F. Iniciativas avanza hacia la digitalización e internacionalización gracias a Microsoft Dynamics 365

La compañía ha confiado en la herramienta de Microsoft para realizar una gestión integral de sus servicios, tener una visión 360º de los clientes y simplificar procesos bajo una única plataforma.

La consultoría líder en financiación de la I+D+i para las empresas, F. Iniciativas, ha iniciado un proceso de expansión y transformación digital de la mano de Microsoft con Dynamics 365. La compañía, cuya misión durante estos 25 últimos años ha sido la de ayudar a las empresas a ser más competitivas a través de la innovación, cuenta con 24 oficinas en 8 países distintos entre los que se encuentran Reino Unido, Francia, Canadá o Brasil, más de 800 empleados y 7.500 clientes.

Con el fin de continuar optimizando su negocio y expandirse internacionalmente, F. Iniciativas ha iniciado un proceso de transformación digital. Gracias a Dynamics 365, la compañía ha dejado atrás un ecosistema tecnológico no integrado y ahora tiene una visión 360º de sus clientes, integrando fuentes de información comercial, marketing, ERP Microsoft Dynamics 365 o administración, y añadiendo información estratégica para mejorar así la eficiencia de sus trabajadores. De esta forma, F. Iniciativas ha conseguido también mejorar la comunicación entre los países en los que opera, facilitando además la entrada de nuevos mercados.

Necesitábamos una herramienta de gestión para el día a día bajo una única plataforma que nos permitiera visualizar la información de inteligencia de negocio en tiempo real, para tomar decisiones más rápidas y acertadas” comenta José Miguel Lara, director de negocio de F. Iniciativas. “Con Dynamics 365 hemos sido capaces de optimizar la actividad, integrando en un único lugar todas las fuentes de información y simplificando así el trabajo de los equipos”.

Infoavan han sido los encargados de guiar a la empresa en todo el proceso de implementación de Dynamics 365, mostrando a los empleados todas las herramientas que permiten sacar el mayor provecho a la solución de Microsoft.

Dado el perfil internacional de F. Iniciativas, la gestión multi divisa y multicanal ha facilitado el trabajo en todos los países donde tienen presencia para monitorizar mejor la actividad comercial. Gracias a poder utilizar la misma plataforma Dynamics 365 en todos los países, facilita la adhesión de nuevos mercados a su negocio y, por tanto, abre nuevas puertas de expansión internacional para el grupo con la disponibilidad de partners en cualquier parte del mundo.

Por último, la compañía ha visto incrementada su productividad y eficiencia, debido al ahorro de tiempo en la elaboración y actualización de informes, posibles por la integración de Dynamics 365 con Office 365 y las aplicaciones móviles para acceder a la información en tiempo real desde cualquier parte y en cualquier momento.

Si quieres más información sobre cómo ha sido el proceso de transformación digital de F. Iniciativas, puedes acceder al siguiente vídeo: