La utilidad de la nube está más que probada. Su expansión por América Latina y el mundo se debe –en gran medida– a que hoy organizaciones públicas y empresas privadas confían en ella.
Todas las organizaciones buscan incrementar su eficiencia, fomentar la colaboración y facilitar la reducción de costos. La Nube brinda estos tres requerimientos pero no es suficiente para migrar. También se requiere que las empresas tengan la certeza de que al subirse a la Nube:
- Seguirán manteniendo el control de sus datos,
- Sus aplicaciones e información seguirán estando seguras,
- Continuarán teniendo los niveles de privacidad a que están acostumbradas,
- La migración no les acarreará problemas relacionados con cumplimiento y legalidad –e incluso mejorarán en estos requerimientos,
- Tendrán transparencia para saber qué datos se están recopilando y cómo se están usando, y
- Mantendrán libertad de elección de plataformas al considerar las demás tecnologías que su operación requiere.
La Nube es aprovechada por los usuarios para almacenar, administrar, mover y actualizar datos sensibles, así como para soportar y ejecutar aplicaciones y procesos realmente críticos e, incluso, su negocio entero. Como evidencia están los siguientes casos de organizaciones en la región.
Juegos Olímpicos Río 2016
El comité organizador muestra su alto nivel de confianza en la nube al pasar su sitio web oficial sobre Microsoft Azure. La plataforma controlará toda la información relacionada con esta edición de los juegos de verano. La expectativa del Comité es que el portal –que contendrá todos los programas, resultados de competencias y estadísticas relacionadas– alcanzará los 700 millones de páginas vistas por día durante la temporada, lo que la haría la página de Juegos Olímpicos más visitada en la historia. Además, Office 365 será la plataforma que apoye el trabajo diario de los voluntarios durante las contiendas.
Evolsystem
Este proveedor chileno de servicios de aplicaciones no cuenta con un solo servidor físico, sino que toda su infraestructura tecnológica se encuentra en la Nube, tanto en Microsoft Azure (que sostiene su propia operación, además de que en ella soporta los servicios de TI que provee a sus clientes), como en Office 365 (su plataforma de colaboración y correo), lo que muestra la confianza que tiene en este formato computacional.
Para Iván Muñoz, su CIO, así le es más fácil a Evolsystem competir con organizaciones de mayor tamaño. De hecho, si bien es una empresa mediana, su infraestructura en la Nube le permite atender a grandes clientes, tales como la cadena de retail Unimarc, entre otros. “Todo pasa por Microsoft Azure”, explica Muñoz, quien especifica que su entorno de almacenamiento, el directorio activo y el desarrollo están en la Nube, en un esquema de Plataforma como Servicio (PaaS). “Asimismo, el ambiente de desarrollo, testing, certificación y producción son Cloud. Sólo tenemos laptops con aplicaciones que consumen servicios de Nube y RemoteApps, lo que nos lleva a ser una empresa ‘100% Cloud’.”
Clínicas del Chocó
En el ámbito de la salud diversas clínicas en Colombia (como la Clínica Vida en Quibdó y la Clínica Virgen María) utilizan el software asistencial en la nube Healthicloud, mediante el cual administran información sobre sus pacientes y manejan de forma unificada los procedimientos y resultados de cada individuo que recibe algún servicio médico. Según explica el Doctor Carlos Libreros, médico pediatra de la Clínica Vida en Quibdó y líder del proyecto, esta implementación que es soportada por tecnología de Microsoft Azure les ha permitido integrar toda la información de sus procesos, incluyendo facturación, actividades desarrolladas por los pacientes, epidemiología, etcétera. “De esta forma, cumplimos de manera más eficiente con los informes que nos exigen entidades como el Ministerio de Salud y la Superintendencia Nacional de Salud.”
Ministerio de Educación de Argentina
Otro ejemplo de confianza en la nube es esta institución pública, la cual carecía de la infraestructura tecnológica y conectividad necesarias para realizar el Censo Nacional del Personal de los centros educativos, en 2014. Utilizó una aplicación que corre sobre Microsoft Azure y desde la cual alrededor de 1 millón 200 mil directores generales, maestros, personal no académico y asistentes escolares pudieron ingresar sus datos de forma segura y confiable en un lapso de 3 semanas.
De acuerdo con Enrique Cambours, director de Gestión de Información de la dependencia, “sin una infraestructura de Nube como Microsoft Azure habría sido completamente imposible llevar a cabo el proyecto. Tenemos múltiples desarrollos de software libre, mientras que otros se construyeron sobre plataforma Microsoft. En este caso, concluimos que ésta fue la mejor opción que podríamos haber tenido”.
Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE)
En Perú, este organismo halló en la Nube la tecnología que requería para facilitar que más de 7 millones de electores de Lima Metropolitana y el Callao pudieran elegir, durante un periodo determinado, su local de votación para las elecciones de 2016 (a celebrarse en abril entrante).
La instancia habilitó en su sitio web un aplicativo desarrollado sobre Microsoft Azure. Esta infraestructura soportó la recopilación de una gran cantidad de datos de manera sencilla y segura, procesándolos en corto tiempo y garantizando la privacidad de los datos de los ciudadanos.
Ésta es apenas una muestra entre cientos de negocios y oficinas públicas que confían plenamente en la Nube de Microsoft pues en ella encuentran mucho más que los beneficios altamente probados y reconocidos: encuentran transparencia, seguridad de sus datos y aplicaciones, control, privacidad, interoperabilidad y garantía en temas de cumplimiento y legalidad.
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