣,”@”這個 agent,分享新資訊並即時向其提問。如果想進一步構建更進階的 agents,還可在 Copilot Studio 中進行定制部署,如串接資料來源或代表用戶執行操作。Copilot agents 和 agent builder 將在未來幾周內向所有客戶正式推出,SharePoint 中的 Copilot agents 和 agent builder 則將在十月初進入公開預覽。
Copilot 帶給使用者的真實價值
在過去的 18 個月中,使用 Copilot 已成為很多人每天的工作習慣,它幫助大家更快地完成任務,更有目的性地召開會議,更高效地完成協作,並大幅簡化了業務流程。Copilot 客戶數量較上季度增長超過 60%,而每天在工作中使用 Copilot 人數則呈雙倍成長。微軟也公布,沃達豐 (Vodafone) 已為其 68,000 名員工配置了 Copilot;美國安進 (Amgen) 使用 Copilot 加速罕見疾病的研究;遠距照護公司 Teladoc 的客戶服務代表借助 Copilot 來起草對常見客戶問題的回應,每週就能節省多達五個小時的時間。金融軟體開發公司 Finastra 的行銷人員使用 Copilot,從內容構思到生產的速度提高了 75%。美國航空太空系統為主的跨國性公司 Honeywell,使用 Microsoft 365 Copilot 的員工平均每週節省了 92 分鐘,相當於一年節省了 74 小時。
展望未來
今天是第二波 Copilot 創新的起點,在接下來的兩個月裡,微軟將分享更多關於 Copilot 如何大幅增強生產力並加速客戶實現商業價值的資訊,敬請期待。
立即開始使用 Copilot,請參閱 Microsoft365.com/copilot,或在行動裝置下載 Microsoft 365 應用程式。
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