Henkel avanza en su transformación digital adoptando Office 365 E5

Markus Petrak, director corporativo de Henkel.

Fundada en 1876, Henkel lleva más de 140 años de éxitos empresariales. Nuestras marcas como Schwarzkopf, Persil y Loctite son bien conocidas por clientes de todo el mundo. A medida que nuestro entorno evoluciona de un mero negocio de ladrillos y cemento a uno en el que vemos nuevos récords de ventas en el comercio electrónico de productos de belleza en un solo día, está claro que como empresa debemos adaptarnos a los continuos cambios. Actualmente, la digitalización es un importante motor que está transformando nuestra organización, captando el ingenio y la dedicación de más de 50.000 empleados en todo el mundo. Y por supuesto, la transformación digital es impensable sin el desarrollo constante de nuestra infraestructura tecnológica. Hace tres años, Henkel implementó Microsoft Office 365 para iniciar una transformación digital del lugar de trabajo y fortalecer nuestra posición competitiva en un mercado que cambia rápidamente.

Estamos haciendo grandes progresos que impulsan la cohesión y la velocidad de nuestra organización con Office 365, dando un paso importante en la conexión de nuestra empresa a través de un conjunto común de herramientas, que contribuyen a aumentar la productividad y la agilidad. Me gusta pensar en nuestros equipos de TI implementando estas herramientas, habilitando un entorno de trabajo moderno donde cada uno utiliza los servicios cloud para compartir experiencia y colaborar sin límites geográficos o jerárquicos. A día de hoy, hemos iniciado la actualización a Office 365 E5 y estamos llevando a Henkel al siguiente nivel con seguridad mejorada, colaboración, movilidad e inteligencia de negocio.

Por supuesto, la seguridad es lo más importante en nuestras mentes a medida que Henkel continúa su viaje de transformación y los empleados disfrutan del acceso móvil a los datos corporativos almacenados online en OneDrive for Business. Aunque algunas personas podrían pensar que existe un equilibrio entre seguridad y movilidad, no es el caso de Office 365 E5. Estamos utilizando la protección avanzada contra amenazas como una defensa inteligente para filtrar los intentos de phishing y proteger a los empleados de hacer clic en los enlaces y archivos adjuntos inseguros. Y en cuanto al cumplimiento, estamos trabajando con Microsoft para ayudarnos a conseguir la total adaptación a la normativa general de protección de datos (GDPR), que ahora se postula como un tema de vital importancia en Europa.

 

Con Office 365 E5, ofrecemos un entorno de trabajo inteligente, en el que los empleados obtienen acceso a informes y cuadros de mando interactivos y gráficos a través de Microsoft Power BI. Nuestros empleados utilizan este servicio para crear sus propios informes bajo demanda. Y para Henkel, el apoyo a un acceso eficiente y generalizado a la información de negocios es muy beneficioso, como el aumento de la agilidad en un mercado que se mueve más rápido que nunca. La posibilidad de evaluar rápidamente el impacto de una campaña publicitaria podría servir como un buen ejemplo: es fácil utilizar Power BI para analizar datos de ventas en tiempo real y afinar nuestras actividades de marketing para impulsar las ventas.

Hemos tratado la movilidad como un requisito básico para el lugar de trabajo moderno desde hace un tiempo, pero con Office 365 E5, estamos introduciendo la telefonía basada en la nube como otra forma en que nuestros empleados pueden comunicarse y colaborar en cualquier dispositivo, en cualquier lugar. Ahora tenemos una experiencia integral con Skype para empresas en todos los dispositivos, ya que utilizamos un número de empresa único para mantenernos en contacto con nuestros colegas. Cuanto más rápido nos comuniquemos, más eficientemente podremos llegar al mercado con nuevos productos. También podemos conectarnos mejor con nuestros clientes de todo el mundo a través de las videollamadas de Skype. Hoy en día, ofrecemos el servicio de respuesta ultra rápida que los clientes demandan en un entorno empresarial digital.

En un clima de colaboración rápida y generalizada, Office 365 E5 aumenta la transparencia y nos mantiene siempre en contacto, impulsando nuestra competitividad. Por ejemplo, cuando introducimos un nuevo producto en el mercado, los colegas de I&D, marketing, ventas y otros departamentos involucrados utilizan las videollamadas de Skype para colaborar en tiempo real y desarrollar e implementar estrategias idóneas para acelerar nuestro negocio.

Lo que más disfruto de mi papel es ayudar a construir el mejor lugar de trabajo para que nuestros empleados puedan alcanzar su máximo potencial en esta era digital. Office 365 E5 ofrece herramientas y servicios empresariales que todo el mundo utiliza para trabajar de forma intuitiva, individual o en equipos multigeneracionales. Microsoft Teams es un complemento perfecto para Outlook y Yammer y ayuda a cerrar la brecha entre el correo electrónico tradicional y las soluciones sociales empresariales. Utilizando equipos en toda la empresa, somos más ágiles y receptivos cuando colaboramos.

Con Office 365 E5, nuestro entorno de TI continúa proporcionando una base importante para el éxito futuro de Henkel, para servir a nuestros clientes y consumidores globales con productos innovadores y de alta calidad, y para dar nuestros próximos pasos en un mundo digitalizado.