México D.F., a
23
de
octubre
de 2014.- El municipio de Boca del Río, Veracruz, implementó la actualización de Office 365 con el fin de que funcionarios y empleados pudieran contar con un ambiente de colaboración y comunicación entre las diferentes áreas. Desde hace 6 años aproximadamente, el municipio ha invertido en tener una ciudad digital para sus habitantes y turistas para así poder ofrecer mejores servicios digitales con mayor eficiencia a través de diferentes canales de atención, ya que para acercar la innovación a los ciudadanos es necesario contar con los procesos y tecnología adecuados.
Anteriormente, en la administración se contaba con dos grupos de cuenta de correo electrónico de otros proveedores de hosting, mismo que presentaban problemas para llevar a cabo una buena comunicación entre los empleados y no obtenían el nivel de servicio requerido. Con Office 365, las diferentes áreas pueden subir sus documentos a la nube y convertir a la misma en su espacio de trabajo para compartirlos, además de poder verlos y administrarlos desde cualquier dispositivo móvil.
“Con la implementación de Office 365, funcionarios y empleados cuentan con una mejora en la eficiencia de la comunicación y colaboración entre ellos, aprovechando así las ventajas dentro de CityNext, en el cual buscamos beneficiar a los ciudadanos y poner la experiencia en ellos para lograr un desarrollo en conjunto”, comentó el Ing. Sebastián Silva Sánchez, CIO del municipio de Boca del Río, Veracruz.
La iniciativa de CityNext de Microsoft, permite a los gobiernos medir el progreso de su ciudad contra una serie de indicadores urbanos, conectar al gobierno con ciudadanos, así como acelerar la innovación y oportunidad de crecimiento. El objetivo principal es ayudar a las ciudades a mejorar sus estrategias de gestión urbana a medida que se disponga de nuevos datos en las instalaciones o en la nube.
Uno de los sectores mayormente beneficiados con CityNext y la implementación de Office 365, es el sector educativo dentro de la ciudad, ya que pueden tener la posibilidad de tener conversaciones más cercanas con otras personas mediante las redes sociales. Este es uno de los ejemplos de lo que Boca del Río está ofreciendo a sus habitantes a través de la Nube de Microsoft para brindar una mejor calidad de vida y reducir la brecha digital.
El municipio ahora cuenta con un ambiente integrado de colaboración y comunicación, los empleados pueden tener acceso a los documentos compartidos internamente, mismos que pueden consultar desde cualquier dispositivo móvil gracias a la movilidad y productividad que ofrece la solución de Microsoft.
“Estamos convencidos de las ventajas del software como el servicio en la Nube de Microsoft, ya que ahora podemos ofrecer más y mejores servicios digitales a los ciudadanos que con las que con modelos on-premises, nos hubiera sido imposible. Microsoft sigue siendo el socio tecnológico con el que podemos ofrecer el mayor valor a nuestros ciudadanos”, agregó el Ing. Sebastián.
Para la actualización de la plataforma de de Office 365, el municipio contó con el apoyo y asesoría del socio de negocio de Microsoft, Ti-M, quienes brindaron una capacitación para el área administrativa como para otros grupos de usuarios del municipio. “La actualización fue sencilla y rápida ya que duró menos de 1 mes, gracias a esta rapidez, los usuarios hacen uso de los beneficios de los servicios en la Nube de Microsoft y cuentan con un ambiente completo para trabajar”, comentó Juan Carlos Leal, Director comercial de TI-M.
“En Microsoft trabajamos en la mejora continua de herramientas y soluciones para poder brindar grandes beneficios al usuario final. En esta ocasión, Office 365 beneficia al municipio del Boca del Río, Veracruz y a través de ellos se mejora la atención a los ciudadanos”, comentó Alfredo Martínez, Director de Sector Publico, Educación y Salud para Estados y Municipios en Microsoft México.
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq «MSFT») es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y las empresas a desarrollar todo su potencial.
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