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Microsoft 365 Copilot ofrece un retorno de inversión significativo para las pequeñas y medianas empresas, con un ROI estimado entre el 132% y el 353% en tres años. Este estudio de Forrester Consulting destaca beneficios como la reducción del tiempo de lanzamiento al mercado, aumento de la productividad y mejora en la satisfacción de los empleados. Además, se observa un aumento del 6% en los ingresos netos y una reducción del 20% en los costos operativos, junto con una aceleración del 25% en la incorporación de nuevos empleados. La herramienta también contribuye a una mayor satisfacción y retención de empleados, con un aumento del 18% en la satisfacción y una reducción de la rotación de personal entre el 11% y el 20%