Frank X. Shaw – Corporate Vice President, Communications, Microsoft
Všichni jsme zažili okamžiky, kdy jsme si uvědomili, že se svět zmenšil, a naopak se zvětšila naše představivost. Vzpomínám si na svou první cestu do zahraničí. Nastoupil jsem do letadla na letišti Cherry Point ve státě Severní Karolína, usnul jsem a probudil se ve španělském městě Rota. Vnímání historie a času při pohledu na město, jídlo a kulturu bylo něco, co jsem nikdy předtím nezažil, a okamžitě to změnilo můj pohled na život. Ten let mě přenesl do zcela nového světa.
Když jsem dostal svůj první mobilní telefon, vyšel jsem během oběda ven a zavolal jednomu ze svých přátel z auta. Řekl jsem, „Že neuhodneš, odkud volám?“ a ani jsem si neuvědomoval, jaký převratný dopad bude tento vynález mít, že nám umožní být pro někoho k dispozici bez ohledu na to, kde se právě nacházíme.
Možná, že jste ten pocit zažili, když byla na trh uvedena první konzole Xbox. Najednou bylo možné mluvit přes náhlavní soupravu a současně to ve hře „natřít“ kamarádovi, který byl tisíce kilometrů daleko. I v tomto případě mi technologie pomáhaly být ve spojení a dosažitelný způsobem, jaký jsem nikdy předtím nezažil.
Tím vším chci říct, že na tomto světě můžete zažít chvíle, kdy máte pocit, že se otevírají dveře změnám. A že za tím stojí technologický pokrok.
Dnes více než kdy jindy potřebujeme konference, jako je Microsoft Ignite
Kdyby byl jakýkoli jiný rok, touto dobou bychom po celém světě pořádali akce Microsoft Ignite the Tour s osobní účastí. Namísto toho jsme uspořádali 48hodinovou virtuální akci pro více než 150 000 technologických lídrů a specialistů.
Tyto změny jsou důsledkem situace, které v průběhu posledního roku čelíme. Věci, které nás držely nad vodou, jako jsou objednávky jídel z výdejového okénka, telemedicína, vzdálená výroba, videohovory s kolegy z týmu či se členy rodiny, závisely v mnoha případech na cloudových službách.
Takovéto možnosti jsme ale nezískali ze dne na den. Byly k dispozici, když jsme je potřebovali, protože jsme celé desetiletí investovali do nových technologií a nového způsobu myšlení. Během posledních několika měsíců přitom nabraly nového významu a důležitosti, protože urychlily nespočet inovací. Dnes se proto jako odvětví a jako společnost musíme zamyslet nad tím, co bude dál. Musíme předvídat, co bude svět potřebovat, aby mohl pokračovat ve své digitální transformaci a dál prostřednictvím technologií zlepšovat životy.
Jak Satya Nadella zmínil ve své úvodní přednášce, věříme, že novou generaci inovací založených na cloudu bude podporovat pět faktorů. Zaprvé všudypřítomné a decentralizované výpočetní prostředky. Zadruhé nezávislá data a inteligentní prostředí. Zatřetí posilování možností tvůrců a komunit po celém světě. Začtvrté rozšiřování ekonomických příležitostí všech jednotlivců v rámci globální pracovní síly. A zapáté implicitní důvěryhodnost. Pokud jste tuto přednášku nemohli sledovat naživo, doporučujeme vám podívat se na záznam této úvodní přednášky.
Lidé, kteří se účastní konference Microsoft Ignite, stojí v čele inovací. Jsou tu, protože si uvědomují, že svět bude pokračovat ve své digitální transformaci, a protože vědí, že společnost Microsoft je odhodlána podporovat vývojáře, implementátory a lídry v IT odvětví prostřednictvím platformy a nástrojů, které potřebují, aby byli připraveni na příští revoluční změnu.
Konference Ignite ukazuje, jak tato budoucnost v současnosti nabývá obrysů v nejrůznějších odvětvích a představuje úžasné věci, na které se v budoucnu můžeme těšit.
Pojďme se teď společně podívat, jaké kroky nyní k naplnění této vize podnikáme. Začněme s naším dalším velkým „wow“.
Microsoft Mesh vám umožní vstoupit do nové reality
V rámci své přednášky ukázal Alex Kipman, jak do spolupráce vnášíme hybridní realitu. Podmanivé prostředí pro přednášky, které při svém vystoupení využil, je první svého druhu a zakládá se na nové platformě Microsoft Mesh.
Ve výše uvedených příkladech jsem mluvil o tom, že mi technologie jako mobilní telefony a společné hraní her poskytly pocit přítomnosti, i když jsem fyzicky byl na jiném místě. Microsoft Mesh to posunuje na ještě vyšší úroveň. Tato platforma pro hybridní realitu vytváří skutečný pocit přítomnosti. Lidé mají pocit, jako by byli společně ve stejné místnosti, i když se nacházejí na různých kontinentech. Aplikace využívající řešení Mesh jim na jakékoli platformě nebo zařízení umožňují interaktivní práci s 3D obsahem nebo vzájemnou komunikaci a spolupráci.
