Uber ha cambiado la manera en la que tomamos un taxi, Aribnb la manera en la que planeamos un viaje, PayPal y Bitcoin la manera en la que manejamos nuestro dinero. Amazon ha cambiado nuestra manera de comprar libros y Netflix la manera en la que consumimos entretenimiento. ¿Cuál es el común denominador entre estas disrupciones? La tecnología brindó una alternativa que mejoró el sistema correspondiente. Todos habilitaron un nuevo modelo de negocios en su industria – ya sea al incrementar la accesibilidad, ahorrar tiempo, reducir costos o todas las anteriores.
Así que, ¿Cómo sería Uber para la industria del cuidado de la salud? Porque tengan por seguro que el sistema del cuidado de la salud está listo para la disrupción. Las organizaciones de salud y los proveedores de tecnología por igual buscan nuevas maneras para conseguir la triple meta de mejorar la calidad e incrementar el acceso mientras se disminuyen costos. Al mismo tiempo, la gente espera mayor conveniencia e involucramiento en el cuidado de su salud. Como se ha escrito en textos anteriores, para poder cumplir con las expectativas del paciente y controlar los costos, el creciente espacio de bienestar del consumidor y el sistema de cuidado de la salud deben reunirse. ¿Será posible que Uber para la salud sea algo que reduzca la división entre los dos y nos ayude a cambiar de un sistema “enfermo” a un sistema “saludable?
Hoy en día tenemos tecnologías que pueden habilitar la disrupción mucho más rápido que en el pasado, así que un punto de inflexión para el cuidado de la salud podría estar a la vuelta de la esquina. Con las plataformas de nube y móviles, es más rápido, sencillo y rentable que nunca desarrollar soluciones que la gente pueda utilizar en cualquier momento y lugar. En lugar de revisiones mayores del sistema que tomen muchos años y presupuestos de miles de millones de dólares para ser completadas, las soluciones modernas de TI en salud pueden ser desarrolladas en días con mínimo capital. Pueden resolver un reto específico de flujo de trabajo de cuidado de la salud o una necesidad de un paciente de inmediato. Y pueden ser adaptadas de manera sencilla y extendidas según se necesite.
Un gran ejemplo de un enfoque fresco para resolver retos en cuidado de la salud es Hacking Health, un movimiento canadiense que Microsoft ha apoyado por años. Nos emocionó llevar Hacking Health a Australia para la conferencia HIC 2015 en agosto.
En el hackathon, los doctores trabajaron de manera directa con desarrolladores de software para crear soluciones para sus retos más fuertes en cuidado de la salud. A través de ágiles tecnologías, los equipos produjeron prototipos de TI en salud basados en necesidades del mundo real de médicos y pacientes en unos cuantos días.
La tecnología ya ha generado disrupción en muchas industrias, así que, ¿Por qué no en la industria del cuidado de la salud que ya está preparada para la transformación? Es sólo cuestión de tiempo antes de que Uber para cuidado de la salud dirija un cambio en el modelo de negocio.
¿Cómo creen que sea el punto de inflexión para la salud? Compartan con nosotros sus comentarios.
