Con el objetivo de acelerar su transformación digital, el MESCYT implementó un “ciclo de adopción digital” basado en soluciones de Microsoft 365 que mejoran la productividad y fortalecen las competencias digitales de los colaboradores.
Santo Domingo, República Dominicana – El Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (MESCYT), fue reconocido por la compañía tecnológica Microsoft, por los resultados obtenidos en su proceso de transformación digital, posicionándose así como un caso de éxito en la región, esto bajo el marco del acuerdo de colaboración firmado en el 2021 por ambas organizaciones.
Este convenio firmado por MESCYT y Microsoft gira en torno a la mejora de procesos y la transformación digital de la entidad rectora del sistema de educación superior del país. También abarca diversas áreas de interés que vinculan la innovación, la tecnología educativa y la formación docente, entre otros.
El titular del MESCYT, Franklin García Fermín recibió el reconocimiento de manos de Ana Patricia Mejía, Gerente de Microsoft en República Dominicana.
Al pronunciar su discurso, el ministro del MESCYT, explicó que la alianza tiene como principal objetivo acelerar la transformación digital y en el marco de las directrices de la Agenda Digital 2030 del Gobierno de la República Dominicana, implementando un Ciclo de Adopción Digital (CADi), basado en soluciones de Microsoft 365 que mejoran la productividad y las competencias digitales de los colaboradores, optimizando procesos.
Por su parte, Ana Patricia comentó: “Los resultados obtenidos por el MESCYT con su Ciclo de Adopción Digital marcan un hito importante tras la firma del acuerdo en el 2021. Estamos entusiasmados de ver el camino recorrido por el MESCYT en su proceso de transformación digital porque también está alineado a nuestra misión de empoderar a cada persona a lograr más. Estoy segura de que más adelante continuaremos celebrando los resultados de cada etapa de este acuerdo que busca servir al desarrollo económico y el cierre de la brecha de habilidades digitales en el país”.
Formación en simultáneo
El CADi es una solución desarrollada por Red Qualitas, partner global de Microsoft, para apoyar la estrategia de transformación digital del MESCYT, a través de un plan integral y sistematizado que identifique el estado de madurez digital y las oportunidades de mejora. De esta forma, se tomó la decisión de abarcar a todo el personal que disponía de acceso a una cuenta de Office 365, realizando entrenamientos personalizados presenciales y virtuales, organizados en 18 sesiones híbridas.
“La estrategia de implementación del ciclo de adopción digital demandó nuevas competencias digitales enfocadas en el uso de la tecnología para potenciar la colaboración, las comunicaciones y la resolución de problemas reales. Estamos entusiasmados con las métricas de productividad ya alcanzadas; sabiendo que esto es solo el principio de un proceso virtuoso de optimización del trabajo”, comenta Alberto Aunchayna, CEO de Red Qualitas.
Se trabajó durante 8 semanas, en 19 departamentos, que representan casi la totalidad del organigrama del Ministerio. Paralelamente, se desplegó la aplicación QLTeams, para que el 100% de los colaboradores tengan acceso a todos los recursos de entrenamiento, simulaciones prácticas, libros electrónicos, tutoriales y contenidos interactivos, en la misma plataforma digital en la que trabajan diariamente.
El éxito reflejado en cifras
Según la encuesta diagnóstica inicial realizada en la fase 1 del CADi, solo el 14% de los usuarios había utilizado Microsoft 365 en su entorno de trabajo, un 29% de los encuestados dijo usar aplicaciones básicas y un 55% indicó que lo hacía de manera ocasional. Sin embargo, una vez completados los procesos de entrenamientos e implementación, hubo cambios significativos en todas las áreas del MESCYT.
La nómina de usuarios activos de Outlook creció un 44%, se duplicó el almacenamiento y el uso seguro de documentos en SharePoint, y aumentaron un 91% las reuniones basadas en Microsoft Teams.
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Acerca de Microsoft
Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) habilita la transformación digital para la era de la nube inteligente y el entorno inteligente. Su misión es empoderar a cada persona y organización en el planeta para que puedan lograr más.