Začínáme s možností virtuálně cestovat a setkávat se s lidmi, jako bychom se k nim skutečně přepravili letadlem a seděli s nimi v konferenční místnosti. Ale stejně jako u všeho, čemu se společnost Microsoft věnuje, se jedná o platformu vytvářející příležitost k vybudování ekosystému, jenž je na ní založený. A přináší skutečně neomezené možnosti. Cestovní kancelář by pro vás například mohla vytvořit prostředí, ve kterém byste se mohli vydat na virtuální prohlídku antických památek v Řecku. Architektonická firma by mohla navrhnout budovu, která bude první svého druhu, prostřednictvím virtuálního modelu umožňujícího členům týmů tvořit a spolupracovat bez ohledu na to, kde se nacházejí. Ve výrobních provozech by vzdálený specialista mohl virtuálně pracovat hned vedle svého kolegy. Stejně jako naši partneři ze společnosti Ocean X, kteří se k nám během této přednášky připojili, mohou přední světoví vědci spolupracovat odkudkoli na světě a uskutečňovat nové objevy ze sdílené perspektivy. Je opravdu zajímavé a inspirativní představit si, co všechno je možné.
Platformu Mesh budeme integrovat s Microsoft Teams a Microsoft Dynamics 365 a očekáváme, že naše partnerská komunita stejně jako vždy předvede, co umí, a na platformě Mesh vybuduje celou řadu nových a úžasných prostředí. Prozatím je rozhodně lákavé zasnít se a přemýšlet o tom, co by nás v budoucnu mohlo čekat.
Hybridní svět práce
Možná se v roce 2021 začneme vracet do kanceláří a učeben, ale určitě se nevrátíme ke stejné realitě, jakou si pamatujeme z doby před pandemií. Jak ukázal Jared Spataro ve své přednášce, rok 2020 je pro mnohé rokem, kdy se práce přesunula domů. Ve skutečnosti je ale rokem, kdy se práce přesunula do cloudu.
V hybridním světě, ve kterém lidé pracují z domova, z kanceláře nebo odkudkoli, budeme potřebovat řešení postavená na cloudu, abychom dokázali udržet krok. Společnosti musejí přehodnotit své strategie pro pracovní prostředí tak, aby se do práce mohli zapojit lidé, kteří jsou přítomni fyzicky nebo digitálně.
Microsoft Teams funguje jako vrstva, která organizuje všechny naše způsoby práce. Poskytuje režimy komunikace, nástroje pro spolupráci a možnosti rozšíření o další aplikace a služby. Na konferenci Ignite oznamujeme řešení Teams Connect, které umožňuje organizacím spolupracovat bez ohledu na hranice společností – tedy sdílené kanály pro komunikaci v Teams. Představujeme také nová zobrazení prezentujícího na schůzkách přes Teams, které navrátí pozornost při prezentacích zpět na řečníka. A vracíme se také k prezentaci námi již představené nové platformy Microsoft Viva pro rozšiřování možností zaměstnanců. Nová oznámení pro Microsoft 365 a Teams najdete zde.
Další cloudové inovace a možnosti řízení
Cloudové služby Azure jsou dnes důležitější než kdykoli dříve, protože pomáhají firmám přežít a uspět v neustále se měnícím světě. Základem platformy Azure bude vždy výkon, spolehlivost a zabezpečení, ale pracujeme také na tom, aby byla užitečnější a výkonnější a umožňovala tak našim zákazníkům a partnerům inovovat s pomocí dat.
Na konferenci Ignite jsme představili celou řadu nových výkonných funkcí a služeb, které zpřístupňují sílu cloudu. Azure Percept pomůže zákazníkům vytvářet a spravovat řešení postavená na prvcích umělé inteligence přímo na koncových zařízeních. Azure Synapse Pathway urychlí migraci systémů do naší neomezené analytické služby. Přinášíme také více možností do Azure Purview, abychom zákazníkům pomohli mapovat a pochopit svá data. V režimu Preview jsou nyní také služby strojového učení pro hybridní cloud založené na službě Azure Arc. Služby Azure Communication Services nyní vzájemně spolupracují s Microsoft Teams.
Zabezpečení je pro všechny prioritou
Nedávno jsme byli svědky bezprecedentních útoků a víme, že zabezpečení je důležitější než kdy dříve. Společnost Microsoft se vždy snaží propojit své dvě výjimečné schopnosti – náš integrovaný komplexní přístup k zabezpečení a naše možnosti v oblasti umělé inteligence a automatizace, abychom se mohli zabezpečením zabývat ze všech úhlů a v potřebném rozsahu. Na konferenci Ignite oznamujeme několik nových vylepšení, která posilují zabezpečení uživatele a organizace a umožňují chránit koncová zařízení i back-end systémy.
