Habilitar la transformación digital de CES 2021

Evento en línea de Microsoft

Por: Bob Bejan, vicepresidente corporativo de eventos globales, estudios de producción y comunidad de mercadotecnia.

Este es un gran día para los eventos en Microsoft. La Consumer Technology Association (CTA) anunció que Microsoft será el socio tecnológico para CES 2021, el primer evento digital en la historia de la organización, que se realizará del 11 al 14 de junio de 2021.

Es un gran honor para Microsoft ser seleccionado como el socio de tecnología de CTA para CES, el evento de tecnología más influyente del mundo. No les sorprenda escuchar que llevaremos soluciones de la Nube de Microsoft, incluidos Microsoft Azure, Microsoft Teams y Microsoft Power Platform, junto con soluciones de socios, para crear la plataforma tecnológica para el evento 100% digital que reunirá a toda la comunidad global de tecnología y que será la experiencia CES 2021.

Estamos emocionados de poder trabajar junto con el equipo de CTA. Lo que es aún más emocionante, a nivel personal, es la oportunidad que esto nos dará de compartir todo lo que hemos aprendido sobre eventos digitales en los últimos meses, a medida que las circunstancias han requerido que repensemos todo lo que pensábamos que sabíamos sobre cómo organizar un evento de gran tamaño.

Mi equipo sabe cómo organizar un evento en vivo. Así que fue devastador cuando nos dimos cuenta a inicios de este año, en marzo, que los eventos que habíamos planeado para 2020 no iban a realizarse, o por lo menos no como lo habíamos planeado. Ya habíamos puesto mucho trabajo y preparación en alistar todo para eventos como Microsoft Build, que en un año típico ve a gente viajar, de todas partes del mundo, a Seattle para varios días de conferencias y sesiones producidas de manera experta. Ya habíamos comenzado el camino para hacer que eventos como ese sucedieran, y ese camino no iba a ir a ninguna parte.

Iba a ser difícil, pero este equipo estaba, en definitiva, listo para el desafío. Nos lamentamos por los eventos que no iban a suceder, pero de inmediato, cambiamos nuestro enfoque para reimaginar esos eventos. Cada persona dio todo de sí, se arremangó la camisa, y aprendió todo lo que pudo. En sólo unos meses, nuestro equipo pasó por lo que, con probabilidad, son años de transformación y crecimiento.

Desde entonces, hemos producido una docena de importantes eventos de Microsoft, incluidas nuestras seis conferencias globales insignia. Al mismo tiempo, Microsoft ha colaborado con clientes como la NBA, la NFL y iHeartMedia para ayudarles a llevar un nuevo nivel de conexión a un mundo que, por varios meses, se ha sentido desconectado.

A través de todo, ¡Hemos aprendido mucho! Hemos experimentado y pilotado ideas y nuevos enfoques para crear experiencias atractivas y bastante interactivas, y hemos conseguido avances significativos en definir los elementos de un exitoso evento virtual.

El aprendizaje más importante: no puedes traducir un evento en vivo en un formato digital. Debes crear desde cero al evento. Si, de manera fundamental, pueden adoptar esa noción, se encontrarán en el desafiante pero emocionante camino hacia la transformación digital.

Nuestros eventos pasados fueron teatrales, con dinámicos oradores en escena que estaban al mando de una audiencia absorta. Pero el formato 100% digital requiere de algo más cinemático. Ahora adaptamos nuestro contenido a ese formato, y nos hemos transformado de un equipo de producción de eventos en vivo, a una cadena de producción de televisión 24×7, con presentadores en vivo de todo el mundo. Esta nueva dirección requirió de colaboración, trabajo duro y mucha humildad.

Pero el aprendizaje no sólo ha sido sobre hacer los eventos. También nos hemos sorprendido por el tremendo impacto en términos de alcance e inclusión globales.

En 2019, 6,200 personas nos acompañaron en Seattle para Build; este año, nuestro evento virtual tuvo 197 mil asistentes.

En la conferencia Build del año pasado, 80 por ciento de los asistentes eran de Estados Unidos. Este año, 68 por ciento de los asistentes eran de fuera de Estados Unidos.

Y este es mi dato favorito: En 2019, 28 desarrolladores del continente africano pudieron acompañarnos en Build. Este año, tuvimos a 6,044 desarrolladores de África. Notable.

Hace sólo unas semanas, tuvimos a 266 mil profesionales de TI que nos acompañaron de todo el mundo para Microsoft Ignite.

Cuando miramos hacia atrás, en los últimos seis meses, las oportunidades que estos eventos han brindado para un mayor aprendizaje, inclusión, conexiones y accesibilidad para todos nuestros clientes, socios, entusiastas y empleados alrededor del mundo, son inspiradoras. Hay un inmenso apetito por esos eventos 100 por ciento digitales, de amplio alcance, y un inmenso potencial para que impacten de manera positiva a los clientes, socios e incluso a las relaciones de los empleados. Y ahora, no podemos esperar por aplicar todos nuestros aprendizajes para la creación de la experiencia CES 2021.

Poder ser parte del primer evento 100 por ciento digital en la historia de CES, será una jornada increíble, y en definitiva, vamos a aprender mucho más, a medida que avanzamos en nuestro camino de dominar este nuevo lienzo de comunicación.

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