Por: Frank X. Shaw, vicepresidente corporativo de Microsoft Communications.
Los últimos 18 meses han dado lugar a un cambio radical en todas las industrias, desde la adopción de la telesalud en el cuidado de la salud hasta las billeteras digitales en los servicios financieros, la recogida en la acera y las compras sin contacto en el comercio minorista, y la tecnología digital ha estado a la vanguardia de este cambio sísmico.
Mis propios hábitos también han cambiado, hasta el punto de que no puedo imaginar volver a un mundo que carece de flexibilidad tecnológica y destreza digital. En otras palabras, gracias a Dios puedo a veces salirme con la mía olvidando mi billetera en casa. La tecnología digital es ahora más necesaria que nunca para todas las organizaciones de todos los sectores, a medida que avanzamos hacia una era en la que las personas esperan que sus datos digitales estén disponibles en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.
Microsoft y Microsoft Cloud están a la vanguardia en ayudar a las organizaciones y a sus empleados y clientes a navegar por las principales tendencias de este nuevo tiempo. La nube de Microsoft es utilizada por organizaciones grandes y pequeñas, desde nuevas empresas emergentes hasta las de Fortune 500. Potencia la capacidad digital de una organización, al tiempo que proporciona las garantías necesarias para mantener la confidencialidad y la seguridad de los datos.
Microsoft Ignite nos brinda la oportunidad de mostrar los resultados de nuestros esfuerzos en un amplio espectro de productos, respecto a varias tendencias clave:
- Cómo optimizar para el nuevo mundo del trabajo híbrido
- Cómo ayudar a los clientes a crear negocios hiperconectados
- Cómo cada empresa puede convertirse en una empresa digital
- Cómo proteger todo con seguridad de extremo a extremo
En Ignite, estamos introduciendo más de 90 nuevos servicios y actualizaciones. En el centro de estos nuevos anuncios está el compromiso de abordar las tendencias y explorar formas innovadoras de conectar personas, organizaciones e ideas. Hay tres áreas principales de noticias que destacamos durante Ignite:
Potencia del metaverso
Comencemos definiendo el término: no es el metaverso imaginado por primera vez por Neal Stephenson en Snow Crash de 1992. En cambio, es un mundo digital persistente que está conectado con muchos aspectos del mundo físico, incluidas las personas, los lugares y las cosas. El metaverso permite compartir experiencias en los mundos físico y digital. A medida que las empresas aceleran su transformación digital, el metaverso puede ayudar a las personas a reunirse en un entorno digital, hacer que las reuniones sean más cómodas mediante el uso de avatares y facilitar la colaboración creativa de todo el mundo.
La Nube de Microsoft proporciona un conjunto completo de recursos diseñados para potenciar los metaversos —¡habrá más de uno!—, capacidades de IoT que permiten a los clientes crear «gemelos digitales» de objetos físicos en la nube; utilizar Microsoft Mesh para crear un sentido compartido de presencia en los dispositivos, y utilizar recursos con tecnología de IA para establecer interacciones naturales a través de modelos de aprendizaje automático de voz y visión.
Mientras discutimos el metaverso, estamos pensando tanto en un nuevo medio como en un tipo de aplicación, como la forma en que hablábamos sobre la web y los sitios web hace mucho, mucho tiempo, en los años noventa. En Ignite, estamos haciendo dos anuncios importantes que continúan la evolución del metaverso:
- Dynamics 365 Connected Store: Ahora en vista previa, este producto proporciona una nueva perspectiva sobre la forma en que las personas se mueven e interactúan con casi cualquier espacio, desde la tienda minorista hasta la planta de producción, y cómo administran la salud y la seguridad en un entorno de trabajo híbrido.
- Mesh para Microsoft Teams: Este puente de métodos de comunicación hace de la presencia humana la conexión definitiva. Ahora, todos en una reunión pueden estar presentes sin estarlo físicamente utilizando avatares personalizados y espacios inmersivos a los que se puede acceder desde cualquier dispositivo, sin necesidad de equipos especiales.
Traducir los avances de la IA para los clientes
Los modelos de inteligencia artificial a gran escala ahora se están convirtiendo en plataformas, creando inteligencia ambiental, entornos digitales que responden y son conscientes de las necesidades de un usuario. Estos avances en IA pueden ser utilizados por las organizaciones de varias maneras, desde la implementación de agentes inteligentes para ayudar en el servicio al cliente hasta la extracción de información de volúmenes de datos no estructurados.