Obzvlášť jedno z nich vyvolává nadšení u spousty zákazníků: uživatelé po celém světě se mohou radovat z toho, že ve službě Azure Active Directory je teď obecně dostupné bezheslové ověřování, což znamená, že v mnoha případech je možné se obejít bez hesel a svět digitálních technologií se opět stává bezpečnějším.
Novinek je ještě mnohem víc, včetně nových sestav analýz hrozeb v prostředí Microsoft Defender a zavedení Secured-core přístupu přicházejícího do systémů Windows Server a koncových zařízení (edge), což umožní vylepšit ochranu před současnými i nově vznikajícími zranitelnostmi na úrovni firmwaru. Oznamujeme také, že Teams budou podporovat šifrování mezi koncovými body (tzv. end-to-end encryption), což přináší celou řadu výhod, včetně ochrany citlivých online konverzací.
Zajištění skvělých služeb pro zákazníky
Skvělé zkušenosti zákazníků jsou více než kdy jindy výsledkem koordinovaného úsilí ve všech bodech kontaktu, od první linie až po realizaci zakázek a od podpůrných systémů až po poskytované služby. To vyžaduje odstranění bariér mezi systémy CRM a ERP, aby všichni mohli jednat na základě poznatků, inovovat a rychle se přizpůsobovat.
Teams a Dynamics 365 společně nabízejí jednotnou platformu, která spojuje spolupráci a obchodní procesy. Na konferenci Microsoft Ignite upozorňujeme na nové možnosti integrace, které vylepšují pracovní postupy v celé organizaci, a nové funkce řešení Dynamics 365 Marketing pro řízení cesty zákazníka umožňující individuálně přizpůsobovat všechny okamžiky, na nichž zákazníkům záleží, ve všech kanálech a při každém kontaktu s nimi.
Oznamujeme také novou aplikaci Dynamics 365 Intelligent Order Management, která organizacím umožňuje přepracovat vyřizování objednávek ve všech kanálech, vyrovnat se se složitostmi spojenými s objednávkami a jejich vyřizováním a současně podporovat nové metody doručování, jako je vyzvednutí u výdejního okénka.
Snadné vytváření převratných řešení v prostředí s nízkými nároky na programování
Power Platform umožňuje všem bez ohledu na jejich technické dovednosti vytvářet aplikace a automatizovat a digitalizovat těžkopádné procesy. V průběhu uplynulého roku jsme zaznamenali ohromné přijetí mezi vývojáři z řad běžných uživatelů, kteří vytvářejí aplikace s nízkými nároky na psaní kódu a automatizují procesy bez potřeby programování. Stejně tak se zvyšuje míra používání mezi profesionálními vývojáři, kteří díky nízkým nárokům na psaní kódu zvyšují svou produktivitu a využívají toto řešení společně se svými oblíbenými nástroji pro profesionální vývoj.
Na konferenci Ignite jsme oznámili dvě klíčové aktualizace řešení Power Platform. Od 2. března je pro uživatele systému Windows 10 bez jakýchkoli dalších poplatků k dispozici řešení Microsoft Power Automate Desktop, které nabízí funkce pro automatizaci robotických procesů (RPA) umožňující snadno automatizovat časově náročnou ruční práci.
Oznamujeme také nový open-source programovací jazyk Microsoft Power Fx s nízkými nároky na psaní kódu, který se zakládá na zkušenosti z Microsoft Excel. S použitím vzorců, které už znají stovky milionů uživatelů, umožňuje jazyk Power Fx široké škále lidí, od uživatelů v obchodních jednotkách až po profesionální vývojáře, uplatnit své stávající dovednosti při vývoji řešení s nízkými nároky na psaní kódu.
Tři nové cloudy pro konkrétní odvětví
Koncem února jsme oznámili rozšíření oborových investic prostřednictvím tří nových cloudů pro výrobní společnosti, finanční služby a neziskové organizace. Doplňují již dostupný cloud po zdravotnictví a cloud pro maloobchod, který je v současné době dostupný ve verzi Private Preview.
Co přesně jsou cloudy pro konkrétní odvětví? Můžete je považovat za služby, které rozumí jazyku určitého odvětví. Naše oborové cloudy mohou organizacím pomáhat rychleji a chytřeji se rozhodovat, což jim umožňuje zvýšit pružnost a efektivitu a rychleji zhodnocovat své investice do cloudových řešení. Společným cílem všech těchto našich kroků je pomoci organizacím při poskytování lepších služeb a větší hodnoty svým vlastním zákazníkům a zaměstnancům.
