Microsoft Inspire 2022: Desbloquear nuevas oportunidades de socios, soluciones para el trabajo híbrido y más

| News Center Microsoft Latinoamérica

Por: Frank X. Shaw, vicepresidente corporativo de comunicaciones en Microsoft

A medida que iniciamos la reunión virtual para Microsoft Inspire 2022, es un momento ideal para reflexionar sobre la importancia de nuestro ecosistema de socios. Cada año organizamos un evento para celebrar el trabajo que realizan nuestros socios y reconocer el impacto que tienen en los negocios y la industria.

Microsoft tiene más de 400 mil socios que emplean a más de 22 millones de personas en todo el mundo. Nuestros programas reflejan un compromiso con el éxito compartido. Junto con nuestros socios, podemos lograr más.

Con ese espíritu, celebramos a los ganadores y finalistas de nuestros premios Microsoft Partner of the Year 2022, que reconocen los éxitos e innovaciones sobresalientes de los socios en más de 100 países y en una amplia variedad de categorías, que incluyen Modern Work (Trabajo Moderno), Azure, Business Applications (Aplicaciones de Negocio) y Social Impact (Impacto Social). Cada año, los ganadores de los premios se seleccionan en función de su compromiso con los clientes, el impacto de sus soluciones y su uso ejemplar de las tecnologías de Microsoft.

Realizamos cambios para permitir que los socios continúen con el crecimiento y aprovechen su éxito. Algunos de los temas principales que abordamos en nuestros anuncios de este año incluyen:

  • Impulsar el crecimiento y la rentabilidad a través de plataformas centradas en socios
  • Impulsar la innovación a través de la modernización y la migración
  • Ayudar a los clientes a optimizar su seguridad en todas las plataformas
  • Entregar el imperativo digital en el trabajo híbrido

Todos los anuncios de hoy están diseñados con los socios y clientes en el centro: soluciones y programas para ayudarlos a hacer crecer su negocio, transformar la forma en que trabajan y mantener la seguridad en la nube. A continuación, se destacan algunas de las actualizaciones que anunciamos en Microsoft Inspire.

Desbloquear oportunidades para proveedores de software independientes (ISV)

Dado que se estima que la demanda de soluciones en la nube superará el billón de dólares para 2025, los proveedores de software nunca han sido más importantes para respaldar a nuestros clientes mutuos. Hoy en Inspire, Microsoft desbloquea oportunidades para nuestros socios al invertir en nuevos programas, beneficios y recursos para ayudar a todos los ISV, grandes y pequeños, a satisfacer las necesidades de los clientes, innovar más rápido y de manera rentable, ingresar al mercado y hacer crecer un negocio próspero.

Anunciamos nuevos beneficios con el ISV Success Program, para ayudar a los ISV a innovar de manera rápida, crear aplicaciones bien diseñadas, publicarlas en nuestro mercado comercial y aumentar sus ventas. Hoy en versión preliminar privada y disponible de manera general en el otoño de 2022, el programa pretende ser el camino hacia el éxito de los ISV en el Programa Microsoft Cloud Partner.

Los proveedores de software pueden aprovechar este paquete de beneficios, mejorado de manera reciente, para construir a través de Microsoft Cloud y obtener acceso a sandboxes en la nube, herramientas para desarrolladores, recursos técnicos y comerciales y una comunidad dedicada. Los participantes pueden obtener acceso a casi $128 mil dólares en beneficios para utilizar herramientas de desarrollo productivas, modernas e innovadoras para acelerar la producción de software. Además, Marketplace Rewards se ha integrado en el ISV Success Program para ayudar a simplificar el camino para los ISV.

Realizamos mejoras continuas en nuestro mercado comercial, nuestra plataforma para la venta digital y el comercio global. El margen compartido ya está disponible a nivel general a través del mercado, y anunciamos una asociación con Tackle.io para ayudar a los ISV a escalar y llegar a los clientes de Microsoft, simplificar las ventas y acelerar los ingresos en el mercado comercial.

Estos nuevos beneficios, junto con las tarifas de transacción del mercado del 3% líderes en la industria de Microsoft, permiten a los ISV construir, vender y prosperar en la nube de Microsoft.

También introdujimos nuevas designaciones de la industria para los ISV, que estarán disponibles a finales de este año. Estas designaciones diferencian las soluciones en función de su desempeño demostrado con los clientes, la madurez técnica y el éxito del cliente. Comenzamos con los servicios de salud, minoristas y financieros. Los socios pueden obtener más información sobre las designaciones y unirse a las sesiones de diseño conjunto durante Inspire.

Microsoft Cloud for Sovereignty

Los gobiernos de todo el mundo han comenzado a acelerar su transformación digital, lo que crea oportunidades para el crecimiento social y económico y mejora los servicios al tiempo que respaldan las normas legales, las necesidades y los intereses de sus ciudadanos. Con ese fin, Microsoft anuncia Microsoft Cloud for Sovereignty, diseñada en específico para el sector gubernamental.

