Imaginen un mundo donde todo, desde los caminos a los puentes a los aviones, recibe mantenimiento antes de que deje de funcionar. Un mundo en el que los sensores alertan a las agencias de seguridad pública sobre riesgos de seguridad antes de que se conviertan en desastres. Y un futuro donde los dispositivos móviles atiendan peticiones de información por parte de los ciudadanos segundos después de que estos hagan la pregunta,
Esos escenarios ya no son exclusivos del mundo de Star Trek. Gracias a innovaciones por parte de Microsoft y otros, son muy cercanos a la realidad. Y el resultado será un gobierno mucho más transparente y responsivo que permite que la información pública sea accesible de manera más fácil, a la vez que protege la seguridad de sus ciudadanos.
Conforme avanza el Internet de las Cosas, los gobiernos equiparán sus comunidades con números sensores para monitorear la seguridad, el tránsito y otra información. Pueden explotar estos datos a través del servicio en la nube Microsoft Azure Stream Analytics, que transmite millones de datos de eventos de este tipo por segundo y descubre información de valor en tiempo real de estos sensores junto con datos que vienen de dispositivos móviles, infraestructura y aplicaciones. Al procesar estos eventos, Stream Analytics compara múltiples fuentes de información en tiempo real con valores y modelos históricos para detectar anomalías. Cualquier error o condición específicos que aparezcan en la transmisión, lanzará una alerta para que los oficiales de gobierno puedan hacer correcciones de manera rápida.
Al equipar caminos, puentes, vehículos y aviones con sensores, las agencias de gobierno podrán ser capaces de predecir con precisión cuándo algunas partes específicas están a punto de fallar y luego arreglarlas antes de que fallen por completo. También serán alertadas de condiciones como un aumento en los niveles de dióxido de carbono y agua contaminada en residencias, para ayudar a evitar riesgos de seguridad
Además de operar de manera más segura, los gobiernos incrementarán su capacidad de respuesta al poner la analítica de Big Data en las manos de los empleados y los ciudadanos. Big Data ya no será más dominio absoluto de los expertos en computación. Con Microsoft Azure Data Lake, los gobiernos pueden combinar una gran cantidad de datos en un solo repositorios y tenerlo disponible para que los empleados y los ciudadanos los analicen e interpreten. Tal como un lago almacena una gran cantidad de agua, Data Lake permite que grandes cantidades de datos originales de cualquier tamaño y formato estén cargados y sean transmitidos de manera segura hacia el lago sin una definición anterior de patrón o transformación de los datos.
Con todos esos datos almacenados en un solo repositorio, los empleados con las credenciales adecuadas serán capaces de utilizar Microsoft Cortana Analytics para transformarlos en información de valor para mejorar su eficiencia. Del mismo modo, los ciudadanos podrán analizar e interpretar grandes repositorios de datos públicos para obtener información de manera rápida. A través de Cortana, su asistente personal digital, junto con el reconocimiento de habla de Windows, los empleados y ciudadanos podrán utilizar sus voces para hacer preguntas a sus dispositivos y explotar esos repositorios de datos para extraer la información exacta que necesitan, que Cortana entregará a través de voz o texto.
Las implicaciones de esta tecnología son enormes. Piensen en las jurisdicciones de gobierno que batallan para recolectar multas de tránsito no pagadas. Cuando un ciudadano acuda al Departamento de Vehículos Motorizados de su estado para renovar su licencia de conducir, los empleados a través de Cortana, podrán explorar numerosas bases de datos de todo el país y luego solicitarán al conductor el pago de cualquier infracción vencida antes de que pueda obtener su licencia.
Del mismo modo, imaginen a un ciudadano que quiere saber cuándo llegará el siguiente transporte público y si será más rápido tomar el tren ligero o el autobús. Al preguntar a Cortana en su teléfono móvil, se podrá obtener una respuesta inmediata, para que el ciudadano pueda llegar a su destino en la menor cantidad de tiempo posible.
Internet de las Cosas, el reconocimiento de lenguaje natural y la analítica de Big Data están listos para transformar la manera en la que los gobiernos trabajan, ayudándoles a mejorar la seguridad además de permitirles operar de manera mucho más efectiva que en el pasado. Para conocer más, por favor vean nuestro video de inteligencia de máquina y analítica avanzada de datos.
