Ser bombero puede ser una carrera con muchas recompensas, pero también está llena de estrés. Los bomberos ponen sus propias vidas en riesgo, en ocasiones a diario. Además, la manera en la que manejan situaciones de emergencia puede tener un impacto de vida o muerte en los ciudadanos que sirven.
Gracias a la tecnología moderna, los bomberos ahora cuentan con herramientas para desempeñar sus labores que son mucho más seguras y eficientes que en el pasado. Al adoptar tecnología de aplicaciones móviles a dispositivos wearable a drones aéreos, los trabajadores de respuesta a emergencias pueden salvar vidas y propiedades al responder a las emergencias de manera más rápida, mientras mantienen su propia seguridad y la de los otros bomberos en su brigada.
Por ejemplo consideren Fireplan, que fue desarrollada por la empresa alemana CODE3. En el pasado, los departamentos de bomberos notificaban sobre emergencias a bomberos voluntarios a través de mensajes simples en bípers que no les decían la ubicación exacta del fuego o cuántos voluntarios planeaban responder. Como resultado, a los voluntarios les tomaba más tiempo del necesario llegar a la escena y en ocasiones aparecían cuando su ayuda no era necesaria.
Para enfrentar estas situaciones, CODE3 desarrolló software móvil para ayudar a los voluntarios a responder a situaciones de emergencia de una manera más organizada. Construida en Microsoft Office, Fireplan ofrece a los bomberos un sistema completo de administración para ayudarles a realizar su labor de manera más efectiva. Por ejemplo, les brinda mapas GPS que les ayudan a evaluar de manera exacta la ubicación del fuego. También les muestra cuántos voluntarios son requeridos y cuántos ya se han ofrecido, para que puedan responder a situaciones de emergencia de manera más eficiente e informada.
La tecnología también puede ayudar a los bomberos a calcular el agua, equipamiento y otros recursos requeridos para combatir incendios de diferentes tamaños y tipos. Por ejemplo, de manera reciente, Microsoft y sus socios construyeron una tableta para servicios de emergencia, diseñada para dar a los bomberos toda la información que necesitan para responder de manera efectiva a las emergencias. Desde mapas a hidrantes a información sobre personal y equipamiento a datos sobre materiales peligrosos, la tableta pone en las manos de los bomberos un amplio rango de datos para ayudarles a responder a incendios con gran precisión y seguridad. Desarrollada en principio para las brigadas de bomberos alemanes, la tableta ahora es adaptada para múltiples mercados.
En el futuro, esperamos que un gran número de cuerpos de bomberos adopten tecnología avanzada para mejorar la seguridad y eficiencia de sus trabajadores. Los bomberos en la escena contarán con dispositivos wearable que alertarán a sus colegas cuando su ritmo cardiaco esté alto, o cuando se encuentren bajo presión, y podrán transmitir video en vivo desde drones aéreos ubicados en el lugar para ganar una visión operativa. También podrán aprovechar el modelo predictivo para entender patrones de viento, características topográficas, y la posible dirección de fuegos para que el personal los pueda combatir mejor antes de que se salgan de control.
Debido al esencial rol que juegan los bomberos, les debemos hacer sus trabajos más seguros y eficientes – y la tecnología debe estar lista para ayudar. Para aprender más, por favor vean nuestra página web «Microsoft in Public Safety and National Security«.