Microsoft continúa ampliando las posibilidades de lo que esta tecnología puede hacer. Tan solo cinco años atrás anunciamos el primer PC de IA de hiperescala. Ahora, tenemos el super-PC de IA más potente del mundo, con clientes que utilizan la infraestructura para abordar los principales problemas. AMD, por ejemplo, lo utilizó para diseñar procesadores de próxima generación. Los investigadores de los Países Bajos lo utilizaron para simular cómo la COVID-19 puede propagarse por partículas de aerosol en áreas altamente pobladas.
En Azure, hemos desarrollado las capacidades fundamentales para crear y capacitar modelos a gran escala. Nuestro socio OpenAI ha utilizado el super-PC para entrenar modelos GPT-3, un avance en la comprensión y generación del lenguaje natural.
En Ignite, anunciamos el Servicio OpenAI de Azure, que inicialmente estará disponible solo por invitación. Esto dará a los clientes acceso a los potentes modelos de OpenAI, además de la seguridad, confiabilidad, cumplimiento, privacidad de datos y otras capacidades de nivel empresarial integradas en Microsoft Azure.
Microsoft también ofrece a los clientes de Azure OpenAI Service herramientas para garantizar que los resultados que proporcionan los modelos sean apropiados para el negocio y supervisa cómo las personas están empleando la tecnología para asegurar que se esté utilizando correctamente.
Obtenga más información sobre los avances de IA y los productos de Azure aquí.
Construcción de un tejido de confianza
A medida que continuamos explorando el trabajo híbrido, los negocios hiperconectados, la computación multinube/multiperímetro y la seguridad de confianza cero, hay un elemento clave que los conecta: la capacidad de tener un ecosistema digital donde la confianza entre las partes se puede establecer en tiempo real.
Microsoft está construyendo el sistema de identidad del futuro, uno que conecta y permite a las personas, organizaciones, aplicaciones e incluso a dispositivos inteligentes tomar decisiones de acceso en tiempo real de forma segura. Comienza con Azure Active Directory (AD), que va más allá de proteger y administrar el acceso para ahora ayudar a los procesos del cliente a través de métodos de colaboración externa.
Microsoft Teams Connect se ejecuta en este tejido de confianza: cada usuario y cada solicitud de acceso está asegurada a través de nuestra plataforma de identidad. Y ahora, la colaboración segura y confiable a través de las fronteras se puede establecer en cuestión de minutos.
En Ignite, nos complace anunciar dos actualizaciones de Teams Connect que ayudan a eliminar aún más barreras y a crear un ecosistema sin límites.
- Los canales compartidos de Teams permiten a los usuarios invitar a un equipo externo a unirse a un canal, programar una reunión de canal compartido y colaborar en archivos.
- Chatear con Teams permite a los usuarios chatear sin problemas con personas fuera de una red de trabajo. Los usuarios de Teams en el trabajo pueden chatear con cualquier usuario de Teams con una dirección de correo electrónico o número de teléfono personal de Microsoft y mantenerse dentro de los protocolos de seguridad y cumplimiento de su organización.
Ello significa que los empleados de varias empresas pueden colaborar como un solo equipo ampliado y solo recibir el acceso correcto necesario para hacer su mejor trabajo.
Continuando la historia
Las principales áreas de enfoque que acabamos de revisar son la punta del iceberg en lo que se refiere a los nuevos productos y actualizaciones que estamos revelando en Ignite. Otras noticias destacables incluyen:
- Microsoft Loop, una nueva aplicación que se mueve libremente entre aplicaciones, lo que permite a los equipos pensar, planificar y crear juntos. Puede organizar todo lo que necesita para su proyecto (archivos, enlaces y datos de otras aplicaciones) en un único espacio de trabajo. Es fácil usar componentes portátiles para completar el trabajo en chat, reuniones o documentos, sabiendo que el contenido siempre permanece sincronizado.
- Microsoft Customer Experience Platform, una solución de marketing que pone a las organizaciones en control de los datos de sus clientes para personalizar, automatizar y organizar los viajes de los clientes.
- Context IQ, un conjunto de capacidades que integrarán aún más la colaboración, el intercambio y la comunicación en el flujo de trabajo a través de Dynamics 365, Office 365 y Teams.
- Varias actualizaciones importantes en Azure, incluida la forma en que ayudamos a los clientes a administrar datos y aplicaciones en entornos híbridos y multinube con Azure Arc.
- Nuevas y mejores soluciones de seguridad para pequeñas empresas con Defender for Business.
Hay mucho que absorber, pero estamos emocionados de compartirlo todo con usted. Puede ver el discurso principal de Satya Nadella en Ignite a petición, ver todas las noticias y anuncios en la página del Libro de Noticias, explorar blogs específicos de productos y leer varias historias de clientes en nuestra página de noticias para obtener más información sobre esta tecnología en acción.
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