Por: Natalie Mickey Gerente de marketing de producto, Data and AI Skilling, Azure
La IA se ha comenzado a convertir en un punto de inflexión para las empresas de todos los sectores y marca el comienzo de una era transformadora de innovación, eficiencia y posibilidades sin precedentes. Dado que la IA continúa con la automatización y optimización de vastas franjas de la economía, se ha convertido en un objetivo para que los ejecutivos y otros responsables de la toma de decisiones empresariales (Business Decision-Makers – BDM, por sus siglas en inglés) comprender los últimos desarrollos. Como líder en todo lo relacionado con la IA, Microsoft ha encabezado un plan de estudios creado en especial para ustedes y sus colegas, para ayudarlos a desarrollar el conocimiento, las perspectivas y las habilidades necesarias para aprovechar al máximo las tecnologías de la IA.1
No importa de su nivel de conocimientos técnicos, esta completa serie educativa sobre IA abarca temas verticales y horizontales centrados en los resultados para ayudar a su organización a extraer los muchos beneficios que ofrece la IA:
- Exploren la ventaja competitiva de la IA y cómo ofrece una mejor toma de decisiones, eficiencia y productividad.
- Conozcan el potencial de la IA y lo que necesitan para tomar decisiones informadas sobre su adopción e implementación.
- Descubran ejemplos del mundo real del recorrido de la IA de Microsoft.
- Obtengan orientación y mejores prácticas de los expertos de Microsoft y otros líderes de la industria.
Presentamos la serie educativa Transform Your Business with Microsoft AI
Transform Your Business with Microsoft AI está diseñada para cerrar la brecha entre la tecnología de IA y la estrategia comercial. Ayuda a los BDM a comprender el potencial de la IA y los equipa con los conocimientos necesarios para tomar decisiones informadas sobre la adopción e implementación de la IA. Atiende a las personas responsables de dar forma a la estrategia de IA, administrar proyectos de IA e impulsar la transformación digital dentro de sus organizaciones.
Nuestro plan de estudios se divide en varios módulos, cada uno de los cuales aborda un área específica de implementación de IA. Los temas incluyen estrategia de IA, cultura, IA responsable, ética, gestión de cambios organizacionales, toma de decisiones basada en datos y transformación de IA en industrias específicas. Los módulos se presentan en una variedad de formatos de aprendizaje para adaptarse a diferentes preferencias y horarios de aprendizaje. Estos incluyen cursos en línea a su propio ritmo, talleres de inmersión, estudios de casos, videos y artículos para picar, y más.
Los participantes obtendrán información sobre ejemplos del mundo real del recorrido de la IA de Microsoft, para mostrar cómo las tecnologías de IA se han aplicado con éxito en varios dominios comerciales. Además, reunimos a expertos de Microsoft, así como a líderes de la industria y profesionales de IA, para brindar orientación y compartir las mejores prácticas. Escucharán a profesionales experimentados que han implementado IA en escenarios del mundo real, ofrecer valiosas perspectivas y lecciones aprendidas.
Cómo las empresas utilizan la IA para aumentar la eficiencia y el servicio al cliente
Muchas empresas de todas las industrias ya han comenzado a darse cuenta del valor de comprometerse no solo con la IA, sino también con los expertos y las soluciones de IA de Microsoft.
H&R Block utiliza herramientas de IA y Microsoft para mejorar la experiencia del cliente y la precisión y eficiencia de sus servicios de preparación de impuestos. Usan Azure Form Recognizer para extraer datos de documentos fiscales de manera automática, lo que ahorra tiempo y reduce los errores.
Azure Cognitive Search facilita que los profesionales de impuestos encuentren la información que necesitan, y los modelos de Azure Machine Learning ayudan a predecir y minimizar mejor la probabilidad de auditorías para sus clientes. Un chatbot de IA creado por Azure Bot Service puede responder las preguntas de los clientes todos los días para que los clientes puedan obtener ayuda con sus impuestos en cualquier momento.
La empresa constructora Strabag SE también emplea soluciones de inteligencia artificial de Microsoft para mejorar la eficiencia y reducir el riesgo. Utilizan Microsoft Azure Active Directory para proporcionar acceso de inicio de sesión único a sus empleados, y Azure Synapse Analytics, Azure Databricks, Azure Machine Learning y Azure SQL para generar conocimientos basados en datos. Esto les ha ayudado a mejorar su planificación de proyectos, gestión de riesgos y control de costes.
Además, Strabag SE utiliza IA para predecir la probabilidad de retrasos en los proyectos, identificar posibles riesgos de seguridad en los sitios de construcción y optimizar su cadena de suministro, para que puedan obtener los materiales que necesitan cuando los necesitan mientras controlan los costos.
H&R Block y Strabag SE son solo dos ejemplos de cómo las herramientas de IA y Microsoft se utilizan para mejorar los resultados financieros de las empresas en diferentes industrias. A medida que la tecnología de IA continúa desarrollándose, podemos esperar ver formas aún más innovadoras de usar la IA para aumentar la eficiencia, la planificación, el servicio al cliente, la seguridad y más.
Manténganse a la vanguardia de los avances de la IA
Así como el lanzamiento de ChatGPT ha creado entusiasmo y conciencia de la IA dentro de la esfera del consumidor, los avances continuos en los modelos de lenguajes grandes y la IA generativa han creado una urgencia para implementar la IA en todas las organizaciones a un ritmo más rápido. A medida que la tecnología continúa su evolución, los ayudaremos a mantenerse a la vanguardia brindándoles actualizaciones sobre los últimos desarrollos, tendencias emergentes y mejores prácticas en evolución a través de recursos adicionales y participación de la comunidad.
Con énfasis en la IA responsable, incluida la ética, la equidad, la transparencia y la rendición de cuentas, esta ruta de aprendizaje tiene como objetivo empoderar a las organizaciones de todos los tamaños, desde nuevas empresas hasta grandes empresas, para aprovechar el potencial de la IA.
Transform Your Business with Microsoft AI es accesible a nivel mundial, lo que permite a los líderes empresariales de todo el mundo beneficiarse de sus recursos educativos. Su objetivo es empoderar a organizaciones de todos los tamaños, desde nuevas empresas hasta grandes empresas, para aprovechar el potencial de la IA e impulsar la innovación.
La IA tiene el potencial de remodelar el mundo de los negocios de manera profunda y marcar el comienzo de una era transformadora de innovación, eficiencia y posibilidades sin precedentes. Con su capacidad para procesar grandes cantidades de datos, aprender de patrones y tomar decisiones autónomas, la IA tiene el poder de cambiar la forma en que las empresas operan, compiten y crean valor. Al participar en Transform Your Business with Microsoft AI, los líderes empresariales pueden armarse con el conocimiento, las perspectivas y las habilidades necesarias para aprovechar de manera estratégica las tecnologías de IA.
Descubran más
Para obtener más información y comenzar su recorrido, visiten la página de inicio de Microsoft Learn.
