Dynamics 365 – Centro de noticias

5 de marzo de 2025

Microsoft lanza dos nuevos agentes de ventas en Microsoft 365 Copilot para impulsar la efectividad de los equipos comerciales

Microsoft ha anunciado hoy dos nuevos agentes de ventas en Microsoft 365 Copilot que ayudarán a los equipos de ventas a cerrar más tratos de manera más eficiente. Ambos se integran en el flujo de trabajo diario y ofrecen respuestas personalizadas a partir de datos del CRM y el entorno de productividad de Microsoft 365.

22 de octubre de 2024

Nuevos agentes autónomos para reforzar tu equipo como nunca antes

Microsoft ha anunciado la posibilidad de crear agentes autónomos con Copilot Studio, así como diez nuevos agentes autónomos en Dynamics 365.

18 de octubre de 2024

Turismo de Andalucía y Microsoft firman un acuerdo de colaboración para impulsar la transformación digital de la industria turística

La consejería de Turismo y Andalucía Exterior, de la Junta de Andalucía, ha firmado un acuerdo con Microsoft para acelerar la modernización tecnológica del sector turístico de la comunidad autónoma.

26 de septiembre de 2024

Bodegas Familiares Matarromera multiplica su eficiencia operativa apoyada en la nube y la IA de Microsoft

El grupo se sitúa a la vanguardia en su sector en términos de innovación, trazabilidad de productos, gestión eficiente y sostenible de los recursos, burocracia digital, así como en la optimización del proceso de vendimia, elaboración y crianza; lo que se traduce en una mayor calidad del producto final.

23 de septiembre de 2024

Microsoft revoluciona la experiencia del cliente con la IA generativa de Copilot y Dynamics 365 Contact Center

Microsoft ha dado a conocer sus últimas innovaciones en Inteligencia Artificial (IA) orientadas a mejorar la experiencia del cliente en cada etapa del proceso de interacción. En el centro de estas innovaciones está Dynamics 365 Contact Center, una solución Copilot-first que introduce inteligencia, automatización y eficiencia en cada canal de interacción.

18 de septiembre de 2024

DEH Online eleva la productividad en un 30% y ofrece más soluciones innovadoras a sus clientes gracias a Dynamics 365 y Copilot, la IA de Microsoft

DEH Online ha elegido a Microsoft como socio tecnológico y ha optado por sus soluciones de IA, Microsoft Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Business Central y Power Platform para mejorar el servicio que da a sus clientes

5 de septiembre de 2024

IDILIQ Group potencia su estrategia de marketing y mejora la eficiencia en un 30% con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

IDILIQ Group, de la mano de Infoavan, ha consolidado información de clientes de diversas divisiones en una sola plataforma, mejorando la personalización de servicios y optimizando la gestión de datos.

29 de agosto de 2024

Lynk & Co optimiza su Servicio al Cliente con más de 50.000 interacciones mensuales gracias a Microsoft Dynamics y a la IA

Lynk & Co ha mejorado su atención al cliente utilizando Microsoft Dynamics 365, gestionando más de 50,000 interacciones mensuales y expandiéndose a siete países en solo un año y medio1. La empresa sueca de movilidad ofrece una experiencia personalizada y omnicanal, integrando IA para optimizar procesos y crear una comunidad activa más allá de la venta de automóviles.

28 de agosto de 2024

Amref Salud África utiliza soluciones de IA para combatir la desnutrición infantil en Kenia

Amref Salud África, en colaboración con Microsoft, ha mejorado su eficiencia operativa desarrollado iniciativas innovadoras como el Food Nutrition Dashboard, un modelo que permite prever con precisión el riesgo de hambruna y desnutrición entre los niños de Kenia.

8 de julio de 2024

Michelin impulsa el éxito de sus empresas subsidiarias con Microsoft Dynamics 365 Business Central

Michelin ha impulsado el éxito de sus empresas subsidiarias con Microsoft Dynamics 365 Business Central. La implementación de la solución SaaS basada en la nube, de la mano de Cosmo Consult, ha permitido a Michelin alcanzar el 64% de su plan de ventas en solo cuatro días, ayudando a cumplir sus objetivos de sostenibilidad y expansión.

11 de junio de 2024

La Inteligencia Artificial y la nube, protagonistas del mayor evento de Microsoft en España

Microsoft ha celebrado el evento Envision AI Connection en Madrid, congregando a líderes empresariales y socios tecnológicos para explorar las últimas innovaciones en Inteligencia Artificial Responsable. La jornada ha sido un escaparate de formación en IA, discusiones sobre su impacto organizacional y presentaciones de casos de éxito. Se ha puesto especial énfasis en la sostenibilidad y la transformación digital, con sesiones que abarcan desde el potencial de la nube hasta la revolución de la IA en la educación. El evento ha subrayado la importancia de un ecosistema de partners robusto, culminando con una conferencia de Pierluigi Collina sobre la IA en el fútbol.

4 de marzo de 2024

Findango eleva su productividad un 80% con la integración de sus sistemas en Microsoft Power Platform y Dynamics 365

La fintech Findango Finance ha culminado la migración de todos sus sistemas, apostando de forma decidida por el entorno de nube inteligente de Microsoft. La compañía financiera, de la mano de Encamina, impulsa sus capacidades tecnológicas con la automatización de procesos y unificación de sus divisiones bajo Microsoft Power Platform y Dynamics 365.