- مجموعة الاتحاد للطيران تعلن عن تبني Yammer و Teams و Exchange Online لتعزيز التعاون المشترك وتوسيع نطاق الأتمتة في وحدة الأعمال
- مجموعة الاتحاد للطيران من أوائل المؤسسات في دولة الإمارات العربية المتحدة التي ستنتقل إلى مراكز بيانات مايكروسوفت السحابية الجديدة في أبوظبي
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة – أعلنت شركة مايكروسوفت اليوم أن الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة قد تبنت برنامج مايكروسوفت أوفيس 365، وذلك بهدف تعزيز أسس التعاون المشترك وتوسيع نطاق الإنتاجية من أجل تمكين موظفي مجموعة الاتحاد للطيران من تحقيق أقصى طاقاتهم والمزيد من الإنجازات.
والجدير بالذكر بأن مجموعة الاتحاد للطيران تمتلك قوى عاملة تضم 20 ألف موظف من أكثر من 150 دولة مختلفة يعملون على خدمة 18 مليون مسافر سنوياً، وتغطي الاتحاد من خلال مركزها في العاصمة أبوظبي أكثر من 80 وجهة حول العالم، وتتمثل أهم أهدافها في المضي قدماً نحو تحقيق التحول الرقمي عن طريق تعزيز أتمتة العمليات وتمكين الموظفين عبر تبني أفضل منصات التعاون والاتصال.
وبهذا الصدد ذكر مايك بابامايكل، نائب الرئيس لشؤون التقنية والابتكار في مجموعة الاتحاد للطيران: ” تفخر مجموعة الاتحاد للطيران بمواصلة تمكين موظفيها ليكونوا أكثر ابتكاراً، وتسعى لتوفير بيئة عمل محفزة ومجهزة بأحدث التقنيات والأنظمة الإلكترونية الذكية التي تساهم في خلق تجارب فريدة ومثالية للمسافرين، وإن تقديم أفضل الخدمات لا يقتصر فقط على تعيين الكفاءات المناسبة، بل يستوجب أيضاً توفير أفضل الأدوات والوسائل التي تمكن الموظفين للتعاون على أداء مهامهم واتخاذ القرارات المناسبة والفعالة”. كما أعرب مايك بابامايكل عن سعادته بالتعاون مع مايكروسوفت من أجل تحقيق أهداف الاتحاد المنشودة.
وفي سياق متصل يعمل تطبيق مايكروسوفت ( Yammer) الذي يمثل خدمة الشبكة الإجتماعية لتعزيز أسس التعاون والاتصال الداخلي بين الموظفين كوسيلة اتصال أساسية، كما يشكل نواة التواصل الاجتماعي لموظفيها، بينما ساعد اعتماد Office 365 الاتحاد للطيران على تحقيق نمو بنسبة 30٪ على مستوى تقدم وتطور العمليات، في حين ساهمت منصة Microsoft Power Platform التي تدمج كلاً من قدرات Power BI و PowerApps و Flow في تعزيز نهج أعمال الشركة.
وتجدر الإشارة إلى أن أكثر من 260 تطبيقًا عبر وحدات عمل الاتحاد للطيران يعتمد حالياً على منصة مايكروسوفت 365 من أجل تحسين العمليات وسرعة الأداء، حيث أن حوالي 17000من موظفي الاتحاد للطيران يستخدمون حالياً Exchange Online و Yammer و Microsoft Teams للتواصل مع زملاء العمل أو العملاء .
ومن جانبه قال سيد حشيش المدير العام لمايكروسوفت الإمارات: “تستخدم الاتحاد للطيران حزمة الميزات المحمولة للمؤسسات (EMS) وعلى وجه الخصوصInTune بهدف تأمين الوصول الآمن من الأجهزة المحمولة وكذلك توفير المرونة اللازمة للاتصال من أي مكان وعبر أي جهاز خلال أي وقت، وتمثل خطوة تبني الاتحاد للطيران اليوم لمنصة أوفيس 365 بهدف تعزيز أسس التعاون أكبر دليل على قوة التحول الرقمي وقدرته على زيادة التفاعل والتمكين والتحسين وإعادة الابتكار، كما أن نهجنا مستمر في إبرام المزيد من الشراكات مع مؤسسات المنطقة بهدف ضمان حصولهم على أفضل الأدوات التي تمكنهم من تحقيق المزيد من الإنجازات”.
كما قامت الاتحاد للطيران بتعيين فريق عمل يضم خريجي برامج الاتحاد للطيران من الكوادر الإمارتية الذين تم اختيارهم عن طريق الرؤساء التنفيذين لتطوير المشاريع الخاصة بنظام 365Office ، وشملت المشاريع تطوير عدد من تطبيقات الهاتف النقال والكمبيوتر المكتبي التي تميزت بتصاميم سريعة الاستجابة وسهلة الاستخدام. ويعتبر تطبيق “TAMM” لإدارة خدمات المرافق من أفضل التطبيقات الناجحة التي أطلقتها الاتحاد للطيران، حيث توفر لمستخدميها إمكانية إدارة المعاملات اليدوية إلكترونيًا، كما يتيح تطبيق الهاتف “شكرًا” الفرصة لموظفي الاتحاد للطيران لتكريم زملائهم والتعبير عن مدى امتنانهم وتقديرهم للعمل والجهد الذي يبذله زملائهم من خلال خطوات سهلة عبر PowerApps.
وبهذا ستكون الاتحاد للطيران إحدى أوائل المؤسسات في دولة الإمارات العربية المتحدة التي تنتقل إلى مراكز بيانات مايكروسوفت السحابية الجديدة في أبوظبي، والتي تعد واحدة من اثنتين أطلقتا مؤخراً في دولة الإمارات، وفي الوقت الحالي تعمل هذه المراكز السحابية في كل من أبوظبي ودبي على تمكين آلاف المؤسسات المبتكرة رقمياً في جميع أنحاء الشرق الأوسط بهدف زيادة تفاعل العملاء وتمكين الموظفين وتعزيز العمليات وإعادة ابتكار المنتجات والخدمات.
وأضاف سيد حشيش قائلاً “تعتبر الاتحاد للطيران إحدى المؤسسات الرائدة في تقديم خدماتها القائمة على سحابة أزور، حيث يعمل مركز بيانات الاتحاد على سحابة مايكروسوفت، والتي بدورها أثبتت قدراتها الكبيرة في تقديم قيمة حقيقية لمستخدمي الاتحاد للطيران، مما سمح لهم بامتلاك رؤى أفضل في مجالهم والحصول على ثقافة تعتمد على البيانات في رسم خطط الاتحاد المستقبلية، وقد مكنت مرونة منصة أزور السحابية وقدرتها على التوسع حسب نطاق العمل من تعزيز عمليات الاتحاد للطيران بفعالية عبر مجموعة واسعة من الإمكانات والقدرات القائمة على البيانات والتحليلات”.
“تعتبر الاتحاد للطيران إحدى المؤسسات الرائدة في تقديم خدماتها القائمة على سحابة أزور، حيث يعمل مركز بيانات الاتحاد على سحابة مايكروسوفت، والتي بدورها أثبتت قدراتها الكبيرة في تقديم قيمة حقيقية لمستخدمي الاتحاد للطيران، مما سمح لهم بامتلاك رؤى أفضل في مجالهم والحصول على ثقافة تعتمد على البيانات في رسم خطط الاتحاد المستقبلية، وقد مكنت مرونة منصة أزور السحابية وقدرتها على التوسع حسب نطاق العمل من تعزيز عمليات الاتحاد للطيران بفعالية عبر مجموعة واسعة من الإمكانات والقدرات القائمة على البيانات والتحليلات”.
