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Dans le cadre du World Economic Forum 2024 à Davos, Catrin Hinkel, CEO de Microsoft Suisse, a expliqué dans une interview à L’Agefi comment l’intelligence artificielle va changer la manière de travailler. Les entreprises pourraient ainsi réaliser des gains de productivité de 20% à 60%, comme le montrent les retours positifs de clients comme Axpo ou Sunrise, qui utilisent avec succès Microsoft Copilot, le nouvel assistant basé sur l’IA. M. Hinkel souligne à cet égard que l’IA n’est pas une technologie révolutionnaire, mais que le potentiel innovant de l’IA réside dans le fait qu’elle permet un accès plus large à la technologie. Dans ce contexte, il est d’autant plus important d’accorder une importance particulière à l’utilisation responsable de l’IA, par exemple sous la forme des principes ResponsibleAI de Microsoft.