（2024 年 9 月 26 日，台北）微軟宣布 可信任 AI 計畫（Trustworthy AI），推出全新的相關產品功能及服務，進一步強化 AI 服務的全面性防護措施，以協助客戶使用並建構值得信任的人工智慧，確保其 AI 受到保護、並具備安全性及隱私性。
微軟全球執行副總裁暨首席行銷長沼本健（Takeshi Numoto）指出，微軟致力於確保可信任的 AI，並打造領先業界的支援技術；微軟承諾持續精進技術與能力，確保客戶和開發者在每一層面的 AI 應用都得到充分保護。微軟即日起推出全新產品功能，以加強 AI 系統的保障、安全及私隱保護。
安全保護（Security）
微軟將安全列為第一優先，擴展的「安全未來倡議計劃」（SFI）強調了公司全體上下對客戶的安全承諾。繼本週發布首份「SFI 進展報告」，重點介紹了企業文化、治理、技術和營運方面的最新進展，並遵循安全設計、安全預設與安全營運三大核心原則。除了 Microsoft Defender 和 Purview 外，AI 服務也內建基本的安全控制功能，如防止提示詞被截取（prompt injections）和版權侵犯，微軟再宣布了推出兩項新功能：
- Azure AI Studio 中的 Evaluations 功能已支援主動式的風險評估。
- Microsoft 365 Copilot 將提供網路查詢的透明度，協助管理員和用戶了解網路搜尋如何改善 Copilot 的回應。
微軟的資料保護方案已經被客戶廣泛使用；康明斯（Cummins）是一家擁有 105 年歷史、以發動機製造和清潔能源技術開發聞名的公司，他們選擇使用 Microsoft Purview 來強化其數據安全與治理，透過自動分類、標籤和標示數據來實現這一目標。EPAM Systems 是一家軟體工程和商業諮詢公司，因為看重 Microsoft 提供的數據保護，為 300 名用戶部署了 Microsoft 365 Copilot。
安全性（Safety）
微軟自 2018 年建立「負責任 AI 原則」以來，致力於在公司內安全的構建和部署 AI 服務，這包括建立、測試和監控系統，以防止有害內容、偏見及其他風險。多年來，我們在治理結構、政策、工具和流程方面進行了重大投資，確保這些準則的落實。微軟承諾與客戶分享這些經驗和最佳實踐，幫助他們開發符合高標準的 AI 應用。為幫助客戶在追求 AI 帶來的利益同時能夠降低相關風險，微軟推出以下全新產品功能：
- 在 Microsoft Azure AI Content Safety 中的 Groundedness 檢測功能中新增矯正功能（Correction），有助於在出現幻覺（hallucination）之前即時修復這些問題。
- Embedded Content Safety 允許客戶將 Azure AI Content Safety 功能嵌入到裝置設備中，這對於雲端連接可能不穩定或無法使用的裝置設備情境非常重要。
- Azure AI Studio 推出了新的評估功能（Evaluations），可協助客戶評估輸出內容的品質和關聯性，並檢測他們的 AI 應用輸出受保護的資料之頻率。
- Azure AI Content Safety 中的 Protected Material Detection for Code 功能目前正在預覽中，有助於偵測預先存在的內容和程式代碼。此功能幫助開發者探索 GitHub 儲存庫中的公開原始碼，促進協作和透明度，進而做出更明智的編碼決策。
許多微軟客戶均已採用微軟解決方案以建立更安全可靠的 AI 應用，如 3D 遊戲平台Unity 運用 Microsoft Azure OpenAI 服務建構 AI 助理 Muse Chat；Muse Chat 透過 Azure AI Content Safety 中的內容過濾模型以保障負責任的軟體應用，進而使遊戲開發過程更容易。另外，座擁將近 900 個品牌合作夥伴的英國時裝零售商 ASOS 同樣利用 Azure AI Content Safety 的內置內容過濾工具，透過 AI 提供高品質的客戶互動，協助客戶發掘新造型。
隱私保護（Privacy）
數據是 AI 的基礎，微軟的首要任務是透過長期遵循的隱私原則，確保客戶資料得到保護並符合規範，這些原則包括用戶控制、透明度以及法律和監管保護。微軟宣布以下新的產品功能：
- Azure OpenAI Service Whisper 模型現已推出「機密推理 (Confidential inferencing)」預覽功能，客戶可開發支援可驗證端到端隱私保護的生成式 AI 應用程式。機密推理能確保訓練好的 AI 模型，在推理、預測或決策的過程中，敏感的客戶資料能受到安全及隱私的保護。這對於高度受監管的行業，尤其是醫療保健、金融服務、零售、製造和能源等行業尤為重要。
- 配備 NVIDIA H100 Tensor Core GPU 的 Azure Confidential VMs 現已全面上市，這讓客戶可以直接在 GPU 上保護資料。這是以我們機密運算解決方案為基礎，確保客戶資料在安全環境中保持加密和保護，任何人都無法在未獲得授權的情況下存取相關資訊或服務。
- 適用於歐盟和美國的 Azure OpenAI Data Zones 即將推出，它是建構於 Azure OpenAI 服務提供的現有資料駐留，能使客戶更輕鬆地管理生成式 AI 應用程式的資料處理和儲存，並靈活地在一個區域內擴充所有 Azure 區域的生成式 AI 應用，同時能夠在歐盟或美國境內控制資料處理和儲存。
目前，應用程式安全供應商 F5 正在使用配備 NVIDIA H100 Tensor Core GPUs 的 Azure Confidential VMs 建構先進的 AI 驅動安全性解決方案，同時確保其模型分析的資料私隱性。另外，跨國銀行企業加拿大皇家銀行（RBC）已將 Azure 機密運算融入其平台，在保護客戶隱私的同時分析加密資料。配備 NVIDIA H100 Tensor Core GPUs 的 Azure Confidential VMs，更使加拿大皇家銀行可以利用進階的 AI 工具提升工作效率和開發更強大的 AI 模型。
以可信任 AI 實現更多、成就非凡
我們都期望擁有值得信任的 AI，當人們被賦能以可信任的方式使用 AI 時，不論在提升員工體驗、重塑業務流程，到再造與客戶的互動模式，以至重新想像人們的日常生活，都將充滿無限可能。隨著提升安全性、可靠性和隱私等新功能，微軟持續協助客戶使用並構建可信任的 AI 解決方案，協助地球上每個人和組織實現更多目標。可信任 AI 涵蓋了微軟所做的一切，這對於微軟的使命至關重要，因為微軟致力於擴展機會、贏得信任、維護基本權利，並在每一件所做的事當中持續推動著永續發展。