Esta nueva solución permite a los clientes del sector público crear y transformar de manera digital cargas de trabajo en la nube de Microsoft mientras cumplen con sus requisitos de cumplimiento, seguridad y políticas. Los clientes del sector público pueden aprovechar todo el poder de la nube, incluidas las amplias capacidades de la plataforma, la resiliencia, la seguridad y la escala, al tiempo que tienen un mayor control sobre sus datos, residencia y transparencia en sus procesos operativos y de gobierno.

Digital Contact Center Platform

Construir una mejor experiencia de servicio al cliente es lo más importante tanto para nuestros socios como para sus clientes. Pedir ayuda debe ser un hecho eficiente y sin fricciones. La nueva Digital Contact Center Platform (Plataforma de Centro de Contacto Digital) reúne varios productos de Microsoft, incluido Nuance, que Microsoft adquirió a principios de este año, Dynamics 365, Power Platform y Microsoft Teams, en una plataforma abierta, extensible y colaborativa para ayudar a crear una experiencia perfecta para los usuarios que buscan ayuda, sin importar el canal.

Los ISV pueden usar la plataforma para crear experiencias de centros de contacto que funcionen para sus clientes, desde chatbots más inteligentes hasta cajas de chat en vivo más rápidas y soluciones intuitivas de IA. El objetivo es crear compromisos más personalizados en los canales digitales, donde los clientes no tienen que repetir la información y las empresas pueden trabajar para desarrollar relaciones más profundas con sus clientes y reducir los costos, lo que solo puede lograrse mediante la consolidación y la automatización.

Azure Space Partner Community

El próximo paradigma de la computación en la nube reúne las posibilidades del espacio con el poder de la nube. Las organizaciones de innumerables industrias utilizan satélites y otras tecnologías espaciales para llevar conectividad a cualquier lugar y desbloquear nuevos conocimientos a través de datos espaciales.

Para respaldar nuestro próspero ecosistema de socios espaciales, anunciamos Azure Space Partner Community (Comunidad de Socios Espaciales de Azure), que permitirá a los socios entregar las ofertas más completas e innovadoras para nuestros clientes en conjunto y para el futuro de la informática espacial. Nuestro nuevo ecosistema diferenciado de socios abarca operadores espaciales, fabricantes, integradores de sistemas, proveedores de datos, ISV, nuevas empresas y más.

Hacer que el trabajo híbrido funcione

Dado que el trabajo híbrido se ha convertido en solo trabajo, el desafío para las organizaciones es equilibrar las demandas de los empleados con la flexibilidad para las necesidades comerciales. Colaboramos con nuestros socios para ayudar a los clientes a comprender los nuevos patrones de trabajo que impulsan el futuro, incluida la habilitación del trabajo híbrido, la incorporación de experiencias colaborativas en el flujo de trabajo y la creación de una experiencia de empleado digital.

Brindamos nuevas capacidades en Microsoft 365 y Microsoft Teams que permiten a las personas contribuir cuando y donde sea que trabajen. Excel Live permite a las personas trabajar en colaboración en libros de trabajo directo dentro de la ventana de reunión de Teams. Las anotaciones colaborativas brindan a los participantes la capacidad de dibujar, escribir o reaccionar al contenido de la reunión compartida a través de Microsoft Whiteboard.

Microsoft Viva es una plataforma de experiencia del empleado que utiliza una variedad de herramientas para aumentar la productividad, el bienestar y la colaboración en el trabajo. La nueva aplicación Viva Engage ayuda a las organizaciones a crear conexión y comunidad, y brinda a los empleados herramientas de expresión personal, como la capacidad de crear y compartir publicaciones de video a través de la nueva función Stories. Las historias son videos o fotos breves que las personas publican en su Storyline, lo que brinda una forma divertida y familiar para que las personas se mantengan conectadas con colegas de toda su organización.

Windows 365 celebra un año             

Durante Inspire, Windows 365 marcará su primer aniversario. A lo largo del año, el producto ha seguido su evolución, con varias funciones nuevas, como la restauración en un momento dado (que permite a los administradores «retroceder el reloj» en una PC en la nube) y Autopatch (que automatiza las actualizaciones de Windows para mejorar seguridad) para el lugar de trabajo moderno de hoy.

Los anuncios de hoy representan la inversión continua de Microsoft para ayudar a nuestros socios a hacer crecer su negocio, servir mejor a los clientes y alinearse de manera más estrecha con la transformación de la nube que vemos en todas las industrias. Las actualizaciones descritas en este blog son solo la punta de una lista completa de nuevas ofertas y actualizaciones.

Para obtener más información sobre los anuncios que se realizan en Inspire, asegúrense de ver las conferencias de Satya Nadella, Nick Parker y Judson Althoff. También pueden explorar los blogs específicos de productos que se describen a continuación para obtener una vista más granular de las noticias y obtener más información sobre cómo se utiliza esta tecnología en la actualidad.

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