[2015年3月13日]
企業向けに 4 つのビジネス領域で ICT を活用した生産性向上支援サービスを提供
株式会社シーイーシー
日本マイクロソフト株式会社
このほど、株式会社シーイーシー(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：田原 富士夫、以下 シーイーシー)と、日本マイクロソフト株式会社(本社：東京都港区、代表執行役 社長：樋口 泰行、以下 日本マイクロソフト)は、経営情報システム、営業・業務支援システム、基幹システム、ICTプラットフォームの4つのビジネス領域にて協業強化、共同で新規顧客の開拓および新サービス開発など、両社の強みを活かして市場開拓とサービス開発の面で更なる協力を進めることに合意いたしました。
あわせて、シーイーシーは「マイクロソフトの製品力」を活用して長年培ってきた、「業種・業務ノウハウ」や「ビジネステンプレート」そして「導入実績」を体系化し、新たな業務支援サービス基盤「Convergent(コンバージェント)」として、4月1日よりサービスの提供を開始いたします。
「Convergent」は、日本マイクロソフトが提供するクラウドサービス（Microsoft Dynamics CRM Online、Microsoft Office 365など）と融合させた形で、①業種に特化した業務サポートサービス（当初は建設業、不動産業向けから）、②マイクロソフト製品の基本機能を強化する豊富なテンプレート、③24時間365日の保守運用サポートサービスを提供してまいります。本サービスを通じて、シーイーシーと日本マイクロソフトは、オフィス業務の変革をICTで支援し、日本企業の課題であるホワイトカラーの生産性向上を実現いたします。
※サービスの詳細はこちら http://convergent.cec-ltd.co.jp/
なお、シーイーシーは、日本マイクロソフトとの協業推進と新たな業務支援サービス基盤「Convergent」関連のビジネスで、今後3年間で300社の導入を目指します。
【業務支援サービス基盤Convergentの概念図】
■ 経緯
シーイーシーと日本マイクロソフトは、これまでもCRM/SFAやERPなどエンタープライズ領域を中心に協力を進めてまいりました。このほど、シーイーシーは新たな成長戦略を策定するにあたり、マイクロソフト製品やサービスに関わる技術者を集め、プラットフォーム構築と業務アプリケーション開発の経験とノウハウを集約、オフィス業務の変革を中心に企業のICT戦略を包括的に支援する専任体制を整えました。今後は、サービス・インテグレーターとして、協業を強化した4つの領域において、マイクロソフトの先進的な製品・サービスを組み合わせ、コンサルティングからシステム構築・サービス導入・保守・運用まで、ICTのライフサイクルをトータルに支援するサービスを提供してまいります。
■ Convergent の特長
- システム開発やインテグレーションで蓄積された業種・業務のノウハウをテンプレート化、お客様の業務に最適なICT環境を短期間にかつリーズナブルな価格で構築できます。
- マルチベンダー／マルチプラットフォームに対応したシステム開発の経験を活かし、基幹システムから営業支援システムや他の社内システムまで、お客様が現在保有している既存のシステム資産を、日本マイクロソフトが提供する最新のICT環境へとマイグレーションいたします。
- オフィス業務の生産性向上や顧客満足度の向上など、お客様が抱える業界固有の課題や悩みに対し、ICTを利活用した解決策をご提案いたします。ICTコンサルティングからシステム構築、保守・運用、アウトソーシングまで、企業の情報システム活用に関わる全ての業務を支援いたします。
■ Convergent サービスの活用例
| 課題１ | 提案１ |
| 経営情報システム(ポータル)を刷新して、社内の情報共有基盤づくりと業務効率向上の仕組みをつくりたい。 | Microsoft Office365をベースに、シーイーシーの保有する豊富な活用事例や部品群を活用して、お客様に最適なICT環境を短期間にリーズナブルな価格で提供します。 |
| 課題２ | 提案２ |
| 営業担当に負荷をかけずに顧客満足度やサービス品質を向上させたいが、何から手を付けて、どのようなICT基盤を構築したら良いのかわからない。 | 長年営業の現場をITの側面から支援してきたシーイーシーの経験とノウハウを活用し、営業部門の現状分析から解決すべき真の課題の見える化、対応策の検討をお客様と共に行います。そのうえで、お客様の課題解決に真に必要なICT基盤を提供します。 |
| 課題３ | 提案３ |
| ITを活用して業務を効率化し人手不足に対応したい。また、業界特有の課題に対してICTを活用して解決できるか検討したい。 | 日常業務で利用しているWindowsの使い勝手をそのままに、さまざまな業種・業務向けのシステム開発およびインテグレーションで培ったノウハウをテンプレート化、業界固有の業務の効率化や省力化などお客様の課題を解決するICT基盤を提供します。 |
| 課題４ | 提案４ |
| 既存の社内システム資産を、最新のWeb環境やモバイル環境でも利用できるようにしたい。また、Windows Server 2003のサポート終了を迎えるため、次のOSに移行するかクラウドの環境に移行するかを検討している。 | 新しいサーバーへの移行やクラウド環境(Microsoft Azure)への移行など、お客様のニーズに対応したマイグレーションサービスを提供しています。また、移行後の保守・運用や24時間365日のシステムサポートなど、お客様のICT環境をトータルにサポートするフルアウトソーシングも提供します。 |
■ シーイーシーについて
シーイーシーは、独立系システムインテグレーターとして、システムインテグレーション事業、インダストリーオートメーション事業、プラットフォームインテグレーション事業の3つのビジネス領域を柱に、企業向けにトータルにICTサービスを提供しています。システムインテグレーション事業においては、長年のシステム開発で培った技術力と企画力で、業種・業務に特化したオリジナルのアプリケーションやサービスを開発、お客様が直面するビジネス上の課題や業務上の問題点に対し、さまざまなシステムインテグレーションサービスを提供しています。
詳細はWebサイト http://www.cec-ltd.co.jpをご参照ください。
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マイクロソフトに関する詳細な情報は、下記マイクロソフトWebサイトを通じて入手できます。
日本マイクロソフト株式会社 Webサイト http://www.microsoft.com/ja-jp/
マイクロソフトコーポレーション Webサイト http://www.microsoft.com/
* Microsoft、Microsoft Dynamics、Office 365、Windows、Windows Server、Azure は、米国 Microsoft Corporation の米国及びその他の国における登録商標または商標です。
* Windows の正式名称は、Microsoft Windows Operating System です。
* その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
