台灣微軟 AI 年度盛會「Microsoft Envision AI Connection Taiwan」於今(19)日登場。活動主軸定調「AI 策動轉型力,Copilot 駕馭新未來」,議程聚焦備受企業矚目的微軟 Copilot 和微軟 Azure OpenAI 等前瞻解決方案,線上線下匯集超過千位涵蓋金融、製造等企業主與中高階管理者,與微軟重量級講者及生態系夥伴共同探討企業如何藉生成式 AI 驅動轉型。
微軟持續策動企業轉型 與產業一同邁向 AI 未來
台灣微軟總經理卞志祥表示:「目前全球已有超過 1.8 萬企業採用 Azure OpenAI 服務,微軟 Copilot 亦締造全球 3.7 萬企業訂閱、超過 100 萬付費用戶的里程碑,顯示企業對於生成式 AI 落地應用的投入與期待。台灣是全世界新 AI 經濟生態圈中,從 IC 設計、系統製造到產業應用,擁有最完整人才與場域的獨特經濟體,並具備極高的發展潛力。過去一整年,微軟也與台灣企業與生態圈攜手創造出跨行業豐富的生成式 AI 使用案例。除了實際在各產業帶來商機,也成功促進企業轉型。隨著 Copilot for Security 即將在 4 月 1 日上市,微軟將持續以前瞻技術最大化台灣優勢,推動產業在安全合規的基礎上邁向智慧世代。」
針對 AI 趨勢下的企業組織發展,微軟全球 Copilot 現代辦公解決方案產品與營運總監 TJ Devine 分享,日益高漲的繁瑣溝通、郵件會議等數位庶務(Digital Debt)正在消耗員工的創新能力,微軟因此推出 Copilot for Microsoft 365,賦能組織成就高效及提升商業價值。從客戶的使用回饋中微軟發現 Copilot 帶來了全新的工作方式,70% 認為工作變得更有效率、有68%認為工作品質提升,並有 77% 認為使用過 Copilot 後就不想離開。
微軟亞洲區 Microsoft Azure 策略營運總經理康容指出:「AI 將帶動企業甚至整個產業的轉型,若能有效和工作流程整合,將會在豐富員工體驗、重塑客戶互動、優化業務流程、改變創新開發等方面產生巨大影響。Copilot 已深入日常工作流程,帶來全新工作體驗。此外,微軟也提供 Azure 平台和工具,讓企業在安全、負責任 AI 的基礎上自行開發客製化生成式 AI 應用,賦能產業智慧應用遍地開花,創造無限可能性。」
專家齊聚爐邊會談 共揭企業 AI 策略落地方針
除重磅講者帶來豐富內容,由台灣微軟多位產業專家進行的爐邊會談,更直面產業部署 AI 常面臨之痛點,提供導入策略與法遵規範建議:
- 管控資料存取權限:留意數據是否僅存在於所訂閱的雲端空間中,確保數據僅由用戶管理和使用。微軟公開並透過書面合約承諾所有使用微軟 AI 服務的客戶:您的數據為您所有,微軟不會使用您的數據。您的數據不會被用來訓練微軟所提供給其他客戶的模型。您的數據將受到全方位的企業合規及安全措施的保護。
- 企業 AI 人才策略布局:在微軟 Copilot 及低程式碼開發工具的協助下,任何人都可以輕鬆透過自然語言開發程式,實現 AI 民主化。在生成式AI導入越漸成熟後,問對問題的能力將成為未來 AI 人才的核心,幫助企業找到全域最佳解。
- 符合生成資訊的合規性與隱私:選擇基於負責任 AI 進行開發並提供服務的供應商,如微軟Customer Copyright Commitment著作權承諾,即強調若客戶在符合使用規範的狀況下使用商用付費版 Copilot 產品或 Azure OpenAI,並使用產品內建的護欄和內容過濾器,遭第三方起訴上述產品輸出的內容侵犯其著作權,微軟將為客戶辯護並支付訴訟導致的任何不利判決或和解金額。
攜手跨產業客戶實踐 AI 轉型 淬鍊在地市場智慧能量
活動也邀請各領域客戶分享微軟 AI 解決方案心得,在不同產業的實際落地應用:
- 半導體業擁抱微軟企業級資安 AI 技術,優化團隊協作效率。聯發科技人工智慧暨數據工程處行銷副處長楊建洲指出,導入 Azure OpenAI 後,聯發科技制訂出生成式 AI 服務框架(GAISF),並在此框架下,開發了一款具有 ChatGPT 功能的企業級生成式AI服務平台 — MediaTek DaVinci,不僅有 ChatGPT 的問答功能,還支援自由開發或選擇各類插件(Plug-In)、個人助理(Assistant)以達到與 AI 協作,提升生產力。在軟體開發流程上,聯發科技更基於 GAISF,將程式開發環境(IDE)升級成具有 GAI 能力,提供程式碼建議和生成、自動修正錯誤等功能,大幅提高軟體開發人員的工作效率。
- 金融業也在法規遵循下積極實踐產業創新。中華開發金控資訊長楊偉強指出,藉由 Microsoft Copilot Studio 和 Azure OpenAI 的協助,中華開發金控已在確保合規的情況下,成功創建一個內部生成式AI「小幫手」。這款 AI 工具與 Microsoft 365 合作,有效協助員工處理文件,撰寫郵件,生成郵件摘要,以及查找資訊等工作。並使用 Power Automate 將重複性較高的工作變成標準的自動化流程,產生明顯成效。目前已經節省時間超過 2,500 小時;透過流程標準化,提高流程效率達 80%。
- 看準 GitHub Copilot 有效且安全合規的優勢,永豐銀行去年八月底經內部評估並規劃導入。永豐銀行資訊處副處長沈志成表示,90% 開發成員認為成功提升工作效率與品質;86% 認為 GitHub Copilot 有效協助處理例行工作,提升整體開發能量;更有 92% 認為整體使用體驗佳。使用結果也發現,採用 GitHub Copilot 協同開發,比不使用平均加快了 40% 至 60% 的開發時間。GitHub Copilot 不僅激盪開發同仁創造力,更希望協助同仁藉由 AI 工具輔助能夠提升工作成就感與幸福感。
微軟合作夥伴包含安然科技、DELL Technologies、遠傳電信、碩網資訊、聯發科技、內秋應智能科技、光禾感知、精誠軟體服務、Veeam 等也共同在活動中展出最新 AI 應用,展現台灣創新科技的蓬勃能量。
AI 策動轉型力,Copilot 駕馭新未來
AI正在重塑所有產業,並賦能不同職業的每一位使用者。台灣微軟首席營運長陳慧蓉表示:「企業應藉此契機翻新思維,運用 AI 創造出競爭優勢。可從簡單三步驟著手,首先透過微軟 Copilot 全面釋放企業生產力,接著以 Azure 打造革新 AI 解決方案,突顯差異化價值;最重要的是要奠基於信任的基礎上進行創新,守護企業資訊安全。微軟將繼續秉持『All with AI、AI for all』的理念,攜手客戶與合作夥伴們開拓轉型之路。」